数据分析框架
海盗指标 AARRR
- 获取用户(Acquisition)
- 提高活跃度(Activation)
- 提高留存率(Retention)
- 获取营收(Revenue)
- 自传播(Referral)
黏着式增长引擎
KPI 客户留存率 流失率 使用频率
病毒式增长引擎
KPI 病毒式传播系数(每个用户带来的新用户数) 病毒传播周期
付费式增长引擎
客户终生价值(CLV)和客户获取成本(CAC) 客户盈亏平衡时间
长漏斗
一种分析方法,最初如何获得客户的注意力,以及客户从最初得知该网站到发生你所期望的行为的全过程
第一关键指标的约束力
OMTM 第一关键指标
理由:
- 回答现阶段最重要的问题
- 得出初始基线并建立清晰的目标
- 关注整个公司层面的健康
- 鼓励一种实验文化
你所在的商业领域
商业模式拼接书
- 获取渠道
- 销售手段
- 营收来源
- 产品类型
- 送达模式
商业模式一:电子商务
电商模式
- 用户获取模式
- 混合模式
- 忠诚度模式
商业模式二:SaaS
增加一个客户的边际成本几乎可以忽略不计
通过免费增值模式来获取客户
商业模式三:免费移动应用
商业模式四:媒体网站
广告率 展示率
广告:赞助商展示广告、按印象收费广告、按点击收费广告、提成广告
商业模式五:用户生成内容
用户生成内容(UGC)网站