图片发自简书App
带领读书会前，有一个学员找到我，她说，经我推荐买的书有十几页是空白的，还有一些书页内容是重复的。听后非常惊讶，因为据我所知，出版这本书的人，他做事非常认真，他的梦想就是做出版业的精致化图书。我收到的书，纸感厚实触之细腻，颜色也比别家暗了一个色号使眼睛没有那么疲惫。
我问学员，你对此情况进行反馈了吗，她说对方给他的回应是，重新无偿补发一本。听后大安。本来计划，如果学员得不到回应，我要亲自去问这件事。
人吃五谷杂粮，哪有不犯错的，重要的是，犯了错要有承认的态度，承认并且做出补救措施这才是担当，也才能看出一个人的胸怀和做事的品质。
由此又想起几年前发生在自己身上的一件事情：给孩子买一款吸水杯，卖家是妈妈圈中非常出名的淘宝卖家，出于信任，购买。
结果，收到产品后试用，发现新水杯漏水根本扣不严。第一反应是不可能啊，怎么会这样，反复尝试，不得不沮丧的和卖家联络说明情况。卖家矢口否认，她说，绝不可能出现这样的情况，她进货的所有产品都是得到完全保证的，绝不可能出错。
可问题是吸水杯确实漏水。
再完美的产品，生产线上难免会有瑕疵。我碰巧赶上了这个瑕疵，在沟通的过程中我从沮丧、失望上升到愤怒，也许她是担心影响声誉，也许她是过于自信。无论是哪种，她都没有好好的担当。
无论怎样努力，人、事、物都不可能有完美的，重点是，你有没有面对不完美的勇气？你敢不敢认回这一部分？
当你不断的要求自己完美，就会有很多精力放到粉饰太平上，要么就是觉得自己无论怎么做都不够好，要么就是用谎言来遮盖。
大大方方的说一句对不起，又能怎样？
诚恳的同理对方情绪，又能怎样？
好好的去面对又能怎样？
承认、面对是基本的生活态度。
