课程《所谓情商高 就是会说话》
工作案例:
1真实想得到领导的指导;
2领导希望下属工作效率质量更高,但也不愿回答具体琐碎的问题,可以考虑把问题往标准、流程方向靠近再提问;领导不会关注个人的具体问题,但会关注大家普遍存在的问题,可以把人员范围扩大;
3可以这样去问:我们经常在类似这样的问题上遇到一些困难,导致工作效率低下,请问您有什么好流程或者方法,可以让我们工作得更好吗?
生活案例:
1想请父母去好好吃一顿;
2考虑到大家都有一种不能吃亏的心理,而且这种心理远远比贵更不能让人接受。
3可以跟父母说,在那个餐厅订了一桌菜,但是请的朋友不能来了,但又不能退掉,所以今天我们一家去吃了吧,不能浪费。