强东者，江苏宿迁人也，为人仗义疏财，人谓之曰东哥。强东少时，无鲜肥滋味之享，尝见有亭长者一月数肉，怅然久之。曰：大丈夫当如是也！遂发奋读书，邓高宗十四年，名列头榜登科人大。乡人闻之，凑白银五百两、鸡蛋七十六枚以资其赴京求学。江英宗五年，强东役于外企，因祖母病重，东谓众人曰：祖母无臣无以终余年。遂请辞下海，租中关村三方之地售多媒体以谋生计。胡仁宗二年，瘟疫蔓延于京，百姓皆不出户，强东一夜白头，适闻西洋有奇技淫巧者曰“互联网”，遂立京东媒体网。

一，“使我有洛阳二顷田，何以挂六国相印？”

        俞敏洪说，江苏宿迁两千年来只出了两个英雄，一个叫做项羽，另一个叫刘强东。

        1973年，刘强东出生于江苏宿迁一个毫不起眼的贫困村，在刘强东父亲出生的时候，这里刚刚经历了淮海战役，60万共产党人和80万国民党人为了各自的伟大事业将这里作为主战场混战两个多月，40万人民群众用小推车装着自己的粮食和全部棉衣棉被送给了人民解放军。再往后20年这里又经历了文革，所以不管是家庭的贫穷还是地区的贫穷，一定有它历史的原因，在这里暂且称之为“历史的惯性”。中考之前，母亲答应他如果能够考上全县最好的高中，就让他去上海看一看，1989年他如愿以偿以优异的成绩进入县一中，因为家里实在拿不出让他去上海的路费，母亲借了50块钱给他，初中毕业的刘强东坐上绿皮车满心欢喜的去了一趟南京，在那样一个夏风沉醉的夜晚，16岁的少年登上了金陵饭店，俯瞰着整个金陵城，月光映着满城的法国梧桐。正所谓一切成功的起点是欲望，南京对他来讲就已经这么有吸引力了，北京上海那还了得？从那一刻起他就给自己定下了一个目标，将来去哪所大学读书不重要，但是一定要去北京或者上海。

二，“前日龌龊不足夸，今朝放荡思无涯。”

        七十年代之前出生的人想改变命运只有两种方式，一是当兵，二是读书。早在1984年，小平同志提出了裁军100万的号召，一个村只有两个人的名额自然也轮不到他刘强东，所以读书成了他的唯一方向。因为他的高中班主任----这个经历过文化大革命的老师经常在课堂上给他们灌输一种“当市长能够改变千万人命运”的思想。让他立志于做官，服务一方百姓，所以19岁的刘强东高考后选择了中国人民大学的社会学系。

      就这样，1992年的刘强东带着乡人捐助的500块钱、76个茶叶蛋和全村人的希望踏上了北上的火车。那一年，邓公南巡讲话，坐在火车上的刘强东百无聊赖，听着广播里小平同志的讲话当然不知道这对他而言意味着什么，我想借用《春天的故事》中的一句话来概括刘强东的北上之路：天地间荡起滚滚春潮，征途上扬起浩浩风帆……

      同样是在这一年，BAT的李彦宏刚刚收到进入日本松下电器实习三个月的offer，风清扬马云同学正在西子湖畔筹备他的翻译社，因为翻译社不挣钱，他晚上要去夜市卖点袜子给员工发工资，另一位马化腾此时已经随父亲从海南搬家到了深圳并拥有了他的第一台电脑，开始学习编程。也是在这一年，远在大洋彼岸的“姐夫”贝当斯刚刚成立亚马逊，他当然不会想到，20年后他在中国的竞争对手彼时正用搪瓷杯在火车的卫生间里接水，来泡母亲为他准备的馍，坐了一天一夜的火车饿的不行，他沾着水吃了四块。

      从进入大学开始，刘强东就一直没闲着，大一的时候帮人手抄信封，一天抄2000封。大二的时候他发现卖书可以挣钱，于是专门买了辆二手自行车从书店进了书跑到学校倒卖，以此赚得差价。大三的时候他的一个室友追求92级英语系的系花，死缠烂打一个多月，人家终于答应和他在操场漫步半个小时。室友回来之后，沉默不语、闷头抽烟，一直抽到第二天早上六点，众人问：我说你成还是不成，你倒是给句话啊。室友答曰：人家姑娘说，社会学系，人大倒数第二的专业，倒数第一是哲学，将来出来不好找工作。正在冲澡的刘强东顿时觉得胸口如雷击，一盆冷水一盆冷水的从头顶淋下来，这他娘的还读个屁啊，姑娘都找不到，于是刘强东决定选修编程。等到了大四的时候他已经攒下了小几万块钱，在学校附近盘了一个门面开始做餐饮，他给员工租房子不让他们住地下室，给他们比其他店高一倍的工资，本想以诚心换真心，希望他们好好工作，结果换来的只有欺骗。一年下来，从厨师到服务员每一个人都“窃”，最后他的餐厅亏了20万，母亲王绍侠在家里听说后一度哭瞎了眼，甚至怀疑儿子在北京吸毒。但是也正因为这段经历，造就了后来的刘强东在企业的管理中对制度的建立尤为重视，京东也是企业中最早设置“纪委”这个部门的。

      巨额亏损之后，挫败的刘强东决定上班来还欠下的钱，于是他进入了一家外企，工作了两年，如果一直延续下去，他可能会慢慢升职，然后在北京娶妻生子，朝九晚五、老婆孩子热炕头的度过一生。但是，1998年的一天，母亲王绍侠像往常一样出海捕鱼，一个巨浪打过来，王绍侠的船沉了，幸好附近有其他渔民及时搭救，才捡回了一条命。没有了营生的工具，又怕给儿子增加压力，晚上打电话的时候一直哭，直到最后才告诉刘强东发生了什么，强东斩钉截铁的说：以后这钱，我来挣！

