1.

第一位求职者名叫宋梓滢，一位人生特别一帆风顺的姑娘。大学以前是名体育生，后来因为受伤，参加艺考，本科读了影视戏剧专业，期间自己开过饭店，因为涉及到对账等问题，所以考研学了金融，研究生毕业，最后寻一份酒店管理的工作。

“不疯狂不成魔”，这个姑娘足够折腾。只是这样的折腾，没有帮助她求职成功。我总是联想到自己，从事过几份工作，每次跨界都挺大的，新工作的时候充满期待，半年后，才发现不合适。什么都会一点，但是没有一点是专业的。求职结果未出来之前，我深深替她捏了一把汗，结局，不期而遇，那么的不美好。

陈默老师问：“请你说出丽思卡尔顿酒店、W酒店、洲际酒店、悦榕庄酒店、星野酒店大堂的区别？”她只回答了其中的三个，另外两个根本不了解。至于，她回答的那三个，我当时觉得还可以，陈默老师的点评是：“你回答的这些，作为一个普通的顾客都能回答出来，而作为一名酒店的服务人员，你要知道酒店背后的哲学，比方说丽思卡尔顿酒店的服务哲学是绅士与淑女。”（这就是一个达人老师思考的深度，而从这点上来说，我和求职者的能力是差不多的，我站不到一个更高的地方来看待这个问题。）

丽思·卡尔顿酒店（Ritz-Carlton）是一个高级酒店及度假村品牌，分布在24个国家的主要城市，总部设于美国马里兰卡，非常靠近华盛顿特区。附属于万豪国际的丽思卡尔顿酒店公司（Ritz-Carlton Hotel Company）管理，现雇用超过38,000名职员，拥有超过70个酒店物业。

W酒店是喜达屋旗下的全球现代奢华时尚生活品牌，其官方的定位是“Lifestye”品牌，业内普遍将其归类为大型的Boutique hotel路线。激发灵感、创造潮流、大胆创新的W酒店在业界影响深远，为宾客提供终极的入住体验。W酒店是圣·瑞吉斯、威斯汀、喜来登等豪华酒店的姊妹品牌。服务理念：“Whatever you want,whenever you want”

洲际集团成立于1777年，是目前全球最大及网络分布最广的专业酒店管理集团，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个国际知名酒店品牌和超过60年国际酒店管理经验。洲际酒店集团InterContinental Hotels Group PLC (IHG)是一个全球化的酒店集团，在全球100多个国家和地区经营和特许经营着超过4,400家酒店，超过660,000间客房。“洲际”旗下的酒店品牌有洲际酒店及度假村（InterContinental Hotels & Resorts），假日酒店及假日度假酒店（Holiday Inn），皇冠假日酒店（Crowne Plaza Hotels），智选假日酒店（Holiday Inn Express），英迪格酒店(Indigo)。服务理念：以人为本。

悦榕控股有限公司(以下简称悦榕集团)为顶尖度假村、酒店及Spa的国际营运开发商。自从1994在泰国普吉岛开设第一家度假村以来，悦榕集团在全球已扩展成为一家多元业务企业，并于2006年在新加坡证券交易所上市。服务理念：一站式服务。

星野集团是具有百年历史的日本度假村管理公司，目标定为“成为度假村经营的高手”，擅长“生态旅游”经营，并且注重地区的历史、文化和自然环境协调发展。星野集团目前在日本全国经营温泉旅馆、滑雪度假村、家庭度假村、婚礼教堂等27家度假设施。

职业测评题：夏骄阳老师和夏果果老师一同前来酒店入住观景房，但是现在只有一间房了，该怎么解决？

这个姑娘和夏果果老师说房间有烟味儿，是不是可以给对方换个房间，结果果果老师说，那我等半个小时，你赶紧处理烟味儿。她又看向夏骄阳老师，夏骄阳老师说我不介意烟味儿，我现在就要入住，最后僵持结局，也正是在这个环节，灯灭了很多。达人老师给出的正确的解答问题的方法是：一、两个客户订房，肯定有时间先后；二、可以采取女士优先；三、马上打电话给客服，问下一个房间什么时间腾出来。

这样看来，这个能折腾得姑娘最后求职失败是注定的事了，这一次，她的人生并不是那么一帆风顺了。希望未来的她能够做相应的调整。

2.

丁勇，一个模仿汪峰老师的草根歌手。

一出场，没有谈薪资，响哥一直追问，才问出一万到两万的区间。这样的求职者，本身自己就是迷茫的。他可以做歌手，也可以做音乐节目的活动策划。我懂。好像什么都可以做。或者说只要现场有人要他，做哪个工作都可以。其实，这也说明他不知道自己到底想要什么。太可怕了，我又看到了自己的影子。现在，终于领悟到我当初面试的时候，是多么一副不自知的样子。你要知道自己想要什么。就像今天，同事说得很对，让我要标明自己的态度，这样才可以争取更大的可能，而不是等对方来给我评判，这个时候，态度就要强硬一点，果敢一点。

大家鼓励他做自己，不要模仿汪峰。可是他一而再再而三的说，他本来就是这样子的。于洪泽老师最后实在忍不住，灭了灯，告诉他不要浪费大家的时间。面试结束。响哥最后说：“如果你有一个爱好，请好好珍惜它，不要让它成为赚钱的工具。”

中间提到，他做商演的时候，模仿汪峰老师，有被汪峰老师投诉，法律上来说，作为商业性质的话，确实是违法的，作为公益的话，就没关系了。响哥说，平时一些音乐的改编都是要像中音协申请的。

3.

吴昊骅，丁勇的妻子，这次《职职》求职者的编排有点出人意料。

刚生完娃两个月，工作狂的小媳妇儿也出来找工作了，而且表现比她丈夫好很多倍。求职活动主持人，顺利签约了火钳刘明。

职业测评题目中问道：群星演唱会中，一个明星误机了，会怎么办？

姑娘的回答很全面：一般情况下明星都会提前一天到活动现场的，出现误机的情况不是很多。如果真的误机的话，又分为两种情形，一种是可能还赶得上一部分活动，这个时候可能会找一个模仿的替补，等明星来了，如实告知观众，有请真正的明星；如果彻底赶不上活动了，会顺便邀请明星拍个VCR以示诚意。当然，明星的具体情况或者活动接下来怎么安排是由主办方决定的，而姑娘只是一个主持人。她的回答得到大家一致好评，顺利找到理想工作。

4.

吴鑫，一个宁夏小山村的憨厚的小男孩儿，在哈尔滨学经济学，求职一份金融产品销售的工作。大学期间，开过无人超市。

无人超市最难控制的就是诚信问题，有些人少付钱，有些人不付钱，但他想到的处理的办法是集体激励。夏果果老师说，那是他家乡就有这种模式，环境也有很多的影响。

测评题目是：说出推广暑期旅游白条分期付款金融产品的思路。

他会考虑到产品的差异化。将学生出游分为三类：情侣出游，小团体出游，个人出游。针对不同情况，而给予不同的优惠和信誉政策。再者提到，在学生中营销主要以口碑推广为主。他分析的点都特别准，被爆灯。特别棒，这个说话口齿都不是很清晰的小男孩儿，他的专业技能很强，起码这些思路都是我想不到的。

每个人的生命都是一道光，无论照到哪里，都会发亮。今天，他们的求职，照亮了小小的我。你呢？