凌晨2点,10年未见的南半球的挚友给我留言:能否赶上时代末班车?!而此刻,我正辗转难眠。爬起来,在朋友圈立了一个flag:
不恋过去,不恋未来,正式官宣:
今年的使命,有且只有一个
为每一家诗和远方的民宿再造【1家月入10万线上门店】!
是的。过去的商业,已经回不去了!
对此,不要抱任何侥幸的心理,
3月,虽然线下实体陆续复工。
甚至有人会觉得,再过几个月会报复性反弹。
但不得不承认,疫情很大程度改写了我们的生态。
甚至改写了我们的思维和认知。
其中,最核心一点,大多数人发现
------------很多事情,其实在线上就可以完成,甚至更高效!
即使疫情过去,实体还会辉煌,但这种辉煌,一定是用另一种形式呈现。
过去回不去了,用户都在线上!做为一个创业者,现在不是你要不要做,
而是你怎么快速拿到线上入场券!如何学会快速,在线上拿到结果?
70天前,我生出一股子孤勇!独自一人上线all in,
尝试用鲜花做工具,嫁接社交电商。
50天时间,快速打造了1支15700人的线上团队。此过程,不亚于一场实战MBA!
5天前,我在朋友圈如是总结:一个文艺女boss的奇妙微商漂流之旅
————以前说,不喜欢俗气的红玫瑰。
以前说,不喜欢粉色的配饰。以前说,绝对不会做微商。
以前说,从来不用京东。然后,随着年岁渐长。
你发现自己,其实并不可靠。最近60天,我喜欢上了奥斯汀。
最近60天,骨灰级的淘宝控到了京东。
最近60天,不小心带出来15000人的线上团队。
时代滚滚向前,而我们不能只念旧时好。如果要做,不妨更专业一点,精进一点。
随着线上团队的不断扩充,时代地产boss们,找我来卖房。
20年的老邻居,找我来销售自燃米饭。老茶山的茶农,找我销售今年春茶。
...........于创业公司来说,每家民宿,如何再造一家线上门店,是我今年战略,我用5个月给投资人答卷。
于我个人而言,如何不仅仅,只是一个有才华的人。我们的能力,能否借助工具,方法论,随着时间产生复利,并且有指数型增长。
关于模式,很多人喜欢和我探讨。我愿意以调查记者的钻研精神,来告诉你,我走过的坑。以及如何选平台的底层逻辑和方法论。
说一个模式low,那只是成年人的幼稚。只要我们努力,我们就能成为一股清流。只推荐自己用过靠谱的,只强调细水长流。
不激进,不认怂,不抱怨,不伤春悲秋。
以下进入正题:一个新中产的视角,看如何有效增加管道收入,规避low风险;一个创业者视角,看如何借鉴微商模型裂变,降低人力和营销成本;一个普罗大众角度,在消费降级来临之时,如何自用省钱,如何不被撸羊毛。
说说我和社交电商,不得不说的故事。
“你手上的现金流,能否帮你和家庭熬过18个月?”
上周日,我和老友张桓做了一场【中产反脆弱1对1访谈直播】,一石掀起千层浪。几年没在朋友圈冒泡的前同事,同学,合作伙伴都半夜给我留言“有没有什么增加现金流的方式,带带我?!”
有人看了我的朋友圈偶然晒的收益图,怪我一个人偷偷发财,不带大家玩。
第1次,我敏锐的感受到了朋友们的焦虑,同时,感受到,朋友圈终于不羞于谈钱了。
1)为什么要all in社交电商?
2)要做,如何选平台?底层逻辑是什么?
3)有哪些看不见的坑?
4)不想刷屏,如何做到不low?
5)平台收益大致多少?值得我投入吗?
关于如何选平台,估计大家脑子里尼马冒出千百个疑问。
不夸张的说,我可以算是有“群主”气质的人。我的群,一直有明显的通行证:不瞎聊、不许发广告,不许乱加人。对那种一扔广告就跑的人,杀无赦!
