了解与宽恕

       生活或者工作时总是以为我自己是对的,别人做的是错的。有时候觉得顾客又不懂还挑三拣四的,毛病真多。慢慢的这种心态会让自己越来越浮躁,甚至自我不反省的就会一错在错,到最后只能让自己承受失败的痛苦,让身边的朋友同事,家人,或者领导都觉得这个人性格不行,从而导致自己迷失自我。

         在这里我突然想到今天接的一个顾客,在我们七八点正忙的时候同事告诉我,一位美女要试一下鱼尾裙,让我帮忙搭配上衣,我在接着别的顾客时顺便给她找个五六件,她都没说话,犹豫了好久就继续看衣服,我从她表情里看到了没有她喜欢的,因此我没有继续把时间浪费在她身上,因为我知道只有先把外围找羽绒服的顾客搞定,我才能去静下心来照顾她。我把那美女支到了试衣间我立马就接别的顾客了,就没再管她,后来无意中看到她出了我们店我知道她没有选到合适的,挺遗憾的。

         我也就没在想太多,在我们快下班的时候那美女又来了,等我空下来时就快下班了,我在想她怎么试了这么久就是不买,就觉得她很烦,耽误我们下班,一点也不自觉。后来我觉得自己心态不对,因为想到我去逛街别人那样对我时我肯定心里也不舒服,我也希望别人帮我选适合我的,而且这位美女虽然做事说话慢悠悠的,但是她心思细腻,也喜欢听取别人意见,而且在我们忙的时候她觉得没有给她搭配衣服也不生气,而是等我们不忙了她才来我们店让我们给她搭配衣服。

     说实话我心里很感动,我那会才想明白。最终耐下心来,也没有再去考虑几点下班,而是给她讲她试过的没试过的那些衣服怎么搭配,哪样的适合她,搭配什么样的鞋,最终她听取了我的建议,知道了外套跟鞋可以搭配的几个风格,很满足的走了。

                  所以我们在空闲时间可以净化下自己的心灵,多去看看别人的发光点,哪怕知道别人有时做的确实不对但是我们要学会包容与宽恕,多去反思自己的不足。

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