畅销书作家吕白在新书《爆款小红书》开头描述了这样一个场景：

他的一位学员致力于成为一名小红书博主，依托专业背景、精心策划选题、输出大量干货，自以为笔记必成爆款、然而实际阅读者却寥寥无几。

学员向吕白咨询时，他一针见血指出问题所在：做小红书最大的禁忌就是自我陶醉，而不自知。

王阳明在《传习录》中曾说：“未有知而不行者，知而不行，只是未知。”

其实所有的内容创作都是如此：只有真正的懂得怎样才算自我陶醉，同时避免自我陶醉，才有可能写出爆款文章。

01 自嗨文与爆款文有何区别？

2015年，一个名为“李叫兽”的营销公众号横空出世，他的文章《为什么你会写自嗨型文案？》火爆朋友圈，阅读量分分钟突破10W+。

在这篇文章中，李叫兽以“工作辛苦，不如去旅行”这句话为例，给出两种文案让用户评判：

X型文案：乐享生活，畅意人生。

Y型文案：你写PPT（幻灯片）时，阿拉斯加的鳕鱼正跃出水面；你看报表时，梅里雪山的金丝猴刚好爬上树尖；你挤进地铁时，西藏的山鹰一直盘旋在云端；你在会议中吵架时，尼泊尔的背包客一起端起酒杯坐在火堆旁。有一些穿高跟鞋走不到的路，有一些喷着香水闻不到的空气，有一些在写字楼里永远遇不见的人。

两篇文案高下立见，爆款文案的语言可能并不华丽，但通过简单描述用户心中的场景，就迸发出直击人心的力量。

李叫兽在文章的结语告诉我们：有些人写文章是为了感动自己，而优秀的文章是感动用户。要想跨过这道鸿沟，就要拥有“用户思维”。

02 什么是“用户思维”？

究竟什么是“用户思维”呢？《用户思维+：好产品让用户为自己尖叫》给出一个观点：用户并不关心产品本身有多棒，而是关心使用产品后自己有多棒。

这里不得不提到将“用户思维”应用到极致的小米公司创始人——雷军。

众所周知，雷军早年是手机发烧友，他拥有多部手机，经常将对手机的意见建议写下来，发给他熟识的诺基亚高管。高管很诚实地告诉他：我看了你的建议，但是我没法改。

雷军听完非常失望，同时又从中嗅到机会：他要做一个一切从用户出发，有用户体验用户思维的手机，于是做成了现在大受欢迎的小米手机。

只有让用户感觉有价值、有参与、有共鸣的产品，才是具有“用户思维”的好产品。

那具体到写作领域来看，写作本身就是一种精神产品，产品设计同样要遵循“用户思维”。

03 如何将“用户思维”应用至写作？

爆款文章的创作者，都是拥有“用户思维”的优秀产品经理。他们可能不懂语言学、修辞学，但是一定深谙心理学、营销学、管理学等。他们的文章往往具有如下特征：

一是观点有深度，让用户有获得感。

写文章讲究“以正合，以奇胜”，强调要用平实的表达方式来阐述独到的观点，为读者提供更有深度、更有价值的思考和见解。

例如，在阐述“高铁新城建设为什么会失败？”这一主题时，有别于多数人“城市规划不合理”的观点，经济学家汪丁丁在博文里指出：“三四线城市人口净流出，导致高铁新城注定是一座空城。”

这种观点新颖、见解独到的文章，自然在当时引起轰动，迅速成为走红全网的爆文。

二是表达有精度，让用户有参与感。

比如，现如今很多人写亲子类文章，用文字记录孩子成长，写孩子哭了笑了爬了坐了，普天之下无人不知、毫无新鲜，除了至亲好友无人在意。

但是，在一期《爸爸去哪儿》中，导演特地给一个场景一段特写：王诗龄望着墙角的蜂窝煤，问爸爸“这是藕吗?”

寥寥数语，挖掘出未当父母之人难以想象编造的细节，让已为父母之人深深触动，想起自己孩子生活中那份灵动与童真，不禁莞尔一笑、品味良久。

三是情绪有力度，让用户有认同感。

比如，大多数人表达“情绪崩溃了”的时候，总是写道“眼泪止不住往下流”，语言简洁、敷衍了事，很难让人引起共鸣。

而有些人的描写就更加细致：“那些敲不出文字的日子，我常常半夜跑到阳台上偷哭，哭累了回来继续对着电脑发呆，撑不住了再去阳台上哭，心狂跳，手抖着再敲几个字，再哭喊、尖叫，如此往复。”

这段描写极富画面感，让人不禁感同身受，体会到作者在此情此景下的崩溃与绝望。相较于被逻辑说服，人其实更容易被情绪所感染。

04 写在最后

奥美创始人奥格威曾说：“不要用最高级形容词、一般化字眼和陈词滥调，讲事实，但要把事实讲的引人入胜。”

70年前的声音，换个说法，放在今天仍然会成为微信公众号的10W+。

他已经告诉了我们爆款的秘密：只有真的明白用户思维，站在用户的角度讲事实，才能打动人心、创造爆款。