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许多人都说现在90后出生的人心里特别脆弱，即我们常说的矫情，碰到芝麻大点事就情绪敏感，容易发怒。据调查显示90后才是中国真正的小康一代，吃过的苦少了，心理负担小了，自然承受能力就变弱了。

阿里巴巴有一支“中供铁军”（目前互联网公司多数的核心人物都是这里出去的），它们的中国供应商销售能力特别强，这支铁军在阿里巴巴最低谷的时候帮助公司熬过了互联网的寒冬。

阿里前CEO卫哲讲过：这支队伍在招人的时候最重要的标准就是“能吃苦”，因为这个工作真的是非常非常苦一般人干不了，所以在招人的时候一定会问面试者一个问题 “你这辈子吃过最大的苦是什么”，其中就有一个90后想了想说到：“我从无锡坐火车到上海没有座票，买了站票站了两个小时真是太苦了”。许多90后，95后认为这就算苦了。

卫哲谈到近来与这支队伍的负责人聊天问到：“现在还能招到吃苦的人吗？”，对方答曰：“吃苦的人没了，仇深似海的人不少”。

像前些年富士康跳楼事件，一言不合就跳楼。以至于郭台铭说：“很多年前我就管这么多人，那时候没人跳楼，现在还管这么多人，怎么天天有人跳楼”。比较明显的不同是之前工人是80后为主，而现在是90后为主，他们在心理素质方面有明显的区别，也就是心理的安全感特别低。

用卫哲的一句话解释：以前的人要死有必死的决心，而90后，95后想死就死，想不死就不死，表现了心理的脆弱性。

有一本书《Surprise》中文书名叫惊讶心理学。里面有说到了心理脆弱的问题。讲述了我们普通人如何面对脆弱。

大多数人都认为脆弱等同于弱点，它表现为一种不确定性，风险和情绪暴露。

容易导致我们在情绪方面受到伤害，因为脆弱总是让人感觉不舒服，所以许多人不敢大胆展现自己的脆弱，也不敢承认自己害怕展现脆弱。我们总是表现的很坚强，然后抛出合理的理由“我不感兴趣”和“并不适合我”为自己辩解。

脆弱真的等于弱点吗？你是否发现某些人在演讲时经常坦露他们的脆弱点，甚至直接展现他们的弱点，却赢得了观众的掌声和喜欢，以及观众的认同和理解，因此俘获了大多数观众的心拉进了彼此之间的距离。

很奇怪吧！这是因为双方对脆弱的理解出现了差异，多数人面对脆弱时表现出害怕或恐惧，因为我们对无法掌控的结果非常的担心，总是在脑海中联想到坏的结果，比如：如果人们不喜欢我怎么办？如果我犯错了怎么办？ 如果我请求帮助，而别人不理我怎么办？

这样让我们更加害怕展示脆弱的一面，而这样的恐惧感会一直把我们困在厚厚的保护层中，什么也进不去，什么也出不来，这样一旦外界有一丝变化，我们就容易受到伤害。

我们看到哪些勇于展现脆弱的人，反而让自己更成功，他们并不认同脆弱就是自己的弱点。我们要想方法跳出困住自己的保护层，向那些勇于展现脆弱的人士学习，去拥抱不可预测性并克服它。

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哪些没有表现出害怕和恐惧的人是怎样定义脆弱的呢。

之前我们都认为脆弱=弱点=封闭自己；

现在向他们学习重新定义：脆弱≠弱点=开放的心态。

当我们换一个角度把脆弱重新定义为开放的心态，拥有开放的心态把不可预测性会变成一个机会。展现脆弱就相当于把自己当成一块海绵，大量而迅速的吸收痛苦和失望，但能从中有所发现，建立关系，感受惊奇并获取喜悦的心情；别人更能理解我们，互相之间更加信任，我们会接受和喜欢自己。

重新理解三个新的视角观察事物。

1.保守是成长的敌人

回忆一下你是不是很容易将脆弱与尴尬和羞耻联系到一起，于是我们总是让自己看起来极其的沉着保守。当我们还是小孩子去探索新事物时，是不是经常有人说：“不要那样做，太危险了，你要安静一点”。

如果我们总是在避免愚蠢而极致的追求沉着保守的感觉时，麻烦就开始产生了。保持沉着保守，就是一切都在掌握之中，因为这一切都是确定的。

但我们眼前这个世界的特点是充满了模糊性和变数，所以我们如果没有一个开放的心态，你就很可能学不到真正的东西，所以沉着保守就是成长的敌人。

2.防卫是关系的敌人

我们的思想中还有另外一个鬼鬼祟祟的敌人：防卫，即情绪防卫。试想一下如果你在飞机上，周围的人都患有流感，他们戴着口罩不停打喷嚏，而你这样暴露着。你会有意识的保护自己，刻意与他人保持一定的距离，避免自己受到伤害。

