进电梯时，刚巧碰上楼下一位大哥，穿着得体的正装，提着个公文包，应该也是刚下班回家。

引起我注意的不是他那被熨斗熨得没有半点皱褶的衬衫，也不是他那看起来质量不错的公文包，而是在他踏进电梯后，还回了一个身，用空出来的手虚遮了一下电梯的门。

就这么一个小动作，我在心里瞬间给了他一个80分的评分，还特意的抬头看了他一眼以表谢意。

工作时与客户见面，会强调自己要注意客户的一言一行，确保自己可以在第一时间猜测出客户的需求，这是职场必备的员工素质。但是下了班之后，上了一天的班，谁都很累，现在的电梯又都安有感应系统，换做我，除非是遇上一位步伐蹒跚的老爷爷老奶奶，我会抬一下我“金贵”的手帮忙按一下开门键，不然我宁愿按下自己需要的楼层键赶紧往后靠，更别说用手给你挡着电梯门了。

回到家后，貌似不经意的跟妈妈提了一下这位大哥，没想到妈妈对他还真的有印象。

“你说的是17楼的小林吧。那个小伙子可棒了，人又热情，虽然话不多，可是见谁都笑眯眯的。”

“小林是被总公司分配到海南的子公司，就一个人住，不过听说他在公司做的很不错，很受领导的喜欢，这次的分配应该就是为了锻炼他，可能很快就要被调回总部去了。”

是啊，连我都会在进电梯后因为他这么一个小动作忍不住去多看他一眼，更何况领导呢。

别小瞧这一眼，很多时候，这一眼就会让别人对你产生了印象刻画，因为这一眼，在领导的心里你比别人就多了一些辨识度。

前几天，上早班，搭公交时需要一位简直极品的大叔。

一上公交就串头串脑的找位置坐，我坐在最前排，旁边正好有两个座位，大叔一屁股坐下之后，立马抖掉一只鞋，然后抬起那只没穿鞋的脚放在座椅上，另外一只手就开始习惯性的摸脚、抠脚趾，那动作一气呵成，期间还用摸过脚的手蹭了蹭车窗上的窗帘。

天啊！我赶紧起身走到后门，在我之后，就算车里再挤也没有人肯去坐那一排座位，那位大叔的周围神奇般的空出了很大的空间。

我们先不说他是城里人还是乡下人，我也不喜欢用这个去定义一个人的素质。

不要总说乡下人就素质低，在杭州的图书馆，农民工进到图书馆看书前，他们会洗干净自己的手再去触碰书籍，因为他们觉得书籍是圣洁的，不能用肮脏的手玷污了它们。

在广州的地铁里，有提着大小麻袋的打工者，席地而坐前会在地上垫上一张报纸，起身之后会顺手带走报纸，因为他们不想在干净的地板上留下一点泥垢。

一个人的素养不是靠身份去辨别的，而是你的行为，你那不经意的小动作。

不要小瞧这些不经意的举动，它不单单是绅士与屌丝的区分，有时候还会是信任不信任人的一个标准。

看过这么一个故事。

主人公带着自己的小孩去上海旅游，为了满足小孩对旧上海的好奇心，主人公租了一辆人力拉车。路途中，小孩吃完的零食包装后打算随处乱丢，主人公拦住了小孩之后，让人力拉车的车夫停在路边，然后让小孩自己去把垃圾丢进路边的垃圾桶里。

到了景点之后，因为主人公身上只有大张的整钱，车夫也没有足够的零钱，周围又没有可以兑换零钱的商店，主人公只好对车夫说：

“这样吧，你能在外面等我们吗？一会我们回去还坐你的车，到了返程的目的地我再去把钱找开给你，行吗？”

主人公担心车夫会误会自己故意要坐免费的人力拉车，还掏出一张“毛爷爷”。

没想到的是车夫竟然不收主人公的钱：“没事，你们爷俩先进去玩吧，我就在外面等你们。”

返程的路上主人公很好奇车夫为什么那么信任他们，就不怕他们从景点另外一个路口溜走。

车夫说：“一个能够让自己的孩子把垃圾放对地方的人，会是一个好父亲，也会是一个值得信任的人。”

我也希望你能够在你孩子面前树立我爸爸是个讲信用的人的形象。

谁也不会想到，只是一个简单的找到垃圾箱再丢垃圾会给主人公这么大的影响。

为什么说细节决定成败，因为一个不经意的小细节展示的是你的素质。

一个素质高的人，自然周围的朋友不会差，好的素质容易让人对你产生好感，别人对你有了好印象之后，做起事来自然会顺利很多。

一个小细节不单单只是区分你与他人的档次，还会是你成功与否的关键。