2020-05-29丨突破僵固型思维:如何“正确地”犯错?(12)

12丨突破僵固型思维:如何“正确地”犯错?

成长型思维认为人的能力是不断成长的,因此会把注意的重点放到通过努力来获得能力成长上。

而僵固型思维认为人的能力是固定不变的,因此会把注意力放到证明自己聪明和维护自己的聪明形象上。如何改变僵固型思维

1、改变对错误的认知

能力的成长,来自于挑战。

如果你所在的环境提了一个超出你能力范围的问题,你必须努力去解答这个问题。如果你答错了,环境就会以某种方式反馈给你。

最终,你对问题有了更深的了解,你的能力也在回答问题的过程中得到了提升。这就是能力成长的过程。

从这个角度,“聪明不聪明”,“能力强不强”所形容的不应该是孤立的个体,而是个体和环境的互动方式能否促进能力的成长。

而僵固型思维却因为要固守“聪明”的形象,不愿意去面对挑战,从而失去了让自己真正变聪明的机会。

适应是一种非常强大的学习机制,我们面对难题和挑战的过程,其实也是我们的大脑通过适应环境学习的过程。这些难题和挑战会让我们的大脑变得更加灵活和精细化,而僵固型思维的人因为回避挑战而失去了这种机会。

既然僵固型思维会阻碍我们成长,那么我们到底要怎么克服僵固型思维呢?我认为核心就是,改变对错误的认知。

我们的文化总是在教育我们要尽力避免犯错误。从幼儿园开始,我们的很多教育都在教人怎么识别错误以及怎么防止错误。

我听过一个说法,说父母对孩子说的话里,90%都是教孩子“不要做什么”。

最开始我觉得这种说法很夸张,后来我用一天时间留意和分析了一下自己跟孩子的对话,结果还真是这样,可能还不止90%。

我们受的教育是这样,所以我们对错误也有了特别多的负面评价。我们很难把错误当做是一种反馈,一种难得的学习机会,而很容易把错误当做是一种失败。

可事实上,当我们在解答环境提出的问题时,会犯很多的错误。试错就是一种基本的学习机制。这跟你的能力无关,而跟事物发展的进程有关。

可是有些人就不这么想,他们会本能地认为:我犯了错,那一定是我不够聪明,没把事情做对。他们会把错误等同于失败。

当你把错误当失败的时候,你其实认同了这样的假设:事物的发展不是曲折向前的,而是直线式的,最终有一个终点——成功或者失败。而错误就是那个终点。这显然并不是事物发展的真实逻辑。

错误和失败还有一个不同,错误说的是事情的结果,而失败就引向了个人评价。

当我们把错误当做一种“证明自己不行”的失败时,我们就会回避错误,从而让自我发展陷入停滞的状态。

3、管理错误的三种方法

现在我们知道了克服僵固型思维的核心,是改变对错误的认识,但是这件事说起来容易做起来难。我们要怎样转变对错误的看法呢?

我总结了三种方法。

1)第一种方法,就是把错误看作是学习的机会。

「得到」里很多老师都提过《原则》这本书。这本书里,讲到了桥水公司对错误的态度,就是公司不会惩罚员工犯的错误,而是鼓励员工讨论所犯的错误。

为此,公司甚至还专门成立了一个错误档案,把所有人所犯的错误记录下来,供公司其他员工来学习。

在提到为什么要对错误保持这种开放的态度时,这本书的作者说:

错误是一定会犯的。如果我们惩罚错误,其实就是鼓励大家把错误都藏起来。这样,我们就失去了从错误中学习的机会,这对公司的损失会更大。

我在很多我钦佩的人身上,看到了这种对错误的开放态度。

有一次在一个浙江大学心理系校友会的活动中,阿里云的总裁王坚老师给我们做了一个演讲。

他毫不讳言地讲起自己最初在阿里云时,所犯的各种错误。谈到这些错误时,他说:

学费是一定要交的,我很高兴,这些学费一开始就交了。如果是交在后面,那也许阿里云的发展就不一定能够承受得起。

正是这种对错误的开放态度,支持着他从一个大学老师不断转型,最终把阿里云这件事做成了。

2)转变对错误看法的第二个方法,是突破自己不会犯错的形象。

僵固型思维的特点是担心犯错。担心犯错,其实就是在维护自己不会犯错的形象。所以如果我的来访者因为僵固型思维来咨询,我一开始就会劝他们放弃不会犯错的形象。

我有一个来访者,刚到一个公司上班,每天加班到很晚,觉得压力很大。

我问他:“是你们所有人都这样,还是你自己这样呢?”

