山西商人的全方位成功与他们良好的人格素质有关。
其一,坦然从商。虽然士、农、工、商是人民心目中的社会定位排序,但在山西,做商人就是做商人,内心十分坦然。正因为他们对自身职业没有太多的精神负担,把商人做纯粹了。
其二,目光远大。因为他们本来就是背井离乡、远走西口的远行者,所以经商时候很少有空间的限制。这种在地理空间上的心理优势使山西商人最能发现各个地区在贸易上的强弱项。最能显示山西商人目光的就属一系列票号的建立。他们意识到金融对于商业的重要性,并且把金融的脉络舒通舒畅,稳坐在民间钱财流通主宰者的地位。
其三,讲究信义。山西商人能快速打开局面,往往出自结对成帮的群体行为。相互呼应灵活,左右逢源,形成了一种商业大气候。他们机智而不小心眼,厚实而不排他,不背信弃义。
其四,严于管理。山西商人制定了行业严格的行业规范和经营守则,通过严格的自我约束,在无序中求得有序。因为他们明白无序的行为至多益于一时而不能立足于长久。这就使许多山西商号的日常运作越来越正规。