今天在工作方面做了什么?
今天看知鸟,看了内容都是重复的。主任让我们看知鸟就是为了让我们重复记忆。今天看的内容是关于市场展业的,我们跑市场的时候不要找小职员,而是要去找老板。并且和老板说话的时候不要直接问他有没有资金的需要。去的时候可以这样说"老师您好,我是平安普惠的客户经理。我现在在针对你们的市场做一个考察,看到你们是我们市场的老商户,我们普惠可以授信一笔额度给您,但是额度的大小需要征信一下,周转一下您的资金。"这样说的话比那种直接上去问他们有没有资金需要要让人更好的接受。如果老板不在的话,我们可以向店员要一下老板的电话,而不是直接把名片放到老板的桌子上就走了。之后我们可以给老板打回访电话,告诉他我们前几天去做过市场考察,我们现在的贷款产品有×××,利息是×××,如果你需要的话,可以给你预留出一些额度。
还有关于电销方面的,电销主要就是靠量多、话术好、电话质量好。电销的时候一般情况下我们都只会说:“你好,我是平安普惠的职员,请问您有没有资金的需要?"。但是一般这种情况下,对方都会回绝。所以我们打过去的时候可以这样说:"很高兴您能接听我的电话,请问您想咨询我们的贷款业务吗?"。
之后是三部的郑小强主任给我们做了培训,培训内容都很实用,只是因为有些事情不了解没有听太明白。
三点收获:
1、更加清晰地明白了平安普惠产品的优点。
2、了解了在签约过程中遇到一些困难,该如何解决。
3、更加明确了贷款需要的条件。
三个问题:
1、二抵大头小尾都能做吗?
2、保单要求是长期,长期必须得是三年以上吗?
3、想明确保单贷款的要求。