他说:“好像也不是所有的人都这样,就是我自己这样。因为我有很多东西不知道,需要去自己摸索,就会浪费很多时间。”

我说:“那你为什么不去跟别人请教呢?”

他沉默了一会说:“如果我一开始犯了很多错误,我就担心别人知道我连这么简单的东西也不会,怕他们笑话我。”

他就是为了维护什么都会的聪明形象,而把自己封闭起来,结果给了自己很大的压力。

按理说,一个刚到公司的新人是不需要这种“我什么都会”的自我形象的。可是有时候很奇怪,人越是焦虑,就越不愿意跟别人请教,结果就变得越来越封闭。

这种错误不仅刚进公司的员工会犯,公司的高层也会犯。

我有一个来访者,是投资人,自己带一个团队,业绩做得非常好,团队的人也都很信任他。

可是前段时间,他因为自己的判断,错过了一个投资机会。如果抓住这个投资机会的话,会给团队带来巨大的利益。这让他有很大的压力。

我就鼓励他跟团队聊这件事,反正大家也都知道嘛。第二次回来,我问他怎么样。

他说,他很郑重地跟大家说:“对不起,我也会犯错,让大家失望了。”

谁知道大家很轻松地说,“没关系,我们本来就知道你会犯错啊,也没指望你什么都对。”

这样,不用维护一个不会犯错的投资人形象,他一下子觉得自己轻松了很多。他觉得自己的判断更坚决,也更敢做决策了。

刚刚我讲了突破僵固型思维的两种方法,一个是把错误当做学习的机会,另一个是突破自己不会犯错的形象。

3)现在我想来讲第三个方法,那就是制定犯错计划。

曾有一个来访者问我:“我总是为说错话、做错事懊恼不已,影响工作和生活,该怎么办?”

对他来说,错误意味着失败和对自己的否定。他很少从反馈的角度理解错误。所以当他听到,我建议他制定一个“犯错误计划”时,他吃了一惊。

我说:“如果要克服对错误的恐惧,你就必须犯错误。你要争取每周犯5个错误,记录下这些错误,反思这些错误的后果是否如你所想的那么严重,并思考你从这些错误中学习到了什么。多做多错,如果你没能在这一周之内犯足5个错误,就证明你做得不够多。”

我希望他能通过这个作业了解错误作为反馈的另一面。我也希望这样的作业能降低他对犯错的焦虑。假如他真的犯错了,他至少可以跟自己说:“我这是在完成陈老师的作业嘛。”

我觉得这个思路特别好。为自己制定犯错计划,会消解错误的消极价值。如果你也为犯错烦恼,为了克服对错误的偏见,你也可以尝试一下这个犯错计划。

听到这里,也许你会想:你说的听起来有些道理,可是在现实的生活中,错误的代价是非常重大的,我们怎么可能不害怕犯错呢?

对于这个问题,我有两个思考想分享给你。

第一,如果你的错误会导致你一无所有、家破人亡,那你就要小心了。

这已经不是犯错,而是赌博了。可是,如果你的试错成本是你可承受的,那你就需要在生活中,给试错留下空间。

那什么是可承受的试错成本呢?这跟你的人生观有关了。

如果你需要的少,你能容忍的试错成本就高,你也会有更大的空间通过试错来学习。而年轻的时候,是我们试错成本最低的时候。

第二,错误是人生的一部分,有时人生会因为错误而变得更丰富。

我的这个想法是受了一本书的启发,这本书叫做《有限与无限的游戏》。这本书讲到,有两种游戏:

一种叫有限游戏。这种游戏有明确的规则,也有明确的开始和结束。而我们的任务,就是尽快结束这个游戏,并且赢得这个游戏。在这样的游戏中,错误就是意味着游戏的终止和失败。