我们会本能的防卫任何让情绪产生的疼痛的关系。当我们习惯性的启动这种情绪防卫意识，就很难与他人建立真正的信任关系。

要让一个人相信你的唯一方法是你先相信他。我们唯有敞开心扉，接受各种关系中的不可预知性，包括欢喜与失望，喜悦与悲伤，否则我们不可能跟别人建立良好的关系。

刘易斯说：“不管爱上什么，你都会心痛，甚至有可能心碎”。

3.距离是影响力的敌人

谢家华，zappos的首席执行官，美国鞋类的亚马逊。大家都叫他Tony，显赫的职位，他并没有配一个独立的办公室，与所有的员工在一起办公，大家说Tony平易近人，我们都是朋友。

以往我们对影响力的理解是：把少数有权的人与大多数人拉开距离的东西。

现在影响力是通过真实的开放姿态及拥抱所有让人意料不到的事情来构建的。

脆弱与影响力是有紧密关系的，当我们把脆弱性重塑为开放姿态，人们会看到一个真实的我与他们在并肩奋斗，所以相互更容易赢得信任，他们能够明白我做事的意图，并体谅我的感受。当我们封闭了自己，我们就制造了距离感，距离感会滋生猜疑，这就是为什么那么多大咖名人，都开通了微博，公众号的缘故。

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实际上脆弱在我们生活中扮演的角色比实际影响要大得多。

请看一下上面的图片，A罐中黑色与白色数量一样多，B罐中的弹珠总数量与A罐一样多，但不会告诉你每个颜色各有多少。如果让你从罐子中取弹珠不能去看的话，你必须先打赌，猜猜自己争取到的弹珠是黑色或者白色，然后选一个罐子，从里面取弹珠，如果你赢了奖励一百元，每人只有一次机会。现在决定，你应该申请哪个罐子取弹珠？

实验证明，大家都选择了A罐子，那就刚好中了埃尔斯伯格悖论的套。现在你再仔细想一想，如果你选择的是黑色，不管你从A罐还是B罐中取弹珠，其实你猜中的几率都是一样的。

我们再看一个贴近生活的例子，现在你正在与非常喜欢的对象A约会，也可以与不熟悉的对象B约会，B可能不如A，也可能比A更好，你会怎么选择？

根据埃尔斯伯格悖论，人们往往更可能拿确定的事情去碰运气，因为我们天生就害怕未知的东西。在我们的生活中，有许多看似符合逻辑和常理的完美选择，到底有多少在暗地里受到了恐惧的影响？

我们总是害怕别人的评头论足，评价的负面性带来了心理脆弱，只要我们害怕脆弱，做事就会非常谨慎，而谨慎就阻止了我们对新事物的探索。因此我们也需要刻意练习，更加从容地应对脆弱，然后积极地邀请它进入我们的生活。

练习开放心态有许多方法，作者研究过三个非常有效的方法送给你。

1.承认错误

每个人都会犯错，但是比犯错更重要的是处理错误的方式。通常我们都羞于谈论，因为错误与不足让我们产生了羞耻感，不愿意多说，更别谈与别人分享了。

布朗说：“脆弱感在他的老板看来是勇气，在我自己看来却是弱点”。

我们发现在许多场合某个人出现了失误，坦诚的面对失误和接受它们，还为自己赢得了人情分，提升了形象，增强了关系。试想一下如果你总想掩饰或者怪罪于其他事情，每次的结果是否更糟糕了呢。

另外也发现许多公司出现了错误也是第一时间主动承认，消费者不仅没有厌恶，反而对品牌的信任度增加了。其实人也是一样的，如果我们总是假装自己没有任何不足和弱点，与他人真正的难以建立关系和友好相处，或者使他人相信我们，这是人性使然。

承认错误是主动展现脆弱且从容的面对它的最有效方式之一。你可以经常做小实验，找一个自己犯的小错误或者某种不安全感与他人分享，过程中要仔细观察，是不是你们的距离拉近了？有没有激励大家互相分享自己的错误？会不会让你感受好点了？如果它有效的话，请你坚持这样的实验吧。

2.展现自我

做个练习吧！每次与他人分享时，在自己感觉舒服的基础上把自己的脆弱多展现一点，就像汽车的档位一样逐步提升。

用这种方法提档的方式来展现脆弱时有一个好处，大家都降低了心理防御愿意真诚的分享，逐步形成了一个让人感觉愉快的良性循坏。

在说的时候要注意刹车机制，不要一开始就全盘脱出，要注意观察逐步提升脆弱的档位，让自己接受随时发生的不可预测的事情。

3.请求帮助

音乐家阿曼达要筹资10万美元出新专辑，她不想通过唱片公司，于是在自己的粉丝面前展现了自己的脆弱（承认没有经济实力），出人意料的筹到了120万美元。阿曼达发现一次一次的求助总是让她感到脆弱（因为总有人拒绝你），但却正是她的脆弱引发了粉丝的帮助，就像一个需要摔倒的人，总有人本能的去帮助他。

我们的问题：我们总是千方百计避免别人的帮助。

所以我们的任务是：尽量多请求帮助，在帮助别人时我们的大脑会产生一种“助人快感”的愉悦感，请求帮助能锻炼展现自己脆弱的能力，与人建立良好的关系，帮助你的人也会感受到愉悦和高兴。

总结：脆弱≠弱点=开放的心态

我们就能从容的面对挑战，拥抱让人惊讶的事情（不管是积极的还是消极的），你会发现一种完全不同的体验生活的方式。