一、产品基本信息
产品名称 | 美丽修行app |
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产品版本 | IOS V7.8.1 |
体验环境 | IOS 12.1.2 |
体验时间 | 2019.1.12 |
体验者 | 嘟嘟 |
二、市场背景
2.1行业背景
根据360手机助手2015年发布的《中国手机应用行业趋势绿皮书2015》中的数据显示,截至2014年第三季度女性APP的比例已经升至47%。其中的细分领域非常多,如经期应用、导购、母婴、美妆社区、整形等,可以说女性APP市场潜力很足。
在2018年10月速途研究院发布的《2018年上半年美妆APP市场研究报告》中指出,被称为“美丽经济”的化妆品市场,经过若干年的发展已经取得了前所未有的成就。2017年,化妆品零售总额为2514亿,同比增速达到13.5%,创下了5年来增速新高,而化妆品零售市场仍有延续增长的态势。
根据调研结果显示,用户在选择美妆APP时,最在意的因素的用户对其化妆品的评价,其人群占比为71.2%。美妆市场产品良莠不齐,种类繁多类,用户通过美妆APP查看相关产品的评价,在一定程度上能有效筛选出自己需要的产品。产品推荐也是用户在意的重要因素,其人群占比为占64.5%。此外,选择社区互动的人群占比为37.8%。
2.2产品背景
美丽修行APP于2016年3月上线,目前迭代至7.8.1版本,核心功能是是查询化妆品成分肤质匹配产品,是一个工具加社区类APP。
根据七麦数据,截至2019年1月13日,美丽修行在iOS总榜769名,健康健美排行榜13名的APP,近一年下载量预估总计约230万,日活约20万,月活约100万。
其竞品“你今天真好看”APP,在总榜排名676位,健康健美榜排名11位,主要功能为拍照测肤质并根据结果推荐护肤品。
2015年10月,美丽修行微信公众号正式运行,截至2019年1月,微信文章阅读量保持在约2万以上。2016年6月,美丽修行获华诺创投数百万的天使轮融资,资金主要用于团队拓展与产品优化。2017年10月27日,美丽修行的淘宝店铺“美修优选”上线,截至2019年1月,店铺粉丝数约3.5万。
三、用户&场景分析
3.1用户分析
3.1.1用户画像
①性别分布
美丽修行用户性别女性与男性比例分别为85.51%和14.49%,对于美容类的APP产品来讲,女性用户占绝大多数是非常普遍的,但是接近15%的可观的男性用户量,反映出目前随着人们对精致生活的追求越来越强烈,男性对于护肤的关注度也不可忽视;
②年龄分布
用户年龄分布以40岁以下为主,占比近98%;其中占比最大的是31-35岁的用户,其次是25-30岁,两个年龄段的用户相加占比超60%,这个年龄段的用户属于轻熟肌龄,对护肤的关注度最高,想要通过科学护肤减缓衰老,青春永驻。
③地域分布
用户的地域分布符合行业用户分布,排名前十的广东、山东、浙江、四川、江苏、河南、湖南、河北、湖北、北京都是人口、经济大省。
3.1.2用户特征
①护肤达人:早期用户是在知乎、果壳学习护肤知识、参与讨论的护肤发烧友,其中包括不少护肤达人,这些kol的自发推广也为平台带来更多用户;
②成分党:用户中有一部分是“成分党”,也就是因为自身皮肤敏感或极注重生活品质等原因,选择护肤品非常关注成分及其积极或消极影响的人群;
③护肤小白:很大一部分用户,是对护肤了解较少,不了解自己的肤质,不知道如何选择适合自己的护肤品的“护肤小白”。
3.2场景分析:
①肤质测定:用户在通过网络选购护肤品时都面临过因不清楚自己的肤质,而无法挑选适合个人的护肤品的难题,需要借助科学的肤质测试来确定;
②购前了解:购买护肤品前,用户需要充分了解其成分、功效、优缺点、适宜肤质,来帮助找到最适合的商品;
③专业咨询:除了冷冰冰的成分表外,用户会需要最专业的解读,来更清楚地认识不同护肤品;
④商品对比:用户在不同商品中选择时,需要多方面对比;
⑤心得交流:在了解和选择护肤品时,用户有和护肤届达人以及与自己肤质相似的人群交流的需求。
四、产品分析
