近几年，胖师被人反复问及一个类似的概念：核心竞争力！

确实，核心竞争力是一个非常迷人的概念，任何一个行业，任何一家企业，只要拥有别人无法拥有的核心竞争力，就能在市场上呼风唤雨，甚或基业长青。

但是，每个组织的核心管理者，老板也好，老总也罢，都有责任和义务不断追问：

我们的组织，核心竞争力到底在哪里呢？

如何创建并不断强化自己的核心竞争力呢？

有人说：我们的产品，就是组织的核心竞争力；

有人说：我们的技术，就是组织的核心竞争力；

有人说：我们的团队，就是组织的核心竞争力；

……

这些说法都有道理，当然，也能举出很多成功案例。

但是，产品、技术、团队等等，只是核心竞争力的构成要素，并不是核心竞争力本身。只要是做生意开公司的，谁没有自己的产品、技术和队伍呢？问题是，这些要素，或者说是在企业自己看来还有竞争力的要素，它们真的是核心竞争力吗？

某男苦追一女生，女生一直不接受。于是，委屈的男生对她说：我想和你在一起，因为我觉得你挺优秀的。我呢，有学历，有收入，有房子，有车子……你觉得我还有什么缺点，我改！

女生很不耐烦地告诉男生：那你觉得我有什么优点，我改！

看明白这个段子给我们带来的启发了吧？

一个公司的核心竞争力，不是你认为你有什么有什么“优点”就可以了的，如果别人不看中、不在乎，这些“优点”很有可能变成自说自话，没人愿意接受，也没人愿意买单，那还叫什么“核心竞争力”？

所以，每个做企业做经营的人，都得好好问问自己：我们的核心竞争力，到底在哪里？客户（包括外部客户以及作为内部客户的员工）对于我们自我感觉良好的“核心竞争力”，真的在乎吗？愿意买单或者买账吗？

必须对于“自我感知”的过度偏爱，“客户”定位绝对不能过于“泛化”，不能迷迷糊糊地认定，只要是在市面上看得见摸得着的人，就是我们的客户；也不能把“核心竞争力”主观认定为自说自话、自吹自擂、自我感觉良好的产品、技术或团队，而是把注意力的重点，放在愿意和我们共享成长、愿意接受我们的产品和服务的“高值”客户或“潜在高值”客户身上，换位思考，从这些客户的角度来不断追问：

——我们定位好了自己的客户、高值客户是谁了吗？

——我们愿意与客户保持持续沟通、深入接触吗？我们愿意倾听他们的声音和心跳吗？

——我有没有真的搞清楚，客户最期待我们为他/她做些什么？

——我有没有把资源和注意力，聚焦在客户真心期待的具体行动上去，让客户满意、让客户忠诚、让客户愿意和我们在一起、愿意为我们的产品和服务买单呢？

当我们不断追问这几个问题，并孜孜不倦地找寻答案的时候，我们有机会获取一种独特的、持续提升的能量，那就是对客户的“洞察力、粘着力、执行力”！

所以说，任何一个试图在竞争中生存发展的组织，任何一个希望在竞争中保持优势、获取长期发展的组织，都有必要不断保持和提振对高值客户的洞察力、粘着力、执行力！这就是组织的核心竞争力。反过来也是一样：组织的核心竞争力在哪里？在对高值客户的洞察力、黏着力、执行力上！而我们一直为之骄傲、或自以为是的产品、技术、团队等，都是为了提升核心竞争力、强化核心竞争力、用核心竞争力能拉开与其他竞争对手距离的手段，是手段、手段！

接下来的问题是：

一个公司，如何持续不断地提升核心竞争力呢？

任何公司的经营者，都不要忘记这三句话：

——在这个世界上，唯一不变的就是“变化”！

——在这个快速变化的世界里，站着不动，就是退步！

——个人也好组织也罢，真正的死亡，是从故步自封、停滞不前、失去不断优化和创新的那一刻开始的！

所以，持续不断地提升核心竞争力，是从直面变化、让自己随着市场的变化做到因时而变、因势而变，永不停步地追求卓越开始的。再小的公司，随着变化起舞，不断追求卓越，都有可能持续提升核心竞争能量，保持和提振对高值客户的洞察力、粘着力、执行力，从而有机会做大做强；而近年来许多失败案例同样证明，即便是那些已经上规模的领军企业，如果失去了不断因变求变，躺在原有的成绩或能力上睡觉的话，很快就会失去对高值客户的洞察力、粘着力、执行力，直至逐步丧失市场中的核心竞争力。尤其是当下这个变化日新月异的互联网时代，任何不愿变、不能变、不求变的公司，都会以前所未有的速度被市场和客户抛弃，哪怕你曾经是行业巨头，曾经有很强大的核心竞争力，曾经拥有强大的客户洞察力、粘着力、执行力。

主动“求变”，并透过持续不断地创新或优化，让变化朝着更好的、对组织成长更有利的方向发展。这是终极挑战，作为组织的经营者、管理者，我们有责任也有义务面对终极挑战，发起对自己、对团队的“灵魂拷问”：

1、我能否保持积极进取、不断向上的企图心呢？

2、在变化中不断追求卓越，我能果断舍弃已经成型的、安全的经验，摆脱“路径依赖”吗？

3、当自己的既得利益遇到挑战时，我能否平衡组织利益和个人利益，做出对组织、对自己相对最优的抉择吗？

4、我是个主动的学习者吗？我有引领或参与“学习型组织”的建设吗？

最后，在不断追求卓越的过程中，我们有没有漫无目的地“试错”，去追逐时髦的概念，还是四处抄袭、山寨别人的成功经验，还是迷恋形式主义、生搬硬套各种绚丽的工具、模板呢？我们有没有在“精确行动、持续总结、优化创新”的路径之上，整合出一套属于自己、也更适用于自己的方法论呢？