作者:Helen
来源:Helen的自习室(公众号)
首先说一下我自己的背景,北京三线大厂商业产品经理今年8月份离职,离职什么原因就不说了,9月份开始正式找工作,面试了两周共计有15家公司,其中包括互联网大厂、创业公司、以及国企互联网,不过实话说今年可能是疫情的影响,9月份的工作行情并不是很好虽然说”金九银十“,找工作的过程中也一些挣扎和焦虑,目前接到baidu的offer。在这里和大家汇报一下整体情况,以及总结面试经验希望在找工作的路上我们都可以披荆斩棘,少走弯路。
我一共沟通过接近200家公司,还有一些渠道包括脉脉、或者是猎头推进去的,其中不乏海投练经验。面试有15家公司,两周接到4个offer.也存在小公司不太想去,大公司流程长很折磨人的过程。自己也一度不自信到不想再面试,要不收拾收拾回老家离开北京得了的想法(开玩笑哈~)不过到现在来说结果还算是好的。
不过我还是要提前说明一下,凡是打算离职的还是要慎重考虑,不是无法忍受迫不得已的情况,最起码今年最好还是要先挺一挺,手上有合适的机会再跳槽是最好的。因为裸辞面临的问题最主要不是你可能短时期内没有收入,而,是你可能没有碰到一个好的机会找到合适的坑位,在和市场妥协下退而求其次,会影响你的自我价值的判断以及长期的职业规划,所以自己简单对这次求职的经历做个总结,希望能抛砖引玉。
面试前如何准备
1.一个亮眼的简历。对照期望的工作JD编写简历,注重用数据来表现结果,使用业务术语来描述项目经历,因为HR在筛选简历的时候,可能没有那么了解业务细节工作,简历描述中如果不用总结术语的话HR可能会不清楚你上分工作在做什么(术语的话可以看看JD怎么写的,对照JD准备一系列相关的业务术语,能够提升HR对你简历的辨识度)当然不同公司JD侧重点有所不同,我的做法是调整一个工作内容的先后顺序,把面试官感兴趣的内容呈现出来。一个好的简历肯定在HR在筛选简历的时候回更加亮眼,通向面试成功的第一步。在这里有必要提醒一句,简历中的每一个点最好都是用STAR 总结过的,我三面的面试官总是在纠结我大学做的事情以及实习做的事情,而没有怎么问我正式工作中的项目,可以说是够奇葩的了,虽然这种情况问的少但也要准备起来。
2.项目内容。上一份工作你一定不陌生,把对团队业绩产生重要影响的项目或者更能够体现你的工作能力的项目提前总结出来,重点要体现“亮点”这个亮点在于别人通常怎么做,而你采用了什么不一样的方法达到什么样的效果提升以此类推,如果自认为没有特别的亮点就要更多的体现自己的对于岗位专业性,专业性也就是说别人都是怎么做的,你也是怎么做的并且能够分析原因是什么,总结的模型可以STAR,但也要加上项目的反思,比如通过这个项目你思考到...与...多种因素是相互联系,如何拆解出来找到关键的因素来指导工作。以及这个项目让你重新做一遍你会怎么做,这样能够体现出你自己思考能力以及学习能力,所以要把项目总结出来的稿子对着镜子多练几遍,达到张口即出的效果并且要有逻辑性让人一听就能听懂,对你的项目有什么问题你都可以分几点原因回答出来,就才能算完成。项目内容的话还是要多准备几个,保不齐面试官会从不同的角度问你问题。
3.实战面试。简单的说下,因为我是去年校招参加的工作,没有经过正规军的面试所以在刚开始面试的时候经验是会有些欠缺的,可以先投一些比较不错的创业公司,练习一下面试的交流能力,这样的公司不用多,如果能前期能碰到比较专业的面试官,面2~3个公司足以,然后总结一下每次问的问题侧重于什么,快速迭代自己的简历以及面试问题,就开始投心仪的公司。
