<一>
21岁那年，年轻气盛，口不择言。
作为公司年会的主持人，由于当天时间关系，迅疾的跑进一家美妆店，为我服务的是一个16岁的小姑娘。
在整个妆面还未完成以前，我已经怒不可遏，因为妆面非常不清洁，粉底不均匀，五颜六色，浓墨重彩，假睫毛贴的非常不舒服，我平静有力的对她清晰吐字:你是不是没有学过化妆？
店长赶紧过来善后，结果是:年会结束以后，大家对妆容不绝于耳的诧异和指点。
<二>
闺蜜春妮，曾于美发沙龙店工作过一段时间。
她说:有一次，一起进店的两个中年妇女要洗头，安排的是她和68号洗发师。她们的店规是:给每位客人的洗头时间不得低于45分钟，然而当天她为那位中年妇女洗头不到十分钟，客人便叫来了店长要求更换洗发师。
春妮说:那是超级伤她自尊的一次，压根儿不知道自己做错了什么，也丝毫不清楚到底是自己手法还是态度上有问题，连想改进都手足无措。
那次毫无缘由的更换，至今任然是个未解之谜。
<三>
参加工作的第一年，领导派我去银行送承兑汇票。
我将银行承兑汇票送到行长手里的时候，他问我:为什么没有盖章？我说:这上面不是有盖章么？看着行长欲言又止的样子，我试探性的问到:还需要加盖财务章？他沉默了一会儿说:你回去问问你们领导，当初是怎么把你招进来的！我灰溜溜的退出行长办公室，脸如火烧般发红发烫。
同年，在大学同学兼室友的鼓励下，考取了至今认为没啥用途的《会计从业资格证》。（对财务我是真的不敢兴趣）
<四>
好友佳丽，从事导游已经6年。
她说:从业最难的第一年，没有人带，自己踩点、记路线、整理导游词，毫无实战经验的她第一次接待河南散客拼团，一行55人。中午到了规定的集合吃饭时间，还缺10人未到，为此浪费了全团游客一个半小时的时间。送行时，全陪导游对她说:美女，你要是不会带团，以后就不要出来带团。她平静的答“好”。
如今，她的控团能力和带团技巧已非同日而语。
你要问我想要表达什么？“闻到有先后，术业有专攻”？“智者千虑必有一失，愚者千虑必有一得”？“没有金刚钻就别揽瓷器活儿”……
或许是，或许不是。
一半的一半。
我只是想说:和这个世界交手的这么多年，对现实社会的运行准则已经了然于心。成年人之间讲究的是是非错对，不讲情面，衡量的标尺严格而苛刻，不会因年轻貌美就有所优待，亦不会因过程曲折便区别开来，这些陈词滥调我都懂。但，如果可能，我希望看到另一种局面:我会对那个化妆的小姑娘说:粉底可以刷均匀一些，眼影不需要那么多的颜色，贴假睫毛之前先贴双眼皮贴胶；那个中年妇女可以明确的告知春妮:你的手法太轻或者太重，洗头的过程当中可以聊些美容美发的小知识；行长可以温和的说:银行承兑汇票需要加盖财务章和法人章，有时间多了解点财务知识终归没有坏处；河南的全陪导游可以幽默的打趣佳丽:下次再这样，可要请咱们全团游客包括司机每人喝一杯香蕉牛奶哦！
你看:开启的方法不同，呈现的结果即不一样。
在这个不乏激进的心灵鸡汤的年代，所有人都卯足了劲向前进发，对于成年人的一点儿错误和不专业，容忍度普遍偏低，社会人的焦虑度和紧迫感持续走高，增加人与人之间的温情度就是化解这一现状的一剂良药。
人与人之间，好好说话。
准许别人犯错误，同时也原谅自己的疏忽。推己及人，不因别人的错误而恼怒，亦不因自己的“无能”而耿耿于怀。
错误和疏忽在所难免，承认自己和别人都是普通人，没那么优秀，在这个人人口诛笔伐要求精进的年代，放轻松，深呼吸，平和温暖的行走于人世间！
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