客户经理是个弹性很大的岗位!做的好,可以呼风唤雨,而且收入会很高。有些银行的考核办法,客户经理待遇比行长高。这是有原因的。
客户经理,以前叫信贷员,主要工作是放贷款。所以,可以接触各行各业不同层次的人。上至几个亿身家的老板,下至市场小贩。脑袋活络的客户经理,和客户关系好,平时很多事就容易解决,比如朋友结婚要婚车,几个电话,弄几辆豪车是不成问题的;家里装修需要物美价廉材料什么的都是小事情等等,这些都还是没多大问题的,也是可以理解的。
这个岗位也是最容易出问题的。每个银行,每年都会有客户经理出事,因为诱惑太多太大。轻则处分、开除,重则锒铛入狱。几方面原因:一是客户腐蚀,有些喜欢搞关系的客户发现你是个有缝的鸭蛋,或者觉得你立场不坚定,就会投其所好,一而再再而三,没问题时相安无事,有问题时这就是证据;二是客户经理内心不平衡,看到老板出手阔绰,而自己每年就那么点收入,于是涉及资金生意,这个像吸毒,有瘾,而且一旦开始就很难收手,而这有是雷区,一旦事发,后果严重。
而如今随着银行躺着赚钱时代的结束,客户经理苦日子也开始了。不良贷款增加,必须要清收。银行产品增多,指标也五花八门,不能有短板。
客户经理这个岗位要求是很高的,概括就是:见人说人话,见鬼说鬼话,立场要坚定,原则要坚持,任务要完成。