而另一种游戏,叫无限游戏。这种游戏没有明确的胜负,游戏最重要的目标,就是让游戏继续下去。

如果我们的人生是一个无限游戏,那错误就不是游戏的终止,它是游戏的一部分。你甚至会有意识地犯一些错误,来让游戏变得有趣一些。

总结一下,这节课我们讲了如何克服僵固型思维。我们知道了克服僵固型思维的核心,是要改变对错误的认知。

而改变对错误的认知,我有三个方法:

第一,把错误看作是学习的机会;

第二,突破自己不会犯错的形象;

第三,制定犯错计划。

今日得到:

1、成长型思维认为人的能力是不断成长的,因此会把注意的重点放到通过努力来获得能力成长上。

而僵固型思维认为人的能力是固定不变的,因此会把注意力放到证明自己聪明和维护自己的聪明形象上。

2、能力的成长,来自于挑战。

3、僵固型思维会阻碍我们成长,克服僵固型思维的核心——改变对错误的认知。

4、我们很难把错误当做是一种反馈,一种傷 学习机会,而很容易把错误当做是一种失败。事实上我们在环境提出问题时,会犯很多的错误。试错就是一种基本的学习机制,这跟你的能力无关,跟事物发展的进程有关。

5、错误和失败还有一个不同,错误说的是事情的结果,而失败就引向了个人评价。当我们把错误当做一种“证明自己不行”的失败时,我们就会回避错误,从而让自我发展陷入停滞的状态。

4、怎样转变对错误的看法,三个方法:

第一,把错误看作是学习的机会;

第二,突破自己不会犯错的形象;

第三,制定犯错计划。

5、错误的代价是非常重大的,2个注意事项:

第一,如果你的错误会导致你一无所有、家破人亡,那你就要小心了,那不是犯错,而是赌博。

第二,错误是人生的一部分,有时人生会因为错误而变得更丰富。


思考与行动:

你应对错误时,除了我刚刚提到的三种方法,有什么自己独特的心法吗?

对三种方法自己的应对方式,做一个自己对错误看法的比较:

第一,把错误看作是学习的机会。我的模式是,把错误看成是失败的标志,当错误犯的越多,我就会越自责,越懊恼,就会缩在自己觉得安全的范围内不再改变。过去,我经常觉得奇怪,自己为什么只喜欢循着旧的规则去做事,只喜欢吃熟悉的餐饮,只喜欢购买熟悉的店铺,只喜欢走熟悉的道路。今天才明白,这是自己怕犯错,出现突发的情况,而脱离自己的掌控,让自己觉得自己没用。

第二、突破自己不会犯错的形象。这对于我来说,想想都恐惧,因为我想要完美,但是又没有能力去达到做到很好,而且不承认,是个人都会有犯错的时候。我仔细回想了自己一个心理,当我看到别人在做一个事情犯错的时候,我就会很不厚道的幸灾乐祸,呀,他也会犯错呀,丢人了!而再联系到自己,我就会告诉自己,如果是我,我应该怎样怎样才不会犯错,而不会想到犯这个错,能够得到什么成长的机会。

第三、制定犯错计划。我准备找5个自己突出问题的方面,来进行有意的犯错,然后进行记录,反思这些后果是否如我所想的那么严重,并思考我从这些错误中学习到了什么。

01、在6.0的小组群里,大胆的分享自己学习的课程内容和自己的理解。首先预想自己分享的知识与自己预估的错误程度相比较,再分析自己从这些错误中能学习到什么。

02、微信朋友圈与5个曾经有过交道的人相互问好,突破自己想要完美说话的思想。

03、留意记录自己工作中出的错,并且观察自己之前所想和结果处理后的差距。

04、找到一个标杆店铺,然后对应自己淘宝店铺找一个错误出来进行纠正。

05、周六做一套试卷,首先预估自己能考试多少分,考完后再对比自己实际分数。

自己想到了一个独特的应对心法:

找陌生人试错,错了别人大不了以为我是一个疯子,如果有后续发展,就不断让自己在对方那里犯错,首先预估犯错自己想象的后果,然后再把实际结果进行对比,最后再到另外一个新的陌生人那里进行试验,看对方的反应。不断试错,分析自己学习到的知识。

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