4.自我介绍,这个非常重要!因为直接回影响面试官对你的印象以及他在听完你的面试后会就哪些项目发出提问。面试的重要原则就是引导面试官问你最擅长的内容,切记不要给自己挖坑,懂的不深的事情尽量不要提,就算面试官提出了一个问题你不是那么了解,你可以先提一句”我对这件事情有个基础的了解..巴拉巴拉“先降低一个面试官对于你回答这道题的预期。关于自我介绍,有的人建议打安全牌(“我是小明,我先后在几家公司工作,做了什么项目,项目有什么成就)如果你是做技术的同学这么介绍没问题。但如果你是做产品经理或者是运营工作的人我劝你还是不要这么介绍自己,因为面试官已经有你的简历,你大可以不用自述自己的简历内容,而是在自己简历之上做了下提炼和升华,这个很重要因为一个好的自我介绍不仅能让面试官对你感兴趣,而且能够引导面试官提问你擅长的内容。
比如”1+3+1“模型( 1~2分钟的自我介绍时间为佳):先用一句话简单的自我介绍自己”您好,我叫小明,我来自清华大学,上分工作是xxx任职xxxx,今天非常荣幸能够参与贵公司的面试来应聘贵公司的运营经理的职位。"然后用3句话亮出自己的优势:”在我过往的工作经历中我总结为3点最为匹配贵公司的招聘需求:
1.我的项目管理能力以及跨团队的沟通能力。(案例+数据说明)
2.我数据分析的能力(案例+数据说明)
3.我这人性格非常open ,喜欢与人沟通......(个人性格上总结和岗位相匹配)“
最后1句话总结自己,以及升华自己的自我介绍,“基于以上的自我总结,我认为我非常匹配贵公司的xx职位,也非常期待能够进入贵公司共事,谢谢”
好的自我介绍,你已经胜出一半了,接下来就是亮出自己以及准备的项目经历。有的面试官上来不让你自我介绍,而是看着你的简历一个细节一个细节的问,这样的面试其实对自己是很不利的因为没有办法体现自己的优势,所以以防会出现这种情况,如果面试官没有说“先简单自我介绍一下”,应聘者要主动提一下,让自己掌握主动权。
5.挖掘自己的优势,一定要专注于自己最擅长的方面,并且可以把这一方面准备的更加专业。面试是一个环节,不光要证明你的业务能力,沟通能力也是必不可少的。如果你沟通非常有逻辑性,会让你感觉到你的执行力以及沟通能力,我面百度商业化部门,当然工作内容是匹配的但并不是完全匹配,但整个沟通的过程让面试官对我的影响非常好,一路面过4场面试。
面试可能会遇到的问题,以及如何应对
简单的总结下我碰到的面试官提到问题以及如何分析问题:
1.你为什么要从上家公司离职?(陈述原因+自己的职业规划)
这个问题贯穿从一面到四面都会问到,不要抱怨上家公司。可以陈述自己职业发展受限,说明为什么发展受限,具体体现在上家公司的业务上的变化,导致能够发挥自己价值的空间不足。所以想要看机会更多的发挥自己的价值,自己的职业规划是什么想更加专业化的发展自己。我的工作确实遇到业务发展的瓶颈,所以这么说的,当然大家可以根据自己实际情况回答,面试除了少部分需要套路外也要让面试官感受到你的真诚。
2.你为什么选择产品经理这个行业(兴趣+产品经理需要的要素+举例说明自己的能力)
我遇到一般一面和二面的面试官,不太爱问行业动机类的问题,主要是围绕着我曾经在团队中的角色以及我负责的工作,到了三面的面试官喜欢问你的行业选择的动机以及专业选择的动机。
选择一个岗位,你一定要表现出对岗位的兴趣,当然不能仅仅只说对这份工作有兴趣,我当时面产品经理的岗位,会总结为产品经理的四个特质:沟通力、执行力、同理心以及自驱解决问题的能力。我分别对照着这几个特质讲述了一下我都做过什么,然后总结一下自我认知觉得自己非常适合产品经理的职位。
当然有的面试官还会纠结于你为什么选择这个专业,文科专业会不会在和技术打交道的领域中不太适合,都要准备好理由说服面试官。
3.你在上一份工作或者实习中学习到了什么?
