《跟小贤学运营》第二章读书笔记

一、初级运营与高阶运营的区别:

3个共同的目标:拉新、留存、促活。

不同点:

1、工作范围的区别:对初级运营来说,只需要做好其中一个运营目标下的某一项工作即可;高阶运营就是负责某一个目标下某一方向的工作。

拉新目标下的运营方向

2、能力方面的区别:

初级运营与高阶运营的能力区别

3、做事思路区别:

初级运营的做事思路

高阶运营的做事思路

二、 高阶运营是一种怎样的工作体验

(1)用户运营:拉新、留存、唤醒、分层等

(2)服务者运营:招募、关系维护、成长体系等

(3)内容运营:建设长期稳定和高质量的内容输送体系、自媒体运营等

(4)活动运营:线上/线下的活动策划、执行、推广等

三、高阶运营常用的思考模型

1、

需求的优先级排序模型

2、逻辑性发散思考

提出一个大家应该都可以参与的问题:一个公众号粉丝关注量小,你会想到哪些原因?

定位的市场受众少;

缺乏优质内容;

互动不足;

缺乏吸粉活动;

曝光率低;

取关率高;

微信红利已过。

3、能否运营场景化

□项目符合用户痛点吗?

□项目满足用户高频需求还是低频需求?

□项目市场空间/竞争如何?

□项目能否反哺产品?

□项目是否属于低成本运营?

□项目是否是用户参与流程?

□项目实现路径及计划是什么样子的?

□项目效果衡量指标是什么?

四、 项目立项运营思考模型:SCQA

(1)S=Scene情景或场景

运营先描述或者引发一个大家比较熟悉的情景或场景,这个情景或场景一定是与你即将给到领导的观点密切相关的,且应是比较简单、便于发问的。对情景或场景的描述一般不宜太长,控制在两长句之内比较恰当。

(2)C=Conflict冲突

在上述情景或场景中,表现出一个或多个矛盾或冲突,这些矛盾或冲突必须由(最好是仅由)后面的“Answer答案”来解决。

(3)Q=Question引出问题

面对上述矛盾或冲突,该如何解决呢?

(4)A=Answer答案

这也就是最终要给领导的运营方案。上述矛盾或冲突,最好用项目提到的方案解决。

五、成为高阶运营的4个步骤

(1)了解高阶运营要求

(2)选定适合自己的高阶运营岗位方向

(3)寻找可供参考的成长路径

(4)执行、总结、调整

六、成为高阶运营的3个关键阶段

1.什么都做,听话!

2、用一件事让自己出活儿

在这个阶段要学会做减法,找到一件离目标最近的事,然后通过各种工作技巧不断地打磨它,同时也用这件事形成自己的运营方法论,让自己的技能体系化。

3.做规划管团队,遇事不慌

多读书,这里推荐8本还不错的书:《引爆点》《长尾理论》《从0到1》《影响力》《决策与判断》《启示录》《参与感》《金字塔原理》

七、跳槽的好处

1.减少妄想与迷茫

2.验证不确定的期待

八、跳槽的“五不原则”

(1)不攀比

(2)不换行

(3)不换岗

(4)不逃避

(5)不裸辞

九、跳槽的4个步骤

明确岗位与公司;

分析岗位要求;

整理与岗位要求相匹配的工作经验;

走心的面试准备。

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