习惯了每年一次的定制目标，却没有总结过，疫情战役贯穿于整个2020年，每个人都在其中充满着自己的故事，疫情是每个人的主旋律，口罩遮挡着我们的脸庞，疫情并没有阻止我们的人类情感，我想这一年我需要为TA做点什么，我想这是值得纪念的一年。

2020年如此大规模的疫情战役将成为历史上的一次重大回响，希望这是唯一一次人类共同面临的大战役。

在2020年即将结束的第二天，也就是12月30日，这一天让我记忆尤深，这一天，我终于述职了，原本应于11月15日就进行的述职，因为领导以及自己经常隔三差五出差，导致述职评审团总是无法聚齐，只好延后，述职当天直到下午快下班之时才接到通知需要述职，可谓突然，好在我已经将述职报告呈交给公司，并且对于报告内容也是比较熟悉的。

总共4个人述职，分别是一个文策（我），一个设计师、一个客户经理以及一个美术指导，我发现大家的工作年限都漫长的，其中美术指导长达10年工作经验，虽然我工作经验也有4年多，不过却不是地产经验，也就是相当于地产行业我是零经验，在座述职人员的地产经验都是比我多，最少的也有3年地产经验，所以我还是蛮紧张的，大家对我来说都是前辈。

第一个上场的是客户经理，也许是第一个上场，略显紧张了，开场实际上翻车了，7年的工作经验，并没有完美的展现出来，尤其大领导正是商务经验出身的，因而得到了大领导的严厉教导。虽然我不是客户经理，可是我觉得大领导言谈竟然有点像我刚毕业的第一家公司老大，我的领路人，当初我正是被他这么训导的，半年之内都是如此严厉的言辞，半年之内没有见过他的笑脸，可以想象对我来说是多么大的打击，而我竟然承受了，没有辞职，并且一呆就是三年，经历了半年的磨合期，新年过来之后，正是招投标旺季，接下来半年就是每天写标书，再加上我又得到同行的帮助，所以进步神速，三个月之内，我让老大刮目相看！所以我很庆幸自己能遇到这样的严师，这样的人很有可能正是领路人，让我们迅速成长。

第一次看到这位大领导，感觉她跟老大一样，都是这种类型的严师，虽然很凶，但是说话一针见血，可能非常逆耳，但如果能接受并让自己改变，就会得到意想不到的成长，虽然大领导训斥的不是我，但我依然能感受到现场尴尬的气氛，同时也庆幸能有机会再次遇见这样的严师。虽然如此，我依然免不了紧张，因为在她怒火未消之时便是我上场述职了。

说实话一开始我已经为自己设计好了开场了，想着用一本笔记本作为开场，短短三个多月，公司发的笔记本已经快要用完了。然而大领导在这之前已经要求述职需要严肃，我想我就不用这种诙谐的开场打破气氛了。在自我介绍之后紧接着就进入正题，从目录开始，阐述述职报告的架构，接着按顺序介绍自己的工作成果，工作总结，实际上还有工作计划，当时可能是比较紧张，竟然忘记了。

在工作成果展示部分，我几乎为每一个成果都进行了大体介绍，唯一不足的是，没有具体介绍内容及创作思路，同时在成果展示之前，实际上应该对应着介绍自己经手的两个地产项目具体的特性不同之处以及目前项目所处阶段，也就是总体介绍，先总体介绍再一一展示接下来的成果，会让人更直观的了解到这个项目的情况，而这些成果正是这个阶段所要做的事情，因为每一个工作成果实际上都得往回溯源，为什么要做这些事？为什么会有这些成果？这就相当于是一个纵览，每一个项目都是一个品牌，他们所处的阶段不一样，我们为品牌所做的宣传/推广方式就完全不同，工作方式、合作模式也就不同，因此就会产生各种工作成果。这是需要我再加强的部分，也就是需要站在战略高度去看项目品牌，这样才可以知道因果关系，这样才能真正了解品牌运作模式，进而学会操盘。

