2021年3月8日 星期一 阴转小雨
今天中午去寄快递,刚到那里就听见一个30多岁衣着整洁的年轻男子在那里吆喝,了解事情经过后,原来该男子快递已经到了四天,但是自己没有接到快递电话或者短信,细心的老板发现快递四天没人来取便电话通知他,到了以后就直接说要投诉,老板向他解释通知取快递的几个途径,并且帮他查一下看是什么情况,可是怎么解释他就是不听,还不停的说快递服务不好,他会有办法治快递,后来老板就说如果你的快递比较急或者你不方便,我以后给你送家里,可是该男子还是不依不饶,我实在看不过去就上前解释,说了几句他拿着快递走了。
我的快递还没有寄完,该男子又回来了,说以后看见我的快递不要再放在你们菜鸟驿站,看到我的快递让他们直接送我家里,要是不送让你直接拒签,说完扭头就走,老板也很无奈,我就顺便安慰了两句,其实大家都不容易,不要往心里去。
回来的路上我在想,现在人的维权意识越来越强,遇到点什么事动不动就要投诉,但是遇到无理取闹不讲理的人服务人员去哪里投诉,难道服务行业人员不应该被尊重吗?
就像今天这个老板人特别好,工作也很负责任,每次去她都特别忙,但是从来没有表现出不耐烦,而且每次都会认真的告诉你怎么操作,有一次刚好遇到送快递的去,她正在在吃饭,直接放下碗筷去整理快递,我说你先把饭吃了再整理也不晚,要不一会你的饭不能吃了,她说:一会快递都该来了,先把这些整理好,省的扎堆,你们都上班来取快递时间都比较急,不想耽误你们时间,听完后我挺感动的,也特别敬佩这位姐姐的工作精神。
每个行业都应该被尊重被理解,每个人也都应该被尊重,相互理解,就像今天这个事情,其实她做的特别好,并没有做错什么,遇到这样的人她应该去哪里投诉。