我每天加的人,屈指可数。朋友圈陌生人,大部分不通过,除非:来历清楚,有靠谱的朋友交集,专业相关,知根知底。我的【芬香】团队都知道,要做到活跃值1500分以上,我才会来主动加回你,进行一对一辅导。
在每次清理我的微信通讯录时,有四类人是必须清除的:
1)有劣行的、有骗子嫌疑的
2)只会刷屏发广告,不贡献观点的微商
3)从不说话的人
4)朋友圈3天仅见的人,一律删
是的,我想你和我一样。痛恨各种割韭菜的行为,也重视自己的羽毛。
这么一个谨慎和严谨的人,又是怎么跟社交电商扯上了关系?
02
谨慎如我,为什么要all in社交电商?
老实说,这不是我第一次做社交电商。之前为了研究商业模式,我默默的,做了几个红火微商品牌的代理,市面上大多数的社交电商app,我都下载并399元成为会员。权当做了解一个商业模式做的投资,因为:不躬身入局,又怎么知道这里的玄妙?
如果说,之前的实践更多是观察者,并没有all in。但这次快速加入社交电商行列,很大程度上是因为线下业务停摆。春节期间,团队开会做过推演:疫情还在,只要不能回到线下正常开展活动,我们传统线下业务就完全没法进行。
这期间,我们也讨论过:开直播,做线上课堂?我们也仔细做过论证,发现这块其实早就是红海,线上做的不过是个客户的维系,不可能产生强现金流。(ps :当然故里商学院做的各类线上训练营,其实生意一直不错,拜各位的信任!)
在经过3月帮花农买花,帮农民卖土特产,帮门店卖房券等实践后,我成立了【实体自救联盟】,一起开启实体线上化的探索。因为众所周知的原因,宛若故里这么文艺的品牌,团队也很文艺,所以,前期杀进社交电商,就是我一个人独自上前线,我想给自己50天时间all in,如果能杀出一条生路,我将带领团队进行线上战略转型。
现在,距离我下载【芬香】已过去70天,用2个月时间完成导师到合伙人,团队达到15700人。我第一次骄傲的说,在别人看来的焦虑中年,我们仍能诗和远方,又能金戈铁马,对于新事物,不认怂,在暗夜里找到一条适合自己气质的社交电商之路。
我2月3日注册的,2月14日开始认真做。到昨天应该是2个月左右时间,这个月做到6万/月,毫无悬念。
因为只有幼稚的人才会说low 与不low,成熟的人知道:社交电商只是工具,在不同的人手中会玩出不同的结果。
有的人会选择利益最大化,结果却是在不停的透支人际关系,直至真的沦为微商,让人远离;有的人因为爱惜羽毛,他们扮演着朋友圈严选的角色,他们的选择代表他们的积淀,人们因为信任而选择,因为结果而愈加信任,就会越做越好,越做越轻松。
你要么就别做,要么就要加倍小心维护好自己肩负的信任。
03
深度拆解:一个前财经女记者眼中的微商10年进化之路
怎么选择适合你的社交电商平台?有哪些看不见的坑?到底是割韭菜还是先进模式?先了解各种微商商业模型和历史。
2001-2008年,是中国的直销元年
随着直销立法,直销企业的第一梯队,安利、如新、雅芳、无限极、玫琳凯、美乐家,完美等等排名前10的直销企业有了很多变化。
我是中国第一代跑直销行业的记者,不得不说,直销到现在已是一个相对落后的模式。直销成本高,每一笔客单价更高,这样的话,更难吸引一些新客人去下单,且直销的金字塔的模式,很多人是抗拒的。因为只有金字塔尖的人可以赚到钱,后面的人越赚越少,那么这个其实并不是一个公平的制度。这里,就暂时不表了。
2008-2018年,微商从1.0到3.0
微商,简单的说,是在微信端做生意的模型。2015年-2017年,从代理微商,到平台微商,到微商与新零售结合,短短几年经历了3次迭代。
2018至今,微商团队经历并购,洗涤,重启等,传统企业也不断加大微商渠道投入,但整体,刷朋友圈卖货动辄回款几个亿的的历史不再。整个市场回归理性,以往靠夸大其词、层层代理压榨的明星招商会,也不再能割大量韭菜。