在介绍到工作总结的时候，我也是分了几个小点，分为工作内容、工作效率、工作目标、工作疑惑四个部分进行阐述。工作内容需要总结，因为我跟公司另外一个部门专人专岗不太一样的是我一个人经手两个项目，刚进入公司的头一个月实际上是经手三个项目，三个项目又是完全不一样的风格，每个项目都至关重要，对于我这个地产外行人来说，如何短期达到自由切换风格，从容输出，是一个巨大的考验，因而就需要我快速吃透三个项目，在这三个多月以来，我就只能是对标了，看其他类似项目是怎么做的，我也模仿着做，这样做上手很快，但是有比较大的弊病，这也是在出差时临时接到任务突然意识到的，当时电脑不在身旁，同事需求又非常急，需要我快速出内容，我有点慌，因为我习惯了找参考，突然没法参考，心里非常虚，好像一点也不会写了，这太吓人了，那天我硬是逼着自己写了像样的内容，这是大脑紧急情况下搜索以往工作的档案来的。从那一天起，我就有意识的去工作了，一部分参考之后，一定再写几条完全原创的内容，哪怕这些原创的内容全部被毙掉了，我也认为值得，因为这是一种对自己原创能力的锻炼，需要持之以恒，只有这样的原创才是真正属于自己的作品。

工作效率，我讲述的是时间管理，这一点至关重要，毕竟身体是革命的本钱，更何况这还是疫情的2020年，不能因为加班而倒下。我就硬是逼着自己，假如需要加班，那就一定赶在晚上11点最后一班地铁回家，绝不拖延，因为再加班下去已经无意义，耽误第二天上班的时间和精力。精力管理也是至关重要，在工作期间时刻保持精力充沛和大脑清醒，才有办法自如应对各种任务，这是精力管理的首要条件，因而，假如我晚上加班到最后一班地铁回家，如果是冬天，一到家就躺床睡觉了，不会再有多余的动作，如果是夏天，没办法就洗个澡，衣服则直接留着第二天晚上回来再说了。因为有了这个精力管理意识，我发现我的时间管理效率也就会跟着上去，因为精力充沛，允许我的大脑快速处理任务，并且能够按照时间轻重缓急来一步一步完成，所以很多时候可以按时下班，甚至在上班的时候还有了摸鱼时间，当然摸鱼也是与同行交流，开拓眼界，也是一种学习，因而倒是不会觉得空虚无聊。

工作目标，我想我还是想要参与整个品牌建设中来，从0到1，我可以为品牌起名字、写广告语、写品牌故事，甚至我还可以参与到商业模式规划、战略规划等等中来，那是我非常乐意看到的，让品牌出街，让自己的作品出街，如果有幸能够见证一个品牌的成长，那就像亲历一个孩子的成长，那是多么有成就感的事情啊。

工作疑惑，由于我自己目前从事的是广告文案工作，当然也有一部分策划的工作，所以统称为文案策划，就文案这一关来说，也就是内容创作这一块，实际上是相当难的，我需要拿着自己的文案去说服公司的AE、总监甚至领导，再到客户、客户的领导，层层闯关，能够通关，真的有时候就是运气了，文案是非常主观的，每个人的意见想法都不同，当然所有的文案都需要为品牌策略服务，大体方向不变的情况下，还是有非常多主观的可能性，如果总是无法通关，受挫是必然的，因而提高心理素质也很重要，最重要的是提高内容创作能力，提高专业判断能力，拿出专业意见引导对方，真正把创意卖出去，只有如此才能真的有出头之日，否则大家你一言我一语，实际上只是一个可怜的没有话语权之人。

接下来是工作建议，工作建议是针对公司的情况，我提出了自己的看法。在我来公司的第二个月里，我经历了两场培训，是由各部门总监发起的，基本上公司人都参与了，我也在其中。有一位总监提到了瑞信咖啡的例子，我深受启发。假如在培训的基础上，加上互动环节，而不是单向传输会更有意义。因此我建议公司可以模仿大学的做法，以“互动”为核心，提出一个引人深思的商业课题，让每个人都能开脑洞，一起探讨如何更好的解决商业课题？就比如瑞信咖啡，如果你是这个咖啡创始人，你会怎么卖咖啡？你会怎么解决这一系列商业问题？

既然我们是创意机构，那么我们的利器就是创意，用创意为客户解决商业课题，当创意真正深入商业，创意才能真正发挥TA的巨大威力，当商业课题真正被解决，那么创意的价值就真正被看见了。

