刚过去的这个周末,帮朋友做了一个为他们公司推广的测试类H5,但是效果并不是太好,再回想一下之前为其他家企业做的H5案例,其实效果都不是特别好。我开始回想到底是哪里出了问题?
仔细想了下H5的产品虽然简单,但是它的诞生周期和一个完整的App其实是类似的。所以就有了这篇文章,希望通过这个流程的思考能够让和我一样疑惑的小伙伴发现自己的H5的不足。
首先我们要搞清楚目的:
产品的最终目的肯定是为了其商业价值。但是作为一个辅助于推广的H5页面,它的目的肯定不像实现商业目的那么宏观,可能是增加活动曝光度,可能就是为了公众号涨粉,或者是为了活动报名,具体情况具体分析。
辣么就开始我们进入一个产品的诞生流程吧!
第一步,市场机会评估
对于一个产品来说,市场机会的评估是尤为重要的。当你要进入某一个行业之前,如果对行业和市场没有整体把控的话,产品的未来是很渺茫的!一定要对行业现状和市场进行分析和评估,看清行业和自身,确定是否还有生存机会。
类比对于一个H5的活动来说,也要评估相同类型的活动是不是已经让用户疲劳了?是否还有机会让我们这个H5成为爆品?获得预期的宣传效果。
第二步,需求整理与分析
需求整理与分析是一个产品诞生的重要环节。都说产品不是简单的功能堆积,而是有其灵魂所在。当我们在构想产品时,肯定会有大量的需求涌到面前,而哪些功能是真正需要的?这是个问题,推荐可以使用Kano模型对需求进行分类,结合自己的多维度分析得到最终结果。
其实H5的活动也是一样的,一定要抓住核心需求。根据宣传目标,确定最核心的需求,才能可能打动用户。
就比如神州专车的H5案例“史上最长加班夜”,通过一个故事性的H5最终抓住安全这个核心需求,让用户身临其境,最终打动用户,同时还有叫车优惠券激励和转发提升。
所以我们在做H5活动的时候,确定核心需求和魅力需求很重要。
第三步,商业(吸引关注)模式确定
对于产品来说,通过产品规划能够为用户解决某些需求,产生用户价值了。接下来要考虑的问题就是如何实现商业价值,也就是商业模式的构建,包括业务模式、营销策略和盈利模式。
类比H5来说就是用什么方式真正实现转化,转化成为公众号粉丝或者是app用户。所以要考虑怎么去推广这个H5、确定转化模式。
比如打车软件的H5里一般都可以领取优惠券,优惠券可以提高App使用率;也会有一些行业的公众号会用一些资源去吸引关注公众号;不管怎样,做H5的时候,一定要确定一个瞄准目标用户的推广策略和一个有吸引力的转化模式。
第四步,原型绘制以及交互、视觉设计
确定好需求和商业模式之后,我们就要开始原型绘制阶段了。对于产品经理来说这个阶段要确定产品的架构和基本的页面表现,考虑清楚所有细节和撰写好文案,向研发和设计部门输出完善合理的原型文档。交互设计师作出交互稿,然后是视觉设计师设计出最终的视觉成品。
对于制作H5来说也是一样的。但是很多H5的策划并不能像互联网企业里产品经理那样把每个页面构思和细化清楚,考虑好所有细节再交付视觉设计。到开发的时候又可能会出现很多问题,比如按钮没有按下效果啦!各种屏幕不适配啦!
第五步,开发,测试
交付开发啦!这时候工期控制就很重要啦!搞定程序员,啦啦啦~
H5的开发一般都是很轻量级的开发任务,也有很多第三方的无代码开发工具支持,有程序员当然劳烦下程序员啦!没有程序员那就用下第三方,反正也很强大了!
发布前最重要的就是测试了,经过测试,为发布提供一个至少是让团队满意的作品。
第六步,投放(各种各样的渠道推广)
现在很多的微信运营者对投放是完全没有概念的,很多H5就在公众号上释放一下就OK了!然后还一直在问,为啥我的H5效果那么不好。
想想App的推广,我们就可以看到现在H5的投放是多么的粗放了。App有各种各样的应用商店渠道投放,还有一些刷榜之类的行为来获取曝光量,各种各样的科技媒体写的软文,社交媒体的应用推荐,简直是全方位的轰炸。
看看H5,那又有些什么渠道去推广呢?是一个值得思考的问题。
第七步,运营
运营,H5也是需要运营的,不过不需要像App那么复杂。游戏有奖品的,需要防作弊,用户体验不好要收集用户反馈,进一步改进。对现有用户的维护,实现更大的传播效果。
第八步,收集反馈,总结分析
每一次H5活动的执行都会出现很多的问题和用户反馈,有做的好的地方有做的不好的地方。
很多时候活动总是不尽如人意的,出现这种情况,需要我们对活动进行复盘。把上面的环节在脑子里模拟运行一遍,从而获得更深的理解,分析总结,指导下一次的活动。
第九步,迭代
互联网产品迭代速度非常快,相信大家都有所感受。迭代对于互联网产品来说是,已有需求的再修正,必要需求的添加,不断让用户有惊喜感。
H5的活动对于企业来说很多时候是一次性的,很难考虑迭代,但是上面我们总结的经验对下次的活动总是会有用的。隔一段时间后,我们可能会再推出相似的H5活动,我们能不能做得更好?
总结了那么多,其实还是希望现在的H5行业能够规范化起来,流程的规范化才能提供更优秀的H5案例。
大家在做一些H5的活动的时候也可以考虑一下用这个流程去做一下自查,让自己有所提升。
继续写丧心病狂不配图的文章,希望你的阅读的还算愉快。
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