微商3.0时代,我觉得不乏好产品,但整体囤货压代理的模型,会带来强大的挑战。我朋友圈曾经写过1段这样的描述,就是当下传统微商代理模式的弊端:
说下我自己的经历:
去年为了带领团队转型,我分别花了10万和1.2万代理了2个微商品牌。窃以为,他们的产品品质非常好,产品颜值高,内部的培训体系也健全,那么,就试试看。
做了后,觉得这种囤货模式真心麻烦。做自媒体几年了,都是1件代发。但微商品牌不是,除了交高额的代理费,还要求你还一次性进5000元货,然后你再找快递发给用户。为了卖货,你要搞1个仓库1 个客服,你说这多落后?!毫无效率。
当然,这些品牌,无一例外都是劝你做最高代理:
50万的代理费。理由是保证利益最大化,且有管道收入。我算还是冷静,先买卖货看看再说。实践下来结果,就是其中1个货品还留有6万的余款没有被消化,今年要进新品,还需要另外打钱。让我的同事气不打一处出。
而另一品牌卖完货后,没有再跟进。我到淘宝上去搜,大把50万代理在淘宝和闲鱼上抛售。我零售都可拿到最高代理的批发价,加多5元而已。我问他们为啥抛售?理由多是:头脑发热,做了最高代理,货都压在自己手上卖不出去,只求清库存解套。
我一个微商大团队长朋友,花了50万做了1家化妆品品牌代理,2018年号称业绩过1200万(其实,就是发展了20个50万的代理),2019年,整个一年,她的神情恍惚,因为代理的货都卖不出去,她进退两难。继续进货又要花钱,不做吧,下面的代理还等着她解救。
她终于在去年12月,找到律师正式起诉品牌,自己也彻底淡出这个圈子,我想她是伤心了。
我想以上言论,多有得罪了。我朋友圈不乏微商品牌大佬,也不乏50万的大代理。
我真心知道,他们其实表面风光,内心挺痛苦的。谁也不是故意要割用户韭菜,但最后就伤到信任自己的代理了。
我想,当时幸亏我不贪心。我没有做50万的代理,所以没有这样的内心压力。我自己努力消货就好了。
所以,传统微商代理不管如何进化和迭代,不能一件代发,产品不好卖(也不花钱打广告,品牌就只活在代理嘴上),还需要自己囤货压货,这注定是落后的商业模型。大家不要被高利润,冲晕了头脑!切记!
2016-2018年,399元会员费年的社交电商风起云涌
云集,斑马、蜜芽,洋葱很多社交电商平台,雨后春笋冒出来。他们都需要有399的会员费。
问题来了,399元会员费只能是1年,第2年要续费。另外,这个399礼包,几乎卖的都是一样东西,很多人想入会,但觉得399礼包不值,或者自己根本不需要!进入平台后,因为大通货,很多都是打价格战。导致卖货很难赚到钱。分销商盈利点主要是399会员费的分润上。
相对传统囤货微商,这个模式进了一大步。我周围的朋友,有英语老师做斑马,第1年赚到了50万/年,他们大多好学,爱钻研。但因为会员制电商,都是大通货,利润空间逼仄,所以,分销商的收入,大多来自我们俗称的人头费里获益。
问题是一个人的流量是有限的。当身边的人都发展得差不多的时候,生意就会遇到瓶颈。后端卖产品又不怎么赚钱,这样就导致第一年你可能赚到几十万,第二年就很少。其次,国内电商高度成熟,淘宝/京东已经占了80%市场空间。能否把店主直接转化为高黏性的会员消费者,需要平台具备极其强大的供应链和选品能力。
2018-至今,依托淘宝和京东的各大优惠券平台涌现
去年开始,各类优惠券平台的社交电商很火!从【芬香】、【淘小铺】、【好省】、【花生日记】、【粉象】等等,这些优惠券平台或者依托京东,或者依托淘宝。这个商业模型的特别,都是以利他方式出现:落实到最后,一定是价格越来越优惠,价格越来越便宜。
这些平台的真正逻辑,其实是之前淘宝客模型的社交电商化。它比399的会员费电商又进了一步:没有门槛,不需要会费,省钱。而且依托淘宝和京东这样大平台,更容易被用户接受。
其次,在这些平台如果你认真严选,是能选出好的产品,且价格低于市场价的。为什么?