那么既然有了创意想法，何不借此就孵化创意？有创意的商业项目，让公司不再局限于地产，而是真正的创意机构，创意没有边界，创意不因行业而改变。这便是我给公司提供的一个想法。当我讲到工作建议的时候，我提高了分贝，我讲出了我内心想要讲的，当我说谢谢大家的时候，大家似乎还沉浸在我的演讲中，随后反应过来便是雷鸣般的掌声，我深受鼓舞。我发现我竟然一点儿也不紧张害怕了，反而享受演讲了，确切的说是喜欢了。

后来每一位总监都对我表示了赞许并提出了建议，建议我都放到前面想要的叙述部分了 ，非常中肯实际，大领导暂未点评我，直到剩下两位同事讲完，都做了相应点评，就在我以为不会对我点评了的时候，没想到大领导突然就对着我说，“你是一个领导型人才，从行为心理学来看”，紧接着说着我刚刚提到的工作建议，表示非常认可，我一下子有点懵了，太过狂喜以至于忘了表达，假如当时我继续追问对于工作建议是否可落地，也许便能真正推动落地呢，如果真能落地，也许真是一个好创意呢。事后我都想着要不要写份更详细的商业计划书，在大领导面前再提一次案？假如大领导因此加我的薪资，那我也许会考虑吧。

后面我想了一下，之所以大领导会赏识我，也许正是看到了我对公司的思考，我跟同事们不同的是，也许是因为我曾经接触过创业人，进过创业公司，因此也想过自己创业，刚来深圳的时候，那时候拼命攒钱，哪怕攒到1万块钱，就可以作为创业启动资金，开公司了，那时候想的特别简单，就是想创业而已，实际上并没有想清楚到底要做什么，以至于当我尝试着邀约我以前大学的朋友一起加入创业阵营的时候，小伙伴问，你到底要开什么样的公司？要做什么？我竟然讲不出所以然来，我因此知道自己终究是冲动了，还不会走路，却想着跑了，这恐怕就是眼高手低了，因此停止了创业的想法。

但是心里实际上一直是想的，只是还没有碰到，直到那一次，那一次我还在那家公司，待了三年的公司，我因为老大说我文字底子太差而去报了线上写作训练营，这其中就有一项课题就是创业。当时也是以微信社群的方式进行写作互动，当时接到这个课题，几乎所有人都在群里热烈的探讨着、交流着，这股创业热情感染着每一个人，包括我在内，我写了两天，写完之后，就提交给训练营的老师看了，得到了称赞，但是我显然不满足，我决定壮着胆子去找老大，我把我的计划发给老大看了，没想到老大特别认真，我们探讨了好久，至少一个小时，我觉得老大真是太懂我了，我热情高涨的又去修改了，我又去找老大，这期间探讨多次，最终由于执行难度大，而且政策层面也不允许，因此又停滞了。虽然如此，但是我永远也无法忘记，当时那种热情，就好像真的找到了有意义的事，非做不可，那种热情，也许是每一位创业人身上有的特质，就是这一种狂热让他们不放弃，让他们愿意废寝忘食，不眠不休，这是多么有成就感多么有趣的事情啊，我也曾经体会过。我想我终有这么一天吧。

目前所在公司，我刚入职三个多月，在9月中旬入职的，虽然时间短暂，但确实经历了很多事，虽然是还没入门，却也蛮憧憬着这个行业，感觉也蛮有意思的，公司的这种环境对我现在来说，就是有一个纯创作的机会，比较纯粹，虽然不敢说到底专业与否，毕竟岗位本身主观，没有固定标准，只能说锻炼自己的原创能力，说不定有一天自成体系，或者形成自己的风格也未可知。跟之前经历过的通信行业、家居行业、奢侈品行业、政府单位有比较大的不同，每个行业相通，这确实是的。如何打通他们之间的关系，也许得自己摸索。就根据我自己的经验，我感觉深入思考可能就是其中一种办法，我在这短短三个多月，我不仅是参与了地产项目，还有其他跨行业的任务，比如微信H5游戏、VR全景线上购房系统规划，这两项，实际上我从来没有接触过，我不会玩游戏，所以对游戏实际上真是一无所知了，当时我顶着倔强，自己一个人开始研究了，也没有请教总监，就开始着手了，不懂的时候确实找对标是比较快的，我就找了对标，看看微信H5游戏怎么玩的，方案上面就简简单单一句话，实际上远远没有那么简单，一旦深入，你会发现这里面的细节之多，让人咋舌。我就不断的尝试玩了不同的微信游戏，再归纳总结，并整理到方案中，从中提取优势亮点，有理有据的形成了自己的游戏，我发现，我恐怕也能设计一款游戏了呢，说不定我去面试游戏策划也是可以的。VR系统规划，也是同样的道理，也是运用同样的方法，寻找对标，并以此为基础，想出属于自己的亮点。深入思考确认能够让人真正增长见识，而不是蜻蜓点水。当一个人的思想有了深度，就基本达到了看山不是山的境界了。每一行的原理本质也是相通的，因此举一反三也就顺其自然了。

