最新魅族、小米接连发布新品,宣传的文案也越做越好了,创意+简洁+接地气,无意中翻到以前写的一篇文章,发上来,觉得挺应这个景的。马上就该苹果登场了,产品应该是没什么新意了,看看文案是不是一如既往的高水准。
最近和编辑部的一位刚参与物保通项目的新同事一起讨论现有的需求,当说到物宝通平台只提供商品的保障,本身不提供商品交易的时候,这位同事马上就提出了一个问题:既然不提供交易,那为什么物保通后台有个功能叫做“订单管理”,给人感觉好像用户可以在平台上购买商品,生成订单。问题提的非常好,这种叫法确实容易让有的用户一开始产生误解。支付宝在这方面就处理的比较好,在淘宝里面的订单,在支付宝里就称作“我的消费记录”,这种叫法就和平台的支付功能很吻合。同样如果把物保通的“订单管理”功能,改成“我的物保记录”是不是就能解决这位同事提的问题了。
所以说产品的文案是用户体验的重要部分,所谓“细节决定成败”,几句话甚至几个字,好的文案带给用户的感受是完全不同的。
举个小例子:同样是注册按钮,新浪微博的按钮标签写的是“立即注册微博”:
而腾讯的则是“立即开通微博”:
“注册”和“开通”,一个提示你赶快成为我的用户,一个提示你已经是我的老用户了,赶快来使用一项我的服务。两个用法都没有问题,但是“开通”比“注册”更体现一个便捷性,也从另一方面展现了腾讯在用户数上的优越感,“开通”二字不是谁都有资格用的。
当然这个例子只是一个非常小的细节,不会给用户带来非常强烈的区别感受。要真正感受到文案的魅力,必须要说说apple的产品宣传文案,跟apple产品比起来毫不逊色,欣赏一下最近刚发布的IPAD2的宣传文案
没有过多的描述,简简单单几组单词一针见血的把特点展现的淋漓尽致,而“Thinner.Lighter.Faster”三个比较级的用法更是直接突出二代在一代基础上的升级,apple在这些语言上的细小用法确实很有杀伤力,回顾一下iphone4的文案宣传,这一招同样使用过:
“This changes everthing”,和jobs一贯的自信,目空一些相得益彰,而一个“Again”,则将这句话的气场发挥到了最强。再看看iphone4是怎么介绍它引以为豪的超高屏幕分辨率的:
参考Apple中文网站的翻译是“retina显示屏,迄今为止分辨率最高的手机屏幕”,它完全可以举出一系列的性能参数去说明到底有多棒,但是这些参数有多少人懂呢?所以apple没有这样做,而是用了所有用户都理解的语言去描述,分辨率最高当然就是最好了。而一直认为在国内市场占有优势的联想乐phone,看看它的宣传文案吧,有对比才有真相:
WVGA级别?24位色彩,1677万种颜色?看到这些参数,我感觉不到它有多牛,因为我根本都不明白这啥意思!
Apple文案的例子说明了好的文案要考虑用户,他可以干什么,而不是你有什么,使用和用户一致的语言,不要用一些看似很酷很专业的语言去迷惑用户!
所以当你觉得为了用户体验做了该做的一切,科学实用的界面布局,美观大方的视觉设计,此时不要忘记文案的重要性。