工作已经近三年了,回想这一路,工作时间越长,越觉得让我进步更快的是每天晚上半小时的小结。
我想大多数人,刚开始工作的时候充满激情与斗志,对新环境的适应,对产品的熟悉,这些都要花费时间。但是等工作进入舒适区,有没有觉得有时候一天下来,很忙,但是回想一下,却好像什么都没干,像是虚度了时光。这种不受控制的感觉,让我觉得惶惶不安。
有一天,在写日记的过程中,灵光一现。我也可以开始写工作日记啊,记录自己的工作的得与失,记录自己的成长。这样一写,可不得了。让我觉得虽然看似驾轻就熟的工作中,竟然会存在这么多小问题。看似没毛病,但是深究起来,却可以做的更好。慢慢地,我总结出经验,写日志主要分几大块:
1)回忆一天的工作。尤其是那些重要的,让我觉得开心或者难过的事情。比如说,又接到新的订单啦,或者出现了超出预料的问题。开心的,我会更加鼓励自己,这样能让我更多的获得来自工作的成就感,这是很重要的一部分,成就感能驱使我更加热爱工作,会想更多的办法去把工作做得更好,形成一个良性的循环。超出预料的问题,会促使我进行反思,到底是哪里出了问题,怎样才能解决好这些问题,以后遇到类似情况该怎么处理~~这些让我像一棵树一样,长出枝枝蔓蔓,越来越强壮。
2)查漏补缺。进入工作的疲惫期,很多情况下,遇到问题容易想当然,这样很容易出现一些不伤大雅的小问题。我想,每一个职场人都想把自己的工作在能力范围内做到完美吧。这样的话,查漏补缺,就很重要了。比如,做单据的时候很容易出现小数点点错、单词拼写错误、再给客户提供单据的时候不完整,等等。总结不同客户的习惯、对单据的特殊要求等等。这些,看似是不重要,恰恰是让我变得更加专业、能够在激烈的竞争中脱颖而出的资本。
3)对行业的系统性地思考与分析。工作做久了,很容易满足与现状。可是,市场一直在变化,如何看清市场,并紧随市场的变化,适时地做出调整,不仅是客户的反馈,也要学会思考和分析。说实话,这一阶段是需要有一定的积累的,在积累到一定程度以后,才能对市场变得更加敏感,主动。能够在跟客户沟通的过程中,融入自己的思考结果,积极地反馈。在淡季的时候,能够有效的总结,并开发、推荐新的产品。这样,才是保持业绩稳步增长的高阶方法。
很多人都说,外贸行业越来越难做。跟几年前相比,确实难度加大。但是市场一直都有,只不过现在要求越来越严格,越精细化。谁能做的更专业,更深入,谁就能脱颖而出。我想,不仅是外贸行业、其他各行各业也都有这个趋势,以前的粗放式的发展要淘汰了,我们需要认清形势,并努力将工作做深做透做精,发展空间就能越来越大,路就能越走越宽。
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