4.1产品概述:
美丽修行给自己最首要和简洁的注解是“查询美妆产品和化妆品成分”,这是它的主要功能,同时还提供肤质测试、化妆资讯、讨论社区等服务,致力于用成分解读化妆品,精准匹配16种肤质,截至目前可以支持70万+种化妆品成分查询,同步药监局备案数据,并提供专业的护肤美妆解决方案。
美丽修行的用户涵盖了70、80、90后女性,据了解,美丽修行50%的用户来自于用户的直接推荐,用户获取成本仅为0.2元,在当下流行的美业中,以“最科学”的tag吸引并留住了一批批忠实的用户。
美丽修行的slogan“一种美的态度”,是对其名称“美丽是一种修行”的注解,而后者现在已经是广为流传的金句,其对美的定义抓住了女性用户的心理。并且成分表总归略显枯燥,将读成分表喻做“修行”是非常贴切的。
在APP的精选点评版块里,美丽修行团队邀请了知名护肤达人和化妆品研发工程师入驻,从化学成分的角度点评化妆品。这种信息对称带来的消费者认知升级也会倒逼研发升级,在一定程度上将会推动行业发展。
对于项目的变现模式,创始人易鸥表示美丽修行APP作为一个工具类软件,早期更注重工具属性,便于用户种草后进行消费决策的前一步查询确认,所以变现模式也会围绕用户消费决策,而精准广告、导购和电商都是常见变现方式。
4.2产品发展趋势:
美丽修行APP在近三个月内iPhone端的健康健美榜中,排名约12名,最高排名第8,竞品你今天真好看APP在健康健美榜的平均排名是17名,最高排名第9位,两者排名非常相近,将时间放宽至最近一年,两者的表现更是难分高下。
两者在功能上有一定的相似和重叠,用户群体相近,但又具有各自的特点,不能完全替代对方,导致美丽修行在与你今天真好看的竞争中很难拉开差距。
据艾瑞数据统计,美丽修行在2018年11月的月活跃用户约为98万,据七麦数据统计,美丽修行近一年的下载量总数预估约230万,日均下载量约6300,最高日下载量11346,在淘宝“6•18”购物节之后的7、8月份,和双十一、双十二两大购物节之间、黑五购物节之际,APP下载量达到了两个顶峰。美丽修行APP对于商品本身的重视,评价态度的科学客观,在用户购前查询、购后了解、以及心得交流中起到了重要作用。
4.3产品历史迭代版本:
版本 | 更新日期 | 更新说明 |
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v.3.4.0 | 2018.11.08 | 【新增】产品详情页新增此产品的常见搭配产品和常见对比产品,给你更多的护肤建议和选择。 【新增】新增护肤方案,管理你的种草和购买的护肤品,提醒你安全有效地去使用。 【新增】新增过敏不适清单,帮你识别可能会带来过敏的成分,避免再次使用导致皮肤不适。 |
v.3.2.7 | 2018.05.03 | 【新增】首页的8个产品分类我们直接换成美修榜单啦,口碑产品大排行,闭着眼睛也不会出错! 【新增】开放达人主页,达人的所有美文都在这里啦! 【新增】新增了产品购买渠道,种草好物再也不用担心去哪买 【新增】我的评论、我的心得可以修改和删除了 ~ |
v3.2.2 | 2017.12.15 | 【新增】上线“扫一扫”bate版本,扫描条形码直接搜索产品 【新增】文章增加分享渠道显示 |
v.3.2.0 | 2017.10.27 | 【新增】对比功能重新上线,产品信息逐条对比,解读方式一目了然 【新增】评论图片一张不能满足你需求?我们增加至3张了~ 【新增】图片上传增加图片剪切/滤镜功能 【新增】分享渠道增加分享到微博 【新增】地址管理模块 【新增】搜索新增“新品搜索”模块 |
v.3.1.0 | 2017.08.15 | 【新增】 首页新增“推荐内容”模块,产品推荐、用户产品评论、心得文章为你分享种草心得 【新增】搜索优化升级,产品/成分/话题/美修原创/心得可以进行分类搜索了 【新增】合并全成分表页面,安全功效分类在一个页面就可以完成切换了 【新增】护肤方案优化改版后重新上线,更好的功能期待你的使用 【新增】首页/修行社增加“回到顶部”按钮 |