工作计划，在述职的时候紧张的忘记了，现在就此补充上。我会继续推进公司业务，同时我的短板，我也得继续加油了，因为沟通能力不足，导致老是跟同事起摩擦冲突，希望2021年自己能够真正会沟通，希望自己能够收一收脾气，变成一个温柔的人，温柔的人才真正有力量。提升提案演讲能力，就像这一次述职报告那样，哪怕客户责难，也能顶住压力，完美演绎演讲，用自己的专业去引导客户，并真正打动客户，让客户购买创意。因此我也希望我能提高创意能力，真正让自己的创意能够解决客户的商业课题，让创意最大化发挥威力！

2020年前半年，算是在沉淀状态，年初的时候疫情非常严重，大家都在春节之后又在家里呆了一个月有余，之后就听从公司的安排，去广西出差了，没想到一出差就没再回深圳，直到9月份，我主动提出了辞职，这才有了现在这家公司。在那家公司，我也锻炼了很多，从0到1进入了视频领域，我一进公司就被安排到视频板块，专门撰写视频类方案了，我就凭借着在学校学到的知识，一步步跟着供应商学起，那时候公司并没有视频板块的主管，一切都得自己来了。后来，我就一边对接供应商，一边学着写，没想到因此写成了一部属于自己的作品——企业宣传片，算是原创了，当然我是有模仿了比较厉害的视频作品。但只是模仿了结构，整体的文案和脚本都是自己一个字一个字敲上去的。客户以及公司都对我感到震惊，因为他们也没想到，我竟然有此能力，就连专业的视频供应商同行也认为写剧本很有范，虽然可能是同行鼓励啥的，但还是很欣喜。唯一的遗憾是，我没能看着这部作品亲自拍成广告片，只拿到了样片，国企客户审核周期简直过长了，直到我9月份走的时候，视频计划才刚刚开始。我那时候才知道，原来作品一旦出世，就跟作者自己本人没啥关系了，我想着TA会靠着自己的魅力慢慢长大成人，而不需要我，因此我释然走开了。

在2020年初2019年年底的时候，我接了一个兼职任务，至今印象深刻。我因为家里父亲的事，不仅仅只做一份工作，因为急需要资金，因此也托了同行帮忙找兼职任务给我，后面确实兼职了几个任务，这个在2020年初的任务虽然没有为我带来多少资金，却让我再一次体会到创业的激情。

那时候客户找到我，让我帮忙完善门店开业方案还有相应的文案。我需要对方付定金，一开始对方很担心，怕我文字写的不行，我就说那也得要定金，只不过定金可以少点，根据任务量，我分解了任务，先进行其中的文案任务，如果文案满意，再继续完善方案，于是成交了。我充分利用周末的空闲时间以及平时晚上下班的时间来着手这项工作，也不敢耽误公司的工作。期间不断沟通，查找资料，大概花了两天时间把文案写出来了，写了三版，微信上发给了对方。心里忐忑不已，因为这算是我从大学出来之后第一次真正写产品文案，在毕业这几年，基本上没有接触到写这种文案的机会。没有想到，客户非常满意，这给了我很大信心，客户说，其实她心里有底了，因为看到了我在朋友圈写的文章了。之后，她二话没说把尾款全部打给我了我，并且让我完成接下来的策划工作。因为这个策划方案实际上已经有了初稿，因此我就没有收多少费用，但没有想到客户原来还要求执行。