因为,它依托于大的电商生态。一个普通商家进入大的淘系,和京东系。它需要花大量的广告费,购买淘宝和京东的流量。因为竞争太激烈,投产不成正比,大批商家入不敷出。
后来出来一个方法,就是商家把要做广告的费用,变成优惠券给到芬香这类平台,通过优惠券+高佣金模型,甚至亏本让分销团队帮忙产生大量真实顾客订单。这样以来,厂家获得了顾客数据,同时因为大量订单产生,被后台算法核定为受用户欢迎的商品,被推荐到淘宝或京东首页。
因为上了首页,厂家后面的能通过首页流量获取大量订单,而这个流量是没有花钱的,那订单产生就是赚了。
这就是,优惠券平台的产品价格,一定会比斑马、云集这类便宜的真实原因。后者,并不是真实的电商江湖。
综上所述,如果我们要选择平台,我们可以在优惠券平台选1个,也可以在传统微商里去选那些不囤货,可以一件代发,懂得做品牌和推广的新零售平台。这里不展开。
04 选择靠谱社交电商平台的 5个底层逻辑
我们要重点了解平台的品类特别,股东结构、团队擅长,不钻牛角尖。很多人,会拿着各种佣金比例比来比去,希望能找到一个最实惠的,最全的平台。我认为,这是一个不太成熟的选平台想法。
我们看产品+收益,更重要看人+看团队+个人成长。我来拆解下,以【芬香】为例,我在选择它的时候,怎么思考的?
1、平台靠谱不靠谱,看3点 产品质量、物流,平台团队。
目前电商系就是阿里和京东,然后还有斑马,蜜芽这些。前者占了市场80%份额,后者都是需要重新下app,不是主流消费渠道。那么,对于我来说,都pass掉了。如果产品并没有明显不可取代的优势。在手机里,让用户多下一个app有多不容易。多一步,意味着用户流失。
【芬香】最大的优势,背靠京东供应链,自建物流。这次疫情,【芬香】爆发性增长,我觉得来源于京东这么多年的自建物流的积累,人品大爆发。当多数物流歇菜,淘宝几乎瘫痪了一半,这个时候,选择京东,似乎是最明智选择。这也是【芬香】在这个春节发展迅猛的核心原因。
2、拆解【芬香】的股权结构,值得不值得跟进?
股权结构中,腾讯是第一个投资股东。这意味着,在微信生态圈里,【芬香】唯一一个不用下载app,在朋友圈能完成购物全流程体验的一个社交电商。
这个优势不够大吗?背靠京东,背靠腾讯,你能找到这么好的股东组合,足够大的平台,且用户体验最流畅的平台吗?
3、看佣金,看补贴,还是看团队?
然后,就回到淘系和京东的对垒了。淘宝,购物习惯已经养成,确实如此。比如,粉象我也下载了,对接淘系的社交电商平台,去年很火。但需要下载多一个app,399元注册成了会员。我用了3天,就放弃了。主要是在2个平台上粘贴来粘贴去,为了省几块钱真操心,我就放弃了。这就是我个人真实用户体验。
当然,不排除我就是那种价格不敏感型用户。再回到好省、淘小铺等等最近新起来的平台。还有人跟我推荐淘小铺,说普通用户佣金更高,而好省最近搞补贴,1元包邮,价格便宜,好吸粉。
好省,对不起,就这个名字,我就不会做。【好省】,你吸引的用户都是薅羊毛的,这种用户对我没有价值。哪个平台更便宜,她就往哪里跑,没有忠诚度。
【芬香】,名字不low,京东大平台,腾讯大股东,技术大牛操盘,跟我的主业和我个人能力都互补。这就是我选平台的逻辑。
4、回到与主业的匹配度上
我们都有主业。社交电商只是副业。所以选副业的核心上,她的供应链与你的服务人群匹配不匹配?
