一、课程主题:
《互惠和喜好原理,打造个人品牌的加速器》
二、课程导师:
小玉老师
三、课程时间:
2019年5月25日
四、课程核心内容:
1、互惠原理,在朋友圈包装营销、引流、成交环节都非常重要
案例1:乔买可乐的实验
案例2:水果店试吃
案例3:修改文案
结论:亏欠感力量非常强大。当你想要请求帮助,可以运用互惠原理,先给对方一些恩惠,对方会因为亏欠感而难以拒绝你的要求。
2、喜好原理,建立信任的前提
案例1:世界上最伟大的推销员乔吉拉德:在用户身上花费大量时间让自己喜欢自己,每个顾客身后都站着250个人,当你搞定一个客户时就搞定了一群客户。
案例2:买房中介,提供全面详细的信息,多做一步,就会获得喜欢,交集更多,信任感建立的机会越大。
案例3:顶级微商,卖的不是产品、是人,是客户想要向他学习的心。
3、如何运用
互惠:想成交,先给予,站在对方的立场上考虑问题。
喜好:同频相似性,我们都会喜欢与自己有相似之处的人。
五、收获&感悟
1、互惠原理
“滴水之恩,当涌泉相报”、“欲先取之,必先予之”。这些耳熟能详的老话,在过去这么多年里,我一直当作是为人生处世的道德准则。学习了今天的课程,才恍然大悟,其实这并不是一种“硬性要求”,而是“人性使然”。人们总是习惯于使用相同的方式报答他人为我们所做的一切,这源自于一种亏欠感。当认识到这一点,再回想生活中的种种情形,我惊奇地发现,到处都有互惠原理的影子!虽然生活中忘恩负义并非没有,但大多数时候,接受帮助之后我们都会感激地承诺对方:下次如果需要我帮忙尽管开口。
这真是一种神奇的力量,同时我也意识到,自己之前对这种力量的运用少之又少,有人向我求助时,我通常会不遗余力地提供帮助,但同时,我却秉承尽量不麻烦人家、不打扰人家、不让人家为难的原则,非迫不得已几乎不向他人寻求帮助,事实上,从另一个角度来看,很多时候并不是明智之举,人因为互相依赖而发生关系、维系关系、建立更密切的关系。
2、喜好原理
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求。看到这个定义,首先印入我脑海的一个词是“爱屋及乌”,人们对于自己喜欢的人所关联的其他事物也会有好感。这个原理不难理解,对于喜欢的人,我们会在心里给他添加很多正面标签,从而更愿意靠近他、接触他、了解他,内心多了一分认可和信任,更容易听从他的意见、顺从他的要求。反之,对于不喜欢的人,往往存在抗拒心理,甚至不会想多看他一眼、多说一句话,更不用说受他的意见影响了。
每个人都希望成为招人喜欢的人,可是怎样才能成为这样的人呢?怎样防御他人利用这一原理来向自己谋取不当利益呢?关于这个原理,我还有很多疑问,期待深入阅读《影响力》这本书来找到答案。
六、行动指令
1、关于两大原理,列举十个问题
2、带着十个问题,阅读《影响力》中的两大章节
3、思考,日常生活中哪些方面体现了这两大原理,今后如何运用这两大原理