1、ToB的产品经理如何思考
(1)客户的业务场景是什么;
(2)服务的客户是谁,以及客户的客户是谁;
(3)为什么会提出现在的问题;
(4)要解决这个问题的方案是什么;
(5)设计方案的业务规则和业务流程;
(6)将需求拆分成功能点;
(7)设计和实现功能;
ToB的产品解决的是客户的信任问题。
2、用户痛点
仅仅思考用户痛点是不够的,我们应该跳出痛点本身,去思考在什么场景下,用户遇到了一个什么样的问题,且某个解决方案已经不能满足用户的现状,需要新的方案或者新的产品更好的解决用户的问题。
3、学习
产品经理的思维需要与时俱进,将一直处于一个学习的状态,只有不断的学习,才会知道现在这个时代有什么新的技术和科技可以更好的解决当下的问题。
4、专业
(1)产品经理的眼光不能过于保守和局限,不仅限于产品经理需要在自己熟悉的领域不断自问,从专业变得更专业从而不可替代,而且需要广泛涉猎;跨界创新有的时候回产生意想不到的更好的效果,而且广泛的涉猎相关或者不相关的知识会让人的眼光更开阔,思维更灵活,思考问题也会更全面。
(2)权限是ToB业务中非常重要的功能,是组织协同工作和个人事务处理的主要区别。组织结构是组织分工的产物,代表着责任、权利和利益。组织是产品功能权限和数据权限的重要依据;
(3)注重标准化:流程图、业务表单、业务代码是复杂产品,特别是ToB产品的重要产品文档;
(4)快读迭代和整体规划:能否提前知道用户(客户)的准确需求;能否快速得到用户反馈;
5、工作
(1)业务背景:解决什么问题,达到什么目的
(2)组织结构:组织分工 责、权、利
(3)业务流程图:各角色在时间空间上的推演、先后步骤
(4)表证单书:业务表单、证明、通知书等
(5)交互设计:原型图
(6)实体关系图:业务模型抽象实体、属性、联系
(7)用户权限:什么角色(人) 什么范围(数据权限) 做什么事(功能权限)
(8)功能描述:输入、输出、规则、算法
(9)业务代码:国标、行标、项目标准