如果你的用户特别低端,那么去好省。如果都是白领,本身就是京东用户,这个【芬香】不需要解释了吧。少了你很多解释口水。
5、最后,社交电商重在社交2字
那就是你相信谁?觉得谁能有结果?跟着谁有前途?这就是选团队了。
不隐瞒大家说,我的团队里大把之前做其他平台的,愿意带他的团队进入我的【芬香】战队,就是听完我的分享,看过我的经历,觉得我这里的方法靠谱,最长期主义,不伤粉不刷屏,微商界一股清流。
以上这些理由,供大家参考:长期选平台,短期内选与自己价值观相近的团队 这样才能走得更稳更长久。
05 躺赚?不存在的
都是过往你的经验、资源、口碑的积累和变现
2月3日注册,2月27日成为导师,每天收益800-2500/天。3月,我辅导5位会员成为导师,成为【芬香】合伙人。4月,我们团队能出来30位直属导师,整体团队能出来50个导师。
我非常骄傲的,不是我赚了多少钱,而是我的团队里已经有全职宝妈如@蹦跶 已经成为导师,目前收入在300-500元/天。我曾经的前同事都加入了我的行列,通过线上,我们聚集了一支15700个群主的高知团队,
而这一切,对于传统企业来说,至少需要花上千万才能锻造出这样一支团队。而在线上,我1个人1部手机,每天8个小时all in 坚持了2个月,将朋友圈的弱关系打造成未来我们可以一起走很久的团队,这给我扎扎实实上了一堂MBA课!
我经常跟我的团队说,我们不是因为失业了才要做社交电商。是因为社交电商时代来临,传统线下需要做出改变,我们才做【芬香】。这是时代趋势,未来已来,我们必须敞开怀抱去迎接互联网。
我们的团队里,我非常自豪的是,几乎全中国最文艺的妈妈,最有情怀的民宿主,最高端的企业女高管都加入了。过去这么多年,跟随我的团队,因为各种原因离开了。然后,这次,我们在线上,又聚齐了。
为什么,这么说?因为商业会进化会迭代,唯有价值观,唯有对的人和团队,能一起穿越经济周期。
我们对新的模式和平台,一直保持高度开放心态。
也会密切关注每个成员的收益和成长,甚至不排除形成我们自己独有的商业模型。
所以,大家看到了,鲜花引流,【芬香】做社群福利(因为它的优惠,有时候力度还是很大,能给到用户实惠),用高复购的【ABM】作为中高端用户做补充,构成独有的商业模型。(【ABM】北上广女性海淘排名第1的app)
当然,仍然有许多人喜欢抱着电脑和app来找我,说哪里冒出来一个全平台的优惠券平台,哪里又有补贴。哪里又更容易升级,没有门槛,导师制度更舒服。
我可以负责任的说,平台的逻辑都差不多,明天还会陆续有新的优惠券平台冒出来。我们怎么选择?
补贴,长期不了。我们不可能哪里搞补贴,就往哪里跑吧。再次,其他平台升级导师更容易。那我就要问,你做社交电商的逻辑是什么?躺赚?不存在的。都是过往你的经验,你的资源,你的口碑的积累和变现。
如果你只是想省一点钱,那么你可以去做其他平台,因为更容易。而我要打造的是一支卖货的线上团队。所以,她注定是需要你一段时间all in 进去,你才能真正理解什么是算法,什么是用户洞察。
我希望,你不仅仅是更省钱,而是通过做这个事情获得长足的能力的成长。因为,所有的成长都是撕裂的,这才是真实的成长,痛并快乐着!
ps :我的门店,无论是选择从【芬香】出发,还是【ABM】完成【月入10万线上门店】目标打造,都是根据门店用户特征、调性来匹配合适的模型。
后台回复【ABM】,听故里小姐内部拆解,《ABM与芬香,我的社交电商首战到底适合哪一个开始?》
【写在最后】
虽然,【24小时不打烊】书店写着:这个冬天夺走你的,下一个春天,一定会还给你。但不得不承认,上世纪的70年代,80年代,90年代,再回忆起来,都恍若隔世。这个世纪的第1个10年,第2个10年,显然会完全不同。不确定,已经成为常态。
生命就是反脆弱性。唯有学会在不确定中,茁壮成长。
最近会学养花,看花开花落,季四三餐。中苦做乐,是下当一种理性的选择。不要拿,自己起不输的钱冒险。做对的事,知错就改。别赌,别绪情奔溃!而我会重操旧业,在疫情中,坚持1对1谈访50个有独立思考,且作出成果的人。
虽然,【24小时不打烊】书店写着:这个冬天夺走你的,下一个春天,一定会还给你。但不得不承认,世纪的70年代,80年代,90年代,再回忆起来,都恍若隔世。这个世纪的第1个10年,第2个10年,显然会完全不同。不确定,已经成为常态。
是的,存好余粮,活-下-去,能才找到一片生机。一起走,一起勇敢.
我会用个这话题,陪你走过2020!晚安
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