天猫双11十周年:“光棍节”如何变成一场“购物狂欢”

11月12日凌晨,阿里巴巴宣布2018天猫双11全天成交额锁定在2135亿元,突破2000亿大关。从2009年到2018年,天猫双11整整走过了十个年头,其规模已经成为亚洲最大的购物节,同时也使美国“黑色星期五”和“网络星期一”两大购物节黯然失色。

【双11是如何产生的?张勇:“生存”】

2018年9月10日的教师节,马云宣布阿里传承计划,一年以后他将不再担任集团董事局主席,届时由现任集团CEO张勇接任。

张勇是谁?大概他在公众面前的曝光率远远不及马云,鲜有人知,但是,如今火爆的“双11”的出现还要归功于张勇。

“许多人问我是怎么想出这个点子的,我的回答是‘生存’”张勇在去年举办的一次企业问答会上说道:“当年,淘宝商城是一个非常年轻的平台,基本上没有人知道它是什么。”

张勇于2007年8月加入阿里巴巴集团,担任淘宝网首席财务官。张勇认为,在中国消费市场,每年的11月拥有着巨大的潜在商机,这是在十月国庆黄金周和圣诞节之间的一个消费空白期。


而11月11日庆祝单身,最初是一群大学生所兴起的活动,比起情侣们可以大张旗鼓的过情人节、儿童节、国庆节等等各式各样的节日,单身人士们似乎并没有什么节日可以过,所以双11的初衷大概也只是单身人士们“找个理由吃顿饭”,数字1就像一个人,11/11就像一群孤单的人。

阿里当年推出的“光棍节”口号是:就算没有男女朋友,至少我们可以疯狂购物,开创了“全场5折起,全国包邮”的玩法。这个口号强调了单身人士们也可以过自己专属的节日,即便单身,也可以为自己买礼物,对自己好一点。就是这样,这个购物狂欢节就这样开始了。

【始于2009年的27家合作伙伴】

事实上,第一年刚刚开始的双11想法十分简单:提供50%的折扣和免快递费来吸引消费者。但是在当时的情况下,商家并不相信这一活动的商业价值。

天猫海外总经理胡瑜玲回忆道:有许多品牌商在最后一刻选择了退出,当年只有27家合作伙伴参加了双11。

当年,绫致时装旗下杰克·琼斯(Jack & Jones)品牌作为27个品牌之一,参加了第一届双11,并创造了当年的单店最高销售额纪录——500万元。而在2012年,杰克琼斯已经成为单店销售额破亿的品牌。


同时,杰克·琼斯破亿也给集团其它品牌,以及全公司线上线下所有员工带去了非常大的自信。

【2018年“双11”突破2000亿大关】

2018年11月11日22点28分37秒,2018年天猫双11成交额突破2000亿,十年双11创造新历史。


2009年11月11日0时0分03秒,天猫双11史上第一笔交易诞生,那一年大促的战绩是5200万元;十年后的2018年天猫双11,总交易额已达2135亿元,是首年的4200多倍。阿里巴巴集团董事局主席马云和CEO张勇反复致谢,感谢所有双11创造者,共同创造奇迹。


除了成交额,今年天猫双11还刷新了多项纪录:仅用16小时48分,天猫双11的物流订单量就超过去年双11全天;23时18分09秒,天猫“双11”物流订单量超过10亿,中国快递物流业进入一天10亿的新时代。品牌势能同样惊人,仅半天时间就有167个品牌成交额破亿,同样超过2017年天猫双11全天的数量。


【《精彩才刚刚开始》:与消费者共同见证越来越好的未来】

另外,还有天猫代言人易烊千玺拍摄了双11十周年的TVC和名为《精彩 才刚刚开始》的主题曲及MV。


这两支以易烊千玺十年来的经历与成长为主题的短片,既是记录了易烊千玺十年来的成长,也记录了天猫十年来的成长,以及陪伴了天猫十年的消费者的缩影。


“十年,见证越来越好的我们” 2018年天猫双11,再一次见证了中国商业变革的新高度。阿里巴巴商业操作系统正在为消费者创造更美好的体验,让品牌、企业看到中国新商业的巨大能量。这一切,都让人们对中国经济乃至世界经济,保有更大的乐观与信心。


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