主要在考验应聘者的总结能力,在这里要注意不要宽泛的回答自己的数据分析能力提高,或者对业务的理解性增强这些话,这样回答很容易会让面试官抠细节的继续问下去,”你觉得自己..能力有怎么样的提高,你是如何衡量的,你之前是什么能力状态,现在又是什么能力状态“这个问题简直是在给自己挖坑(我给自己挖过坑,哭死),因为你可能怎么回答都不会让对方满意。最好的办法就是挖一条你曾经做过的亮点项目,用STAR模型说明,然后说明自己在项目中学习到什么,或者说通过这个项目认识到数据的分析能力的关键性,因为通过数据分析解决了你在项目的问题使得业务增长超预期....所以,一定要用你准备的项目案例说明你学习到了什么,就算面试官继续深问细节,因为你之前就有所准备肯定也难不倒你,这个方法适用于你的正式工作和实习工作,你都可以这么总结,一定要总结到你想应聘那个岗位所需要的关键能力。
4.你做过什么事情让你特别有成就感
可以说一下自己准备的项目,并且要提及对项目的思考以及如何再做复盘
除了STAR模型总结外,你也可以在star基础上多问问自己这些问题:
4.1 这件事情的背景、信息、时间地点和人物
4.2你在这件事情中起到什么角色
4.3 遇到什么困难
4.4 当时你是如何思考的?你的感受是什么?后续进展如何
4.5这件事情让你有哪些反思,积累了哪些能力,收获了哪些教训
4.6如果让你重做,你是否还可以做得更好
4.7除了这个项目之外,你认为还有哪些发展点或者优化空间。
这个是一整套的回答的逻辑,虽然每次介绍项目用STAR模型足已,但是在二三面的面试官很有可能会继续深挖你对项目的理解,这个很重要。
5.你认为自己的缺点是什么
不要回答和业务匹配的关键能力上的缺点,寻找一些场景在自我学习方面是优点,但是放在团队合作可能是缺点,并且要讲明自己如何要改善问题。比如你可以说自己对工作是一个非常愿意钻研的人,比如看技术文档这并非是你擅长的方面,你也想搞懂甚至想知道技术同学开发需求,但是这样的效率不高,所以要合理的利用团队资源,让团队效益最大化。这样回答就不会减分,既体现你自己对学习业务的态度是对的,但是可能方法是有更好的提高。
6.你为什么要转行,以及职业规划相关的问题
问出这个问题主要想看你对这份工作的热爱度如何,担心员工对岗位的选择不稳定。所以,当面试官问你为什么要转行时(在一个业务范围内转岗位的情况,不算是大转行)要找到和这个岗位的匹配的哪些能力,以及需要的哪些业务知识你都很熟悉,表现自己合适。当然如果问这个问题的时候还是需要和自己职业规划都一并提及,表示自己将来3到5年都会在深耕这个行业,稳定发展,让自己变得更加的专业化。
7.你对xxx行业怎么看
这次面试几乎没有被问到这类问题,但这种问题的本身就是一个坑。如果夸夸其谈行业发展这类不一定能合面试官的胃口或者面试官感觉你判断不准,如果某一品类的产品在市场上发展已经过了风口走下坡路,虽然这是事实,但如果你这样表达,一定会受到面试官对你来他们公司的面试的动机。所以面对这样的问题可以这么回答,一定要谦虚说你的看法可能比较片面,你认为....然后反问面试官的看法,以及对行业未来发展的想法是什么。把皮球踢出去,让面试官来接话。
8.如何应对面试官问方法论细节(特别细的那种)
碰到过两个公司问题问的非常细,比如说运营数据变化的一套稳定方法论,调整多少百分比就能带来多少百分比的数据的这种。或者有的面试问道某个项目中技术细节是如何做的处理。相信我能问出这样问题的面试官,对需要招什么人非常明确,这样的人很可能是在某一个流程中做小小的螺丝钉,他们可能没有那么在意你个人的扩展能力只要你能把那些非常具体的细节工作做到极致。当然碰到这样的面试官,我是觉得大部分人是不容易面试通过的,但是还是要在面试前深挖自己简历中的细节,如果能形成对细节把控的稳定的方法论是最好的。
9.灵活应对题
我在百度四面HRBP的沟通中,被面到场景灵活题,比如他让我想像一个场景,你看到有人开车违反交通规则,此时你该怎么做?这个问题我没有回答好我只回答拍下照片告诉我的身边的人行路注意安全,告诉有车的朋友遵守交通规则。注意在这里面我没有定义我再场景的身份是什么,我可能是行人也可能是交警那么我的处理方式是不一样的,身为产品经理要非常关注自己在复杂的业务中的处理逻辑,所以说凡是从面试官口中问道的问题,没有一个是白问的,所以都不是简简单单一句话两句话可以搞定,要多想想再回答,体现你的逻辑思维缜密。
10.你都面了哪些公司,以及现在所处的状态是什么?
