很多朋友看我把社群搞的有声有色的,就来问我怎么做社群,他也想搞一个,后来我发现他根本没有想好为什么要搞群,微信群的运营规划什么的也没有,如果是这样,先哪凉快哪歇会儿,想明白再搞。
今天想给大家简单分享下对我” 怎么做好社群 “的一些想法。
01
为什么作群?我们在建群之前是否会问自己几个问题,大家为什么进群?他们为什么要留在这里,为什么会发言,为什么会信群主,他们对群的印象是什么样的?你给群制定的北极星目标是什么?都是简单的问题,但是集合到一起就不简单了。
我始终崇尚以聚合的心态作群,都是来自天南海北的朋友,能聚到一起挺不容易的,在一起聊一聊,互相认识认识,说不定能有啥合作达成,少一些套路多一些真诚,多一份付出就能多一份回报。
02
社群并不是一个去中心化的产物,它需要有一个中心,这个中心可能需要由这个社群的创始人来执行。如果你放任一个群,没有老大在里面进行维持的话,就会出现所有人争老大的混乱局面。现在微信群已经开通了管理员功能,所以老大经常出来维护群的情况下,很多人会争管理员权限。
很多人提到社群都会说罗辑思维,都会说樊登读书会,但是在我看来,他们那根本就不是社群,粉丝会罢了。就好像一些明星的粉丝会,比如吴亦凡粉丝会,官方会在群内发布一些通知,粉丝会非常配合地去执行,这些粉丝们互相并不怎么认识,也很难聚到一起搞一些活动。
在现在粉丝经济的时代,偶像越牛,粉丝越觉得自豪,越觉得自己有面。而社群的特征是,大家因为参与这个社群感到自豪,在这个角度上,社群在传播上是去中心化的,只是在管理上需要中心化。所以,社群需要一个核心,可以给群成员提供一个核心价值,这样才能让这个群稳定。
03
社群需要平台化搭建。通常有两种做法。第一种,群主本身是意见领袖,他可以给大家提供一些服务,通过这些服务来做社群;第二种,群主不是一件领袖,也不会写文章,但是可以从别的地方搜集相关知识和要点,整理成文章或者资料包之后分享给群友,这样的社群也可以做起来。
社群的运行和运营多参考累死淘宝和阿里巴巴这种平台化的思维,实际上是大家一个平台,在这个平台上不断输出一些资源,比如智力资源、产品资源等等。
平台最大的特点可能就是当人数到达一定的临界点之后,形成生态。有人修路,有人买东西,有人种粮食,大家自动形成一定分工。当这些都已达成,群内成员聚合度很高,社群欣欣向荣,这种社群根本不用宣传,只通过口碑传播,根本不会发愁一些新成员进入。
04
社群运营=品牌运营。如果你自己是品牌顾问,你就帮人做品牌,如果你是设计,你可以协助别人做设计,如果你什么都不是,你可以经常关注别的老师的动向,及时将有价值的东西分享给其他人,这就是你的价值,久而久之,你自然形成了一定的品牌。
有很多公司会经常组织自己的用户群,大多数的目的就是让大家买东西,更进一步就是复购,但是购买率肯定不会高的吓人,那么这个时候,这个群大多时候的作用就是在维护产品的品牌了,这里的作用不言自明。
特斯拉车友会在国内最开始在国内搞社群的时候目的就是单纯地做品牌。由于特斯拉的车在国内比较少,所以车友也比较少,保证了它可以成为一个圈子和社群。特斯拉本身的品牌特性是具有新潮感、时代感和科技感的,和普通豪车不一样,类似于这种比较稀缺的产品,就有可能做成社群。
以上,就是我对社群运营的一些想法。
欢迎感兴趣的小伙伴一起交流。
盐汽水
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