结果就是我一个人操盘了整个方案落地，由于客户是在武汉，我则远在深圳。为了更好的配合落地，我通过同行找到了武汉的地推团队，后来我跟这位地推老大成为了朋友，我觉得很荣幸，能够通过这样的方式遇到这位朋友，他跟我一样充满热情，我在他身上也感受到了一种创业的激情。随着任务推进，我跟他都发现了事情变得越加复杂了，但是我们都兴奋不已，因为这是一种机会，万一成了呢。当时客户是想通过地推来达到精准吸粉的效果，从而实现社群营销的目的。然而精准流量恰恰是最难获取的，而当时面临的问题是，如何用最小的费用将产品传单送达到附近住宅客户群手上？

想想看，那是武汉的一个小区，里面都是武汉当地的居民，大家都在这片土地上居住了很久，而且大家基本上都自己做饭，因此，通过外卖的方式比较困难，毕竟外卖并不是最健康的选择，只有上班白领，比较经常选择叫外卖，也就是外卖并不是住宅客户的刚需。我自己一个人头脑风暴之后，突然想到，这些居民不叫外卖，难道不能通过外卖渠道购买新鲜的海鲜自己做饭吗？我们的用户是那些注重品质的客户，追求健康的客户，那么他们不叫外卖，他们可以通过这个渠道买菜买海鲜自己做饭，那样的话，我们不就有机会将传单送达到他们手上了吗？这是多么绝妙的主意啊！我立马给远在武汉的那位小伙伴打电话，告诉他这个好主意，我们一致认为可行，因为这样的客户多么精准啊，远比去街上通过地推发传单来得高效，而且一旦执行下来，通过社群进行精心运营，相信一定能够撬动社区商业的。想到这里，我跟我的小伙伴两个人就激动不已。

不过，要做这件事，现在问题就在于客户到底要花多少钱了，因为客户原本只是想要通过地推的方式拓展粉丝，也没有想到，我们竟然能够由此发想到通过这种方式去获取更精准的用户。客户听了我们的想法，也表示很认可，愿意花一万元左右，邀请这些外卖小哥去送。我这位武汉小伙伴，当天晚上就去找了外卖团长了，事情几乎就要成了，结果，客户突然给我们说，暂时先不弄这一块了，先集中搞地推。

很快，活动当天，客户的门店开业了，我为客户筹备的物料等全部上阵，武汉的小伙伴则在现场一起帮忙地推宣传，当天搞了个免费送菜的活动，拉了很多粉丝进群。我以为就要结束了，没有想到，客户继续让我进行社群营销，所以年初的疫情期间，我就在家里还帮忙客户运营社群，我也因此有了运营粉丝的经验。我发现一个品牌从无到有，再到后面的运营，实际上是非常繁琐的过程，每一个阶段都会有不同的问题，就比如运营社群，因为住宅用户，基本都是家庭用户，大家实际上都在一个小区，因此如何解决信任问题，只有解决了这个问题，订单才能源源不断，事实正是如此，一开始，都没有人在群里讲话，只有群主，也就是我在讲话，接着就是客户不断的发各种产品广告，后来，我调整了策略，我想我得打动这些用户，因此我写了一封信，致邻居，紧接着，群里真的发生了转变，有人在群里互动了，开始主动询问关于门店的位置等等，这是多么大的进步啊，我跟客户继续这一策略，基本上每天都会群里发问候语，同时疫情来了之后，社区团购成为了刚需，因此我们直接将社区团购嫁接过来，客户成了团长，生意源源不断，那段疫情，很艰难，但客户这些举动，确实感动到了这些用户。我想这样的创意会越来越多。

2020年的故事，没想到挺长的，收获也蛮多，只希望年底加薪了。

2021年，希望能够更进一步。内心里是想着有一天能写一部文学作品，想着有一天能够让创意真正解决商业课题，用创意撬动商业。当一名创业者，发现商机，造福人类。这样远大的目标，需要一步一个脚印去实现了。希望时隔多年，当未来的我看到这一篇文章，这一封信的时候，至少实现了其中一个目标。

hello 二零二一
2021.1.2
修改于2021.1.3