v.2.9.0 | 2017.04.13 | 【新增】“发现”变身“修行社”,社区功能正式上线啦!快来愉快的玩耍吧! 【新增】搜索功能大升级,一键搜索所有内容,是不是更方便啦~ 【优化】首页精选点评增加3个显示产品内容啦 |
v.2.7 | 2017.03.08 | 【新增】首页清单正式改名话题,新增话题模式,参与话题一起来愉快的种草拔草吧 【新增】新增“护肤方案”,自己管理个人护肤方案,产品保质期、开封时间一个模块就搞定 【新增】产品搜索增加“彩妆”分类 【优化】手滑党们!“喜欢”、“心碎”可以修改选择状态了 |
v.2.5.4 | 2016.12.07 | 【优化】肤质测试2.0全面升级,四块测试更明确,试题界面更加人性化,全面改版的肤质测试你不来试试吗? 【新增】高级搜索功能,可以同时筛选10项想要和不想要的成分 【新增】用户评论带图,文字说不清?直接上图吧 【新增】用户之间可以相互评论了 |
v.2.4.3 | 2016.11.03 | 【新增】产品对比功能,选择恐惧症大爆发要选哪个才最好?对比功能一下就知道 【新增】首页精选点评,想让你的点评上首页吗?宝宝们开启码字模式吧! |
v.2.0 | 2016.08.02 | 【新增】 新增修行说板块,大牛点评帮你长草拔草 【新增】 专题文章可以收藏了 【优化】 2.0升级全新界面,界面优化,减少卡顿多点顺畅 【优化】 搜索结果分类筛选,关键词引导更精确 【优化】 心碎、收藏分开了!同时还可以修改以往评论哦! |
4.4结论
①信息工具阶段:美丽修行APP的主要功能一直是查询化妆品成分,除了围绕中心业务的不断完善之外,早期的迭代重视完善评论机制,如大牛点评、评论带图、互相评论等。在此阶段,美丽修行还属于信息工具类APP。
②工具社区阶段:2017年4月13日上线的v.2.9.0,将“发现”改为“修行社”,社区功能正式上线,从此美丽修行APP进入工具加社区的综合性平台阶段。
③肤质匹配功能:2016年12月7日上线的v.2.5.4升级了肤质测试,2017年8月15日上线的v.3.1.0新增“推荐内容”模块,为用户进行精准的肤质匹配,个性化推荐产品。
④产品购买渠道:2018年5月3日上线的v.3.2.7新增了产品购买渠道,都为品牌天猫店铺等官方渠道,是美丽修行在商业合作和为用户谋便利上更进一步的行动。
⑤个人护肤清单:2018年11月8日上新的当前版本v.3.4.0中,新增由用户自己编辑的个人护肤清单,更加私人、精准,也更加方便用户记录个人化妆品情况,增加用户对APP依赖度,提高用户粘性。
美丽修行最重要的功能就是其对成分的分析,其次是用户肤质匹配,以及通过社区功能分享心得。以上所有都是为了使用户更准确地了解不同化妆品特点,最终目的是找到自己适合的产品,其发展趋势应该是探索更多使用户能更精准地匹配产品的功能途径。
五、产品功能结构&业务流程分析
5.1产品功能结构:
美丽修行APP功能结构分为五大模块:①首页 ②修行社 ③肤质 ④我的
五大模块均可通过底部的tag进入,其中①首页里包括产品榜单等精选内容,在tag栏最左侧;②修行社是社区板块,心得交流中心;③肤质页首次进入先进行肤质检测,此后此页显示肤质报告和护肤推荐;④我的是APP常见功能模块,除了基础功能外,还有个人编辑的护肤方案功能。
5.2功能结构图:
5.3产品业务流程:
六、产品页面分析
6.1首页页面
优点:
①首页最上方位置设置了搜索栏、扫条码、消息栏,前两者都是与查找产品相关,将其最重要的功能“查看产品成分分析”放在最明显的位置,并用主色紫色强调,采用吸顶的方式,用户随时都可以使用。
②榜单分类明确细致,icon加文字的形式清晰明了。
③同肤质最爱一栏,从首页引导用户进入肤质测试页,快捷方便;测试后直接显示匹配好的产品,可按分类查看,消费者可以更快地找到适合的产品。
④美修精选栏是社区板块,在首页首屏的位置可以看出美丽修行对于社区功能的重视,精选内可按最新或最热顺序查看,其他还有细致的话题分类。
缺点:
①为你推荐下的feed流产品推荐、心得文章、用户评论都有,没有分类或标识,有些混乱,建议给不同类型的推荐加脚注。
