Lean Analytics读书笔记

数据分析框架

海盗指标 AARRR

  • 获取用户(Acquisition)
  • 提高活跃度(Activation)
  • 提高留存率(Retention)
  • 获取营收(Revenue)
  • 自传播(Referral)
黏着式增长引擎

KPI 客户留存率 流失率 使用频率

病毒式增长引擎

KPI 病毒式传播系数(每个用户带来的新用户数) 病毒传播周期

付费式增长引擎

客户终生价值(CLV)和客户获取成本(CAC) 客户盈亏平衡时间

长漏斗

一种分析方法,最初如何获得客户的注意力,以及客户从最初得知该网站到发生你所期望的行为的全过程

第一关键指标的约束力

OMTM 第一关键指标
理由:

  • 回答现阶段最重要的问题
  • 得出初始基线并建立清晰的目标
  • 关注整个公司层面的健康
  • 鼓励一种实验文化

你所在的商业领域

商业模式拼接书

  • 获取渠道
  • 销售手段
  • 营收来源
  • 产品类型
  • 送达模式

商业模式一:电子商务

电商模式

  • 用户获取模式
  • 混合模式
  • 忠诚度模式

商业模式二:SaaS

增加一个客户的边际成本几乎可以忽略不计
通过免费增值模式来获取客户

商业模式三:免费移动应用

商业模式四:媒体网站

广告率 展示率
广告:赞助商展示广告、按印象收费广告、按点击收费广告、提成广告

商业模式五:用户生成内容

用户生成内容(UGC)网站

商业模式六:双边市场

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