自己愈发感觉跟工作的朋友和创业的朋友交流有不同的感受，工作的朋友更多思考的是个人工作技能的提升和投入的收益，而创业的朋友更多思考的客户问题的解决。从个体到群体，看问题的视角存在维度的变化。
我把其变化总结为：环节和闭环的差异。
工作视角看到的更多的是自己工作的环节，考虑的是自己工作边界内的责任，自己只要做好职责范围内的事情，就可以获得在公司的收入，很少去思考上下游环节的协作，更很少考虑自己这个环节构成的方案最终在用户面前解决问题的价值。
因此，在环节视角里，就很容易夸大自己的能力，甚至会自嗨的认为自己这个环节是整体价值里面最核心的模块，专家心态就特别浓厚，总以为自己的能力被低估。
而一旦进入到闭环视角后，从个体视角一下子切换到了群体视角，自己看问题立刻变得不同，视角变得高维起来，不再只关注其中一个的模块专业打磨，更多的是考虑尽快形成业务闭环。即：
让原来解决问题的模型尽快落地开始尝试解决客户问题。
快速闭环是闭环视角里的核心能力，而不是单个环节的体验优化。更或说环节视角是从公司或者部门看自己，而闭环视角则是从客户解决问题角度看自己。
在环节视角里关注的是单个环节能力的专业性，而在闭环视角里则关注的解决问题闭环效率的快速化。
闭环视角主要是针对业务带头人，公司高管或者企业创始人而言，他们需要管理一个端到端的客户问题解决，在他们的价值视角中，看到的不仅是员工能力的成长，更要关注公司的生存，而这前提就是：
所有环节闭环后形成解决客户问题的能力可以获得客户的认同。也只有这样客户才会拿自己的预算来跟你购买解决他问题的能力。
就拿我自己的经验来说，自己曾经是一个技术控，还在公司打工的时候，就总是喜欢钻研各种技术，给客户讲解分享各种技术解决方案，很受欢迎，以至于自己自嗨认为很多销售都是自己的功劳。
但等到创业后，需要自己组建团队，做产品的时候，才发现自己曾经是多么的无知，才认识到从客户一个想法到获得预算之间需要经过太多环节：识别一个客户需求的真伪，到研发需求的传递，到产品研发的落地，再到解决方案的客户沟通，客情关系的维护，这一个环节都不能少，任何一个环节缺失都无法解决客户问题，这缺一不可。这才发现自己曾经掉入单个环节的自嗨是多么无知。
环节与闭环，也只有经历创业后，才开始让自己认识到这其中的意义，一个真正的创业者高调自嗨不是主流，谦虚才是王道，也只有谦虚才可以让自己识别到全局闭环的意义，在全局者的眼中，就会看到业务闭环所需协作的价值和客户认同的意义。
毕竟客户要的是解决问题的能力，在没有闭环形成解决问题的能力之前，任何一个环节的厉害也无法在客户面前表现出来。要解决客户问题，就必须要先确保所有环节连接，一起协作形成闭环落地的解决方案，并给予有用，好用，好看的逻辑持续演进和迭代。
换个视角看问题，在更大的闭环视角上才可能看到局部的地位和全局的意义，并不是每个环节百分百才叫完美，解决问题才是意义。
今日思考，不求绝对，但求养成思考的习惯。