一般问着问题,一个想知道你对职业规划是否是那么清晰,第二个面试官想知道你在市场中的稀缺性如何,以及你是否真的想来你在面试的这个公司,还是说你面的这家公司只是想练练面试经验,所以回答这个问题还是要想一想。如果你回答你已经面了几家公司结果还不错的话,面试官可能会继续问道你对这些公司是如何做的考量,以及他们能给你多少薪酬。
我是属于比较懒的那种,如果我正在面的这家公司不是我的目标公司,就不太想解释太多,就简单回答,我才刚刚找工作目前还没有特别满意的offer.这样面试官就不会继续追问什么了。但如果你正在面试的这家公司是你考虑范围之内的,并且在和你聊天对你的表现还不错的话,而且进入HRBP面试问道这个问题,你就可以说你现在手上哪些比较不错的公司面试走到那个环节,这样可以提高你谈薪资的筹码,当然问道你如何考量选择的公司,你要回答当前公司的你看上的优点是什么,你也是非常愿意加入进来。一般来说比较聪明的HR会先问你什么时候开始看的机会,继而问你面试这段时间的结果。如果她成功的知道你已经面试很久了,你告诉她你还没遇到心仪的offer的话,不免让人觉得你的竞争能力是不是问题。所以要先想好这个问题的答案。
11.你什么时候可以入职
这个问题可能是业务侧的leader 问你,也有可能是HR问你。如果这个公司是你最想去的,那么不要说随时可以入职,可以委婉的说往后延几天,也可以表达如果贵公司项目着急自己愿意尽快入职。这样说能够体现对对方的尊重以及对岗位的期待。但如果这个公司是你可以考虑但不是最优的选择尽量留出来更多的时间,方便你对比选择。如果你处于这个场景中,你是在职的话可以说离职走流程需要时间。你是离职的话,告诉对方你对下一份职业规划是3年以上的长期发展,所以你需要一些时间来考虑,这样对自己和对公司负责。这么回答的话面试官都是理解的,也不会追问你是不是再看其他机会。当然如此表达之后时间也不太拖得太久。
12你还有什么问题要问我的
这个问题一定要提不过无外乎可以提以下几个问题:
这个职位为什么招人
团队有多少人?
这个职位的具体职责是什么?以及工作业绩如何评估?
如果我被录用了,我上班后的6~12周,公司最希望我做成什么事情
我刚才说的话里面,是否有些话里让你觉得我不适合这份工作。
你们什么时候回做最后的决定,我能打电话或者发邮件跟进么
如何调整面试心态
提一下面试心态吧,我也是面试过程中找不到自己喜欢的公司以及岗位,会自我怀疑自己的能力想拒绝面试,其实这就是裸辞对我们的影响。其实大可不必这样,因为面试的过程不仅仅是能力匹配的上招聘需要就OK,而是相互了解各自的匹配度,你选择不仅是一个岗位,还是这个团队和以后一起相处的人,所以在面试中遇到一个眼缘、气场相match的人你的优势很容易展示出来,面试也会很顺利。自己也需要考虑这个领导和团队适不适合自己以后长远的发展,所以你也是在面试领导和团队。遇到眼缘不怎么能看上的人,面试不是很顺利也不必自怨自,毕竟是双向选择。在这里我特别建议,工作有一年以上的人每隔一个时间段能够安排自己出去面试一下,知道自己市场竞争力如何,看到自己的天花板然后在职位上在针对性提高某一方面的能力。面试是一个让我们认识市场与认识自己的过程。
最近特别喜欢一句话:”永远不会长大,也永远不要停止生长!“面试也是一个自我认知成长的机会,希望大家看过这篇文章的大家都能找到自己的理想工作!
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