课堂上，1、2、3排三位男同学传起了纸条，然后，某位同学“举报”，师说：先把纸条给刘老师，下课我们聊聊，其中，一位男生顿时紧张起来，直摇头，师问：你是有些担心吗？生点头。师说：刘老师只是想了解一下发生了什么？他仍然有些担心……
（一）
下课时，我们来到门口，其中，两位同学和我一起。
师问：那位同学愿意先和我描述一下发生了什么？
a生答：我。
师说：好的，说说吧！
a生说：他们传纸条，传到我这儿，我看到上面的话，以为在说我，我就也写上一些话……
师说：哦，就是上课时，你帮助他们传递纸条，感觉上面的不好听的话在说你，是吗？
这时，b生说：老师……
师说：可以等他说完，你在补充或者澄清吗？b保持了安静。
师接着说：当你看到那些话的时候，你觉得，很生气，很委屈，你认为，他们在骂你，是吗？
a生答：是的！所以，我就写了，老师，我错了！我不应该在纸条上写字……
师问：嗯，因为在课堂上，还要担心老师会批评，还在因为字条上的内容感到生气，所以，有些照顾不过来了，就产生了矛盾与误会，是吗？
生答：是！
师问：所以说，下次，再遇到类似的情况，为了不再产生误会，你可以怎么做呢？
生答：老师，下次，我不再帮他们传纸条了。
（二）
这时，看着b生问：现在，你来说说，有没有要补充与澄清的？
b生答：就是我开始写的是致谢，然后，传给了c，c把我的名字改了，我看着就不舒服，我就又写了上面的话！
师问：哦，你的意思是原本你是想致谢的，但是，后来，发现自己的名字被改了，就觉得很生气，很不高兴，是吗？
b生答：嗯，是的，我就想，你写我，我也要写你……
师问：哦，你当时的想法就是他说我，我就一定要说回去，要不心里觉得很不公平，是吗？
b生答：嗯！
师问：那么，现在看来，你的问题解决了吗？
b生答：没有！
师问：哦，看来课堂上不是解决这个问题的时候，是吧？
b生答：是！
师问：那么，通过这件事儿，你学会了什么呢？
b生答：老师，我学会了应该分清主次，在课堂上，要做重要的事儿！
师说：好的，看来通过今天这件事，你们都学会了课堂上不是解决矛盾的地方，反而会让误会矛盾加深，是吧？
答：是的！
师问：那么，现在看来你们都学会了下次再遇到这样的问题该怎么办，是吗？
生答：是的。
师说：好的，回去吧！
（三）
这时，c走了出来，师问：和刘老师说说发生了什么？
c生说：他们把纸条传过来，我不让他们传，他们还一次次传不停地传……
师问：哦，当他们一次次把纸条传过来，你不想让他们传，他们还不听，一直传，你感觉，特别的烦，是吗？
c生答：是，老师，我告诉b，不让他传，他还传……
师问：当b不停下来传，你选择，接过来，然后，继续地写，继续地给他，继续地告诉他们不要传，是吗？
c生答：嗯！
师问：你希望，b停下来，是吗？
c生答：嗯！
师问：除了让b停下来，还有更好的办法吗？
c生答：下次，他传给我，我就不传回去了！
师说：经过这件事儿，你学会了如何处理课堂上发生的问题与矛盾，先从自己这里停下来，问题可能就解决了，是吗？
c生答：嗯！
师说：好的！
【收获：感受、想法比行为本身更重要，你的感受想法与学生的感受想法，学生之间的感受与想法都是不一样的，如果我们用一样的方式去处理，就会产生矛盾，试着去看见每个人的想法，然后，问题就自然而然地解决啦！】
