文|幸福娃

01平衡沟通

街上看到一个小女孩，手里捧着剩菜，直接走到乞丐面前说：

“打扰了，我妈妈让我把它给你，它只是剩菜，不知道你要不要吃？”

乞丐爷爷有气无力地说：“感谢，我太饿了，我都不知道今天能有东西吃，非常感谢！”

小女孩说了句：“不客气”便跟妈妈回了家。

小女孩有些新奇地对妈妈说：“妈妈，没想到会这样。”

妈妈还没等小女孩问完，便拉着她，让她抱着自己的被子，去下了一个地方。

妈妈指着远处说：“你看那边睡在地上的老奶奶了吗？我要你把被子给她。”

小女孩有些不愿意地说：“什么？不，这是我的被子，我晚上怎么办啊？”

妈妈说：“别担心这个，我有其他被子给你，你只需要给她。”

小女孩虽有不愿意，但还是照着妈妈说的去做了。

她走到老奶奶身边，对老奶奶说：“对不起，老奶奶，很抱歉，打扰你了，我不知道你要不要这个被子，它已经用过了。”

老奶奶很开心地说：“这个真的给我啊？”

老奶奶双手接过被子，接着说：“你不知道，这个被子对我有多重要，这对我帮助有多大。我太冷了，谢谢！”

小女孩还是一句“不客气”，便转身离开了。

回家后，小女孩好像有了不一样的发现：“妈妈，我很高兴把被子给了老奶奶，她好像真的很需要它。”

妈妈很欣慰地说：“你看到很多人的想要和羡慕，你都已经拥有，并认为理所应当的东西了吗？”

我始终相信，善良的人都会被善良保护。做一个人善良的人，尽自己的能力，去帮助需要帮助的人，也是一种幸福。

小女孩的妈妈，除了给孩子种下一颗善良的种子，还给她践行了与人沟通交流的机会。

小女孩并没有站在一个比乞丐高高在上的立场去送东西，反而是很有礼貌，并给予乞丐自己选择的权利。

这就是张零老师在《极简沟通》书里讲到的极简沟通的平衡原则。

02平衡沟通的价值

有的人，把自己放在一个，比他人更高的位置，认为自己是唯一重要的，他人不值得自己重视。

与此相反，另一些人，则把自己放在比沟通对象更低的位置，认为他人的一切都是更重要的，遇到分歧的时候，倾向于牺牲自己的利益来取悦对方。

而平衡原则的价值在于，当我们和他人出现分歧，对立，和冲突的时候，它能够及时纠正我们只关注自我的倾向，同时能够关注他人的需求和利益，在彼此关系失衡的时候主动做出调整。

没有解决不了的问题，只有不会沟通的人，极简沟通是就是以四两拨千斤，去应对一切沟通难题，让你成为卓越人士的处世哲学。

一次，李健和靳东去人民大学做访谈，靳东突然提起自己的经纪人，说：“我的经纪人就是人民大学毕业的，她在人民大学读了四年，然后呢？还不是成了我的经纪人？”

顿时，台下人民大学的学生面面相觑，一时不知道该说什么好。

而靳东又开始发问：“你们今天的理想是什么？”

台下没人搭理靳东，靳东有些自问自答地说：“没有理想。”

此时，在一旁的李健有点看不下去了，再不拦住他，他怕是要得Z人了。李健赶忙 说：“他们这么羞涩，应该就是有理想。”

但靳东没有意识到李健的用意，还拿人民大学和中戏对比，还称中戏比人民大学好。

李健赶紧打圆场：“你说的是伙食方面吗？”

此后，靳东的人设遭到质疑，他也意识到自己言语表达，有些不妥的地方，慢慢的不再高谈阔论。

其实，很多做艺术的，人家文化程度真的不低，这一点，从李健身上我们也可以看到。

他不追名逐利，却自带气场，任何事情都不起波澜，却又真知灼见，是有大智大慧的人。

其实，舒适的沟通交流，跟文化没有直接关系，跟真诚和认知平衡有关系。

而真正做到平衡原则沟通，需要注意“三无”，就是与贡献无关，与竞争无关，与他人无关，只是沟通时，彼此平等的两个人而已。这就是平衡沟通原则的价值所在。

03沟通到底有多重要

沟通是化解矛盾的方法，是建立信任的关键，有人与人的沟通，才能建立各种更好的关系。

没有沟通，人与人之间，就有了隔阂；心与心之间，就有了距离；小事容易演变成大事，误解也会演变成仇恨，人与人之间就会越来越生分。

人与人之间，需要沟通，千万不要在愤怒时，摔门而去，让彼此失去了相互解释的机会。

彼此之间，有了分歧，在及时说明；如果闹了别扭，就相互认错，不要让爱你的人独自落泪和伤心。

在职场上，最复杂的就是人际关系；在情感上，最复杂的是情绪的变换。

查理芒格说：“大多数消耗你能量的，不是工作，而是工作中遇到的人。干活本身是不累的，最累的就是与人沟通，平衡情绪。”

事业也好，爱情也罢！缺少了沟通等于零，猜一个人的心是最大败笔，懂你却不直白地说给你听，是尊重你，做个有智慧的平凡人。