各位亲爱的书友,今晚我们和学勇每天读一本书,要分享的是《经验的疆界》,是由詹姆斯马奇所著。谈到经验,各位你认为你个人的经验和别人的经验在你的工作和生活中的作用和价值是什么呢?你是认为经验让你更好的生活和工作,还是认为经验在很多时候反而成为了你的障碍。这本书谈到了智慧,在我们的民间智慧中,关于经验,有两种完全相反的智慧。比如,一方面我们说不听老人言,吃亏在眼前。而另一种观念说一朝被蛇咬,十年怕草绳。经验在我们的个人工作和生活中,到底扮演一个什么角色呢?作者作为全球研究组织发展的著名的教授,在这样的一个观点上,他的观点是经验是我们不完美的老师,借此,我们先介绍一下作者。
作者是美国社会科学领域的传奇人物,是美国国家科学院的院士和国家艺术科学院的院士。他是斯坦福大学商学院人力资源管理以经济学的名誉教授,被称之为“学术大师”。是因为他在组织发展方面的经典的论述,一个是与诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙于1958年合写的《组织》,以及与理查德·赛尔特于1963年合写的《企业行为理论》,奠定了他在组织发展领域的大师的地位。
同时我们看到,作者除了在管理和组织发展方面的成就之外,还担任过很多学科的教授,比如心理学、政治学、社会学、管理学和教育学,此外,他还是一位诗人,出版过8本诗集。各位您有没有觉得作者和陈春花教授有一点相近呢?在2013年哈佛商业评价曾经举办一次活动,叫“管理学心中的大师”,有200位管理学的名家共同票选出作者排名全球第二,仅次于德鲁克。作为一个组织发展方面研究的著名学者,作者认为经验在组织发展的作用实际上是我们一个不完美的老师。我们说它是老师,是因为不管是一个人,还是组织,都是在经验中不断学习的。
所谓的学习指什么呢?书中认为,学习就是我们去看过去经历的行为和那个结果之间的关系是什么。借由我们对这种关系的描述,不断的改变我们的行为。我们回想一下,我们从小,不管是从开始学走路,还是学写文章,我们走路有没有摔倒,写了文章是受人欢迎还是不受欢迎,我们能够准确描述内心所想,还是不能够,我们通过这样的行为和结果的关系,不断的改正,也许我们先做这样的动作就会不被摔倒,或者我们写文章用什么样的形式,什么样的内容结构能够获得别人的认同和满意,由此来调整我们的行为。这就是我们成长的过程。
我们之所以不完美是因为实际上一个经验有三个特征,会限制效果。第一,经验的鲜活性,指的是刚刚发生,还没有走完整个过程。第二,模糊性,到底能够带来什么样的一个因果关系,实际上是模糊的。第三,我们怎么来解释这个行为和结果的关系。实际上,充满了很多大的灵活。就像公说公有理,婆说婆有理一样的。
我曾经看到一个报道说,有一个地质学家去参访一个小岛,会发现,在这个小岛,人们有非常奇怪的风俗,当我们丰收的时候,都会做一个动作,就是抗着一个木棍,在岛上转来转去,祈求国泰民安、风调雨顺。他发现,这是为什么呢?是因为在二战期间,当时有驻军在岛上,这些人抗着枪走来走去,食物就会从天而降。为什么呢?是由盟军空投食物和物资,他们就认为抗着枪就会有食物从天而降。这就是由经验得出的结论,由结论作出他们的行为,而这样的经验的鲜活、模糊和灵活性,使得人们的学习可能会障碍到我们智慧的增长。因为组织发展来自于智慧。
既然如此,经验的边界在哪里,我们应该如何更好的来应用边界呢?在这本书中,作者认为,经验的探索实际上也是我们一个追求智慧的过程,而智慧的要素一个是想象力,一个是能够有效的解决当前的问题。第一,经验是否能够有效解决当下的问题。第二,我们要有充分的想象力,会看到这个环境的变化和整个经验的延伸,就如同我们在《科学革命的结构》中所说,这个世界的发展是不连续的,是一个双S曲线的跃升,经验在同一个S曲线上是有效的,而跨越另外一个S曲线就变成了无效,所以我们要通过想象来了解这个世界的美好和独特。另外,要通过有目的的学习去解决当下的问题,而适应环境。我们的智慧就来自于如何更好的、优雅的诠释我们的经验。
我们总结一下,今晚的分享三个要点:
第一,经验是不完美的老师。
第二,我们用想象力来突破经验的限制。要知道这个世界是不断的跃迁、发展的。
第三,用经验去更快的有效的解决当下的问题。
愿经验带给各位更有智慧,更聪明,更有效来解决我们的问题,迎接更美好的未来!