一、现在是什么时代
2014年，中国B2C电子零售市场发生了两件大事，第一件就是阿里和京东双双在美国纳斯达克上市，第二件事就是阿里和京东占据了中国B2C电子零售市场的80%以上的市场份额。也就是说，中国B2C零售如果还能出现第三名，它需要杀死其他所有的B2C零售商才能冲出来，而且获得的最大市场份额到顶就是20%。这在商业属于中叫做双子星结构，也就是说，一个市场如果出现两大巨头，并且两大巨头占据了80%以上的市场份额，那么这个市场就等于进入寡头收官阶段，新进入者已经没多大机会。不是你不努力，不是你不聪明，而是你选错行了。
那B2C零售市场没什么机遇，那服务电商市场有没有什么机遇？那我们
来看看服务电商市场。
2015年是中国互联网行业的合并年：在旅行服务电商市场（行），携程、艺龙、去哪儿合并；在出行电商市场（行），滴滴快的合并；在餐饮电商市场（食），美团点评合并；在二手房电商市场（住），58赶集合并。另外，在服装电商市场（衣），聚美乐蜂合并、美丽说蘑菇街合并。老百姓衣食住行电商主航道，第一名和第二名全合并了，寡头时代来临。
今年，很多年富力强的中国互联网中生代创始CEO开始大面积卸任转型创业导师和企业投资人。上来的是资本董事会外聘来的职业经理人，开展业绩挤牛奶，要求业绩年年创新高。
接下来该怎么走呢？
这么来看，中国电商甚至中国互联网，确实已进入了下半场。
下半场具有什么特征？下半场具有什么机遇？下半场具有什么危险？
二、下半场具有什么特征
我们发现，中国电商已经吃完了最好吃的肉：标品，开始不情愿但又没办法的进入非标市场。如何把非标转化成标品，这需要创新。
从图书（实体标品）、机票（虚拟品）、酒店预订（虚拟品）、餐饮团购优惠券（虚拟品）、电影票（虚拟品）、打车预订（虚拟品）、旅行社（虚拟品），到3C（实体标品）、IT（实体标品）、家电（实体标品），目前已经深入到非标母婴、生鲜、农产这些品类。而且还有人已经在尝试打开具有政策门槛的医药、教育这些领域。这些深水区的品类市场，都是整个产业链基础设施水平低下、潜规则多、线下重、线下市场碎片分割严重，不从整个产业链下手、线下下手，只在零售端做做促销放量，根本无法吃掉这个细分行业。
从高客单价品类（如3C、IT、家电、旅行、机票），我们走入了高频低客单价，如食品、日用快销、外卖。对于更高客单价的市场开拓（新房、新车），一直没有打开。
从消费市场来看，一二线的电商市场已经基本高速发展增长放缓，三四线城市的网上消费，还有待大力教育消费者、培养习惯。好多电商发展三四线，开始走入线下，利用当地刷墙、传单、报纸、电视台、楼宇广告这些线下常规营销方式地推，而不能启动擅长的互联网营销模式。
从消费者来看，90后逐步成为购物主流，但是他们的消费口味要求个性化（非标），他们的关注点更碎片分散，他们的流行转瞬即变，我们已经不容易像过去一样砸主流量口（门户、搜索等等）就能带来流量了。
从熟悉的国内消费市场，我们也走进了跨境出口的消费市场。小电商还能化整为零玩玩，但不能做大。一旦做大，就面临着当地政府的抵制。因为这不是过去中国低廉小商品的输出模式，而是携带着高水平的采购运营、促销运营、大型自动化仓储物流基础建设与运营、电商平台研发、移动支付、供应链金融与消费金融、风险投资战略控股，一整套打法进入了人家的市场，人家能不恐惧能不抵制吗？
全是深水区难题，大鳄也无法发挥过去积累的强大标品供应链、线上营销引流，甚至过去的优势会成为未来转型的包袱。
也就是说，我们在新的问题面前，大家又站在同一起跑线上了。
三、电商巨头也在转型
电商，我们过去一想起电商，就想起他们是干零售的，他们的价值在于消费者末端，他们最主要的工作就是：采购选品、做促销、做仓储物流配送。他们跨越了过去的渠道分销模式，用物流配送、供应链金融、线上促销营销代替了过去渠道分销商的职能。集中自动化处理的仓储物流，优化了过去渠道分销价值效率与成本，所以电商立住了脚。
但是，电商想再进一步通过优化整个价值链条效率与成本来为自己腾挪出更多的利润，仅仅在消费者末端做功，已经远远乏力了。必须深入到整个产业链去优化整个产业链，才能挤出更多的利润。
所以，电商巨头纷纷转型，从过去的零售自营，转型走入到产业链服务平台。利用产业链服务平台，来优化整个产业链。
除了自己优势的营销能力、交易平台能力、仓储物流能力、金融支付能力、供应链金融能力，电商往后走向了全国售后资源整合组织运营管理，直接向客户提供售后服务。电商往上游走，通过客户社群运营、客户反馈收集、3D打印、VRAR虚拟设计虚拟测试、云渲染切入了上游研发环节；通过智能硬件、传感器，切入了智能制造环节；通过在线招聘、面试、测评、培训、人力资源保险，切入了产业链人力资源整合与培养环节；通过SaaS切入了网络协同生产组织管理、财务处理、人力管理，进而和电商前端IT平台打通，共同组成完整的产业链信息平台。
再进一步，他们会提供更基础性的高尖端生产工具，通过云计算、大数据、人工智能、互联网通信技术、虚拟现实技术、社交网络技术、智能设备技术、自主大型自动化仓储物流技术，为整个产业链的优化与升级，提供了高额的利润空间。
也就是说，过去的电商上半场，电商完成了零售角色的地位夯实，目前正在行进转型成为产业链服务平台，再下一步就成为高科技技术公司。
很多人不理解电商怎么挣钱。我说，想靠那点可伶的批零差赚钱，怎能支撑前期那么大的风投资本投入与回报期望？只有高科技，才有高利润。中国电子商务商业模式正在变化。
我们再来对比对比美国。美国的制造业衰退了吗？No，并没有。美国的制造业恰恰转型成了产业链服务平台。他们在上世纪80年代就受到日本的攻城略地痛定思痛进而转型，把价值最低的生产加工放给了亚洲四小龙以及中国大陆，而自己通过金融资本Hold住了最宝贵的原料资源，自己通过实力研发Hold住了核心部件，通过品牌塑造Hold住了产品高溢价，他们通过卓绝的资源整合组织能力、运营管理能力、人才培养能力、质量保证能力、IT能力，控制了整个产业链的核心七寸。而中国电商、中国互联网，恰恰利用国外的开源和中国强大的应用场景结合，可以有机会快速上位升级转型为产业链服务平台。
我相信，在未来，各个细分领域，都会出现该细分领域的产业链服务平台商，他们会利用卓越的高科技能力、资本能力、整合能力、组织能力作为细分行业领域的领头羊，做大行业大饼，优化该细分领域的产业价值链，重新分配产业资源和产业权力，他们攫取这个行业的最丰厚的利润。而且我也相信，这样的平台巨头商，在每个细分领域也只能存在1-2家，谁会成为这双子星之一，谁就会成为未来的巨头。
