在20世纪70年代，早期石油禁运和能源危机时期，荷兰政府开始重视能源的使用。统计发现，在这个地区，有些家庭的用电量比其他家庭少1/3。
为什么会有这样的差别呢？
调查结果表明，差别取决于电表的安装位置。
用电多的家庭，电表都是安装在地下室，人们很少能看得见电表；而用电少的家庭，电表则是安装在前厅中，每当有人走过，都能看到电表的小圆盘在转动，提醒人们本月的电费在不断增加。
尽管存在有限理性，只要系统的结构设计得很精致，仍然可以在合适的时间、合适的地点做出合适的反馈，维持着适当的功能。
让神赐给我们一颗平静的心，在结构精致的系统中自由地使用我们的有限理性；让神给我们勇气，去重塑结构不良的系统；让神赐给我们智慧，去理解其中的差别。
受到信息、动机、抑制因素、目标、压力以及对其他角色的限制等因素影响，系统中的每一个角色都存在有限理性，这可能会产生存进系统整体福利的决策。如果不能，即使在同一个系统中放进新的角色，也不会改善系统的表现。
要想有所变化，就必须对系统的结构进行重新设计，改进信息、动机、抑制因素、目标、压力以及对某些特定角色的限制等。
