感谢支持印象笔记!
非常抱歉给你带来的不便,如果你使用的是Windows XP系统,并在同步时出现“无法连接服务器”的错误,请尝试按照下面的步骤操作来解决问题。
(1)升级 Windows XP Service Pack 3 补丁包
http://www.microsoft.com/zh-CN/download/details.aspx?id=24
(2)升级你的IE浏览器到IE8或者更新版本
http://www.microsoft.com/zh-cn/download/internet-explorer-8-details.aspx
(3)检查IE浏览器的安全设置。
请依次打开IE浏览器的“设置——Internet选项”,在“高级”选项卡中勾选“使用TLS 1.0/1.1/1.2”和“使用SSL 2.0”选项,并取消勾选“使用SSL 3.0”选项。
如果升级后问题依然未得到解决,请尝试按照下面的步骤操作来联系用户支持团队。
(1)点击菜单栏的“帮助—检查更新”升级为最新版;
(2)如果问题依然存在,请将菜单栏“帮助—活动日志”的内容另存为文件,作为附件发送给我们。
在问题解决之前可以暂时先使用印象笔记网页版,保证正常使用。
相关服务变动:
印象笔记通过对用户电脑和我们的服务器之间的所有网络通信进行加密来保护你的个人数据。 近期, 谷歌网络安全研究人员公布了一个存在于 SSL3 ( SSL 协议的较早版本)中的安全漏 洞,并将它命名为“POODLE”。由于较早版本的浏览器及操作系统使用该协议,包括印象笔记 在内的大部分网络服务都仍然支持 SSL3 协议。
为保护用户或访客免受该安全漏洞影响,印象笔记已于北京时间10月20日停止支持 SSL3 协 议。同时继续支持其它替代 SSL3 的安全协议。 这一改动可能会影响到你在 Windows XP 电脑上对印象笔记进行同步。
Johnny Song
—印象笔记用户支持团队