《可复制的沟通力》成长日记:我在学习中觉醒

似乎一切的因缘际会在于此次突发的疫情。疫情发生初始的时候,作为一个不是十分善于做家务的我来说,如何安心在家操持一日三餐,而且天天将饭桌上的菜色做出年夜饭的感觉,除了真厨艺,还要有一点耐心。还好,自己对食材算是一个比较有天赋的人,随着在厨房呆的时间增长,自己的厨艺也日臻成熟,慢慢解决这方面的问题。但是,随着疫情的恶化,以及配合联防联控的政策,人的自由受到一定限制,家里每人每时,包括我自己也出现不同状况的不适,这些是我始料不及的。该如何适应这段时期凸显的矛盾,如何去识别矛盾背后的真相,用什么方式和工具去化解,通过这次矛盾呢?

一:学习让我觉醒。

我很幸运,在这个凝重的时期选择了《可复制的沟通力》专项课程的学习。

梁漱溟老师提出的人的三大关系,也称作人的三大矛盾:第一关系是人与物的关系,第二关系是人与人的关系,第三关系是人与自己的关系。

按自己目前的资源,资产,资本储备,不受物役也不受物奴的淡泊性情,基本上解决了人与物的矛盾。

但自己从事的服务行业角度而言,自己参与社会活动的各种身份,将我推向另一个维度去思考:如何传达更多的善意,真诚和体谅呢?特别面对更多不确定因素,在人性动荡不安的时期,在人心流离失所的当下,人与人之间将何以为继?

“用目标校准想法,用行动符合目标,让沟通支持目标”这句话在我的实际工作中,真正实现了沟通零障碍。

“给予是人类的基本需求之一,只有无条件的给予才是真正的给予。”这句话,又化解了我与家人因长期朝夕相处产生的些小摩擦引发的不愉快,让我时时处于一种以心甘情愿的态度过随遇而安的生活,也就正真让人与人的关系处于平和平衡的状态之下。

在三大关系中,最难的关系把握无非就是自己与自己的关系。而课程中提及的“自我倾听是为了修复自己的状态”,真如一个惊天响雷,在我原有的认知天空爆炸。我知道,我已经在人与自己的关系间默默苏醒,慢慢觉醒。

二:学习,解决自发学习内驱力的问题

这次学习期间,我还发现几处特别重要的学习途径。

1.作业态度:因为我们的学习方式是开放式的学习,没有固定时间和场所,自由度相当大。但有一定的作业量,这种学习形式有点像在校读书,只是少了测试和分数排名,也正因为自由度大,但对个人的自律性,是一个很好的测试。在没有监督没有约束的情况下,你将如何独立完成自己的选择?这不仅仅是一次作业,而是面对周围更多更大的诱惑,欲望时,自己是如何守住底线,坚持初心的。作业是有形,无形的是一个人的决心和恒心。通过一次次复阅伙伴们的作业,都有一种强烈又热烈的相同点:认真。这种认真态度,也就是我们与物,与他人,与自己沟通的态度,合作的诚意。

2.作业内容:作业内容释放的信息十分多元化。每个人都有一一对应的具体事例,或庄或谐,用所学知识对应自身的现状,消化知识点,给我们提供再次学习的思维角度和参考机会,用暗示,用改正,用改善等方式记录一天天的变化,这些文字记录都忠实地守护着提醒着我们,有时能坦诚自己的不足也是一种担当,更是一种进步。

3.作业质量:我们这期的作业质量高,格式高,这得益于我们几个在职老师的参与。老师们都是十分优秀的在职人员,自身的职业素养已经很高,但依然不满足于现状,以一个终生成长者的身份加入学习的行列,无形中拉高了我们这个学习队伍的队形和水平,因而,高质量的输出奠定收获卓而不凡的自己,也成为我们毕业的礼物。

所以,学习这种行为,就是通过实践加以示范,最后成为模范的一个过程。

学习成长,也是一个动员生命,鼓舞生命,激励生命,团结生命的生命过程。


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