一次高效教练会谈共包含五个主要要素。第一次教练谈话中,这些要素能够为你提供一个简单,易操作的框架型结构。要素一:教练合约。对客户而言,教练协议阶段,主要是为了澄清第一次会谈结束时什么会是有用的结果,即就谈话目标和内容达成一致。主要提问:你认为今天发生什么事情会让你觉得你来到这里是值得的。要素二期望未来。我们邀请客户越过可能存在的困难,探索达成目标后的结果,客户就会越来越清晰,做些不一样的事情,就真的会使他们的未来变得不一样。主要提问:假设晚上发生了一个奇迹,一直困扰你的问题或挑战解决了,第二天早上,你首先会注意到什么,使你相信奇迹发生了。要素三:解决先兆。假设未来期待的有意义的事情已经发生在客户当前或最近的生活中,关键是要挖掘客户的优势和资源,探索客户做些什么,会使解决的先兆发生。主要提问,最近一段时间什么时候发生过类似于你所期望的未来的那种状况,哪怕一点点相似,你是怎么做到的呢?要素四:进展线索。假设客户的改变是不可避免的,那么我们会花一些时间与客户一起探讨怎么样能使他们能够清楚意识到他们取得的进步,如果合适的话,确定第一步具体的行动计划。主要提问…在1-10分的刻度表上,你给现在的状态评几分?10分意味着你已经达到了你的目标,1分相反,你如何知道你提高了1分?还有呢?要素五:总结会谈。除了明确未来应该怎么做之外,会谈最后阶段有两个方面非常重要,教练要赞赏客户已经尝试的,并确认其资源。教练要建议客户进行尝试,支持其采取第一步行动。
坚持手绘思维导图700天,我怎么样了?——【思维导图实战派】刻意练习之“遇见更好的自己”3/300焦点解决会谈的要素
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