②用户的热门点评无法收藏,建议添加收藏选项。
6.2修行社页面
优点:
①左上角可直接选择图片开始编辑文章,也可以在话题分类下的话题列表页中,直接点击“立即参与”按钮,发布话题文章,发布文章有两个入口,引导用户加入社区讨论。
②精选动态的卡片右下角有“#今日打卡”等脚注,帮助用户判断话题分类,方便使用。
缺点:
①底部导航栏icon,钻石的标志指意稍有些不清晰。
6.3肤质页面(未测试肤质)
优点:
①页面顶部“史上最长的肤质测试”,先打一个预防针,给用户一个心理准备,避免了在测试过程中因为试题多而使用户感觉心烦,同时也反映了测试的科学性,使用户增加对测试结果的信任。
②每个版块都设有直接选择的选项,为已确定自己肤质的用户节省时间,直接前往匹配产品的流程。
③在答题时,点击任意一个选项,会直接跳转至下一页,减少一步交互,用户省时省力。
6.4肤质页面(已测试肤质)
优点:
①用户参与过测试后,进入肤质页面直接显示肤质类型、护肤指南、肤质匹配单品,避免了用户在重复页面浪费时间。
②上滑页面时,肤质类型进行了吸顶设计,加深用户记忆。
③右上角可以重新测试,或查看评分细则,使整个测试流程更完整。
缺点:
①页面底部的分享banner不太符合用户对于APP内容分享的习惯,使用时容易被当作广告忽视,建议可以把分享加入右上角的展开里,更符合用户交互习惯。
②肤质报告内容均为纯文字,阅读时有些枯燥。
6.5我的页面
优点:
①设置、消息页分别在左右上角,符合用户使用习惯。
②收藏内分类清晰,节省用户在大量收藏里翻找的时间。
③护肤方案可进行非常个人化的编辑,用户还可记录已有的产品及其状态,因化妆品具有“开瓶后有效期”这个特点,用户会非常依赖美丽修行的详细记录,增加用户粘性。
④并且护肤方案具有直接分享整个清单的功能,大大降低了用户在与好友交流分享时的时间成本。
七、产品总结
7.1优点
①首先美丽修行对于【成分查询】这个主要功能的深入程度很高,围绕成分表展开的分析、危险性提示、功效注解、肤质匹配、以及该产品适合的搭配,与其他产品的对比,专业人员和广大用户对该产品的评价,在2018上线的迭代版本中也加入了购买渠道。功能非常齐全,角度科学,态度认真,几乎提供了用户对于产品所需的所有知识。
②美丽修行对【社区】板块的重视,从其在首页首屏的位置就可见一斑,社区内的话题分类详细,涵盖了美白、祛痘、种草、微整形、彩妆测评等热门话题。话题列表页下方始终悬浮一个按钮“立即参与”,入口清晰,引导用户加入社区讨论。
③【肤质测试】题目设置完善,科学性强,结果也更准确,非常有效地帮助不了解自己肤质的用户选择化妆品。
④【护肤方案】可详细记录产品及其状态,用户会时常需要返回APP查看记录,培养用户对APP的依赖性,增加用户粘性。并且护肤方案具有直接分享整个清单的功能,降低分享门槛,促进用户的分享行为。
7.2缺点
①首页下方【为你推荐】下的feed流包含产品推荐、心得文章、用户评论,但没有分类或标识,不同类型的推荐一股脑涌来,不便于用户查看感兴趣的内容。
②收录在热门【点评】中的用户有些精彩的点评内容也是非常有价值的,但是点评没有收藏功能,只有点赞,而个人中心中无法查看赞过的,只能查看收藏的。
③肤质页面底部的【分享】banner不太符合用户对于APP内容分享的习惯,使用时容易被当作广告忽视。
④肤质【报告】内容均为纯文字,阅读时有些枯燥。
⑤【美修精选】的话题列表页的分类很多,但是展开方式是右滑,用户很容易滑不到要找的话题就失去耐心。
7.3改进方案
①为你推荐的卡片右下角可以加上类别【脚注】。
②收藏栏里可以加入一类【点评收藏】,给点评也加上收藏功能;或在个人中心加入【赞过】的列表,统计点赞过的评论,为用户尽可能留住任何一个有价值的内容。
③肤质报告的【分享】也可以加入右上角展开功能中,符合用户习惯,提高分享率。
④肤质报告中可加入适当的【插画】,帮助用户更好地理解内容,以情感化的形式调节阅读中的枯燥情绪。
⑤【美修精选】话题展开方式可以改为右侧展开抽屉的形式,节省左右滑的时间成本。