三，“到中流击水，浪遏飞舟。”

      刘强东曾经在一次采访中说过，他创业的初衷是想让外婆过的好点，因为他的童年几乎是在外婆家度过的，他的父母要出海捕鱼没时间照顾他。那一年他的外婆病重，母亲的船也沉了，他决定担负起家族的重任于是辞去了外企的工作，此时他25岁。

      1998～2004这几年，与其说他在创业倒不如说是做点生意，网上有他们这个时期留下来的珍贵影相，不管是马云还是刘强东，他们好像早就预料到自己以后会有如此成功一样，连最早期团建的视频都留存至今。1999年后的几年，刘强东带领的团队年年销售额翻倍。同样是在这一年，载誉归来的搜狐创始人张朝阳在深圳五洲大酒店面对台下700听众侃侃而谈，告诉人们互联网是什么，坐在台下有个28岁的年轻人听完演讲后热血沸腾，立马辞职研发了OICQ，也就是大家熟知的QQ，基于这个庞大的用户群体就有了现在的腾讯。这一年，年少成名的雷军已经成为金山软件股份有限公司总裁，并且获得了中国IT十大风云人物的殊荣；这一年，在京创业失败的马云在长城上和同事们抱头痛哭，随即回到了杭州正式成立阿里巴巴。1999是中国的互联网元年，此时的刘强东和他们相比，完全不在同一个世界。

      就在刘强东的多媒体生意越做越好的时候，一场突如起来的危机耗尽了他多年的积累。2003年，非典蔓延，往日里人流如织的中关村电子一条街现在如西风扫落叶一般，刘强东当时的生意主要就是卖碟，那几个月他天天在店里打地铺，彻夜无眠，都没人出门逛街了碟自然一张卖不出去。他的前额有一撮白头发，据说就是在那个时候愁的，幸好机会只留给有准备的人，这时候有同事建议不妨去论坛发帖销售自己的产品，他抱着试一试的心态，在当时比较大的某个论坛发了一个帖子，巧就巧在这个论坛的管理员之前在他的店购买过商品，这个管理员在给他打电话核实之后把他的帖子升到了第一位，并且帮助他宣传确实只卖正品，这一天，他出售了8单。

      这是他第一次看到互联网的大门，尝到甜头的刘强东决定关掉实体店，全部转到线上运营。最开始是在各种平台上销售，因为这样可以低成本运营，而且回款快，资金压力小。但是刘强东力排众议决定自建平台，于是在2004年1月1日，京东多媒体网站正式上线。初创型企业在成立之初创始人的格局会决定这家企业到底能走多远，据说刘强东每次准备在早会上讨论的问题其实在心里早就有了答案，早会只是他来通知他的想法，他不要你觉得，他要他觉得。但最后的结果总是能够证明，他是对的。

      这里我们有必要来看看他的光荣之路上的第一个对手了-----当当网，应该说它是起了个大早赶了个晚集，1999年就已经投入运营的当当网从图书扩充品类到音像，2004年的时候它已经几百万美金的融资搞了好几轮，并且拒绝了亚马逊的并购请求。如果说亚马逊是迈克尔乔丹，那当当就是麦迪-----它极具天赋、年少成名，拥有一切成为传奇的基因，但是成功的错过了所有机会。而京东就像科比，顺位第13名才被选中，并且随即被交易到其他队，但是他凭借他多年的稳扎稳打，在起初并不被看好的前提下逐渐成为了最接近乔丹的人。

      另一位需要着重提一下，这位大佬今年应该就要出来了，他就是国美电器创始人——黄光裕。京东和国美像极了朱元璋和陈友谅（暂且可以把苏宁看成是张士诚），国美电器凭借着强大的线下门店和一套延期付款的运营模式，让黄光裕在2004年登顶中国首富，并且连续三年霸榜，随即而来的就是十年牢狱之灾，他是怎么坐牢的我们就不聊了，我们来聊一聊他的模式。家电零售重要的是现金流，举个例子：通常的销售模式是，我用100万去厂家购买100台空调，每台卖一万二，三个月卖完，这样三个月的利润就是2000元/台*100=20万，简而言之100万的商品成本经过三个月时间代价得到的利润是20万。但是黄光裕不是这么干的，他去厂家购买空调并不是一次性付款，分季度付，甚至是分十次按月来付，这种情况下原来100万可以进购100台空调的现在可以进购1000台，一台空调同样赚2000，这样2000*1000=200万，如果是按月付三个月时间他总共只给了厂家30万，但是却获得了200万的利润，而且这个钱没有任何延期，然后又可以拿这200万继续这么干，利润几乎是指数增长。有人肯定要问，这么干厂家能答应吗？

      对于厂家而言，库存和物流是他们能否盈利的关键点。如果不跟国美这种大的全国连锁店合作，厂家很难做到稳定出货。举个例子，对于很多家电产品而言，它的销售分淡季和旺季，拿空调来说旺季从五月份开始，但是厂家不可能从五月才开始生产，那样投放市场来不及，然而如果生产的太早，库存会成为一项很大的压力，况且能否销售出去还有很大的不确定性。正因为如此，员工的工作频率也很难控制，旺季空调一个月卖100万台，旺季之前肯定要招大量的员工，流水线上加班加点三班倒、撸起袖子加油干。淡季空调一个月卖10万台，那淡季的时候是让厂里面的员工休息还是把他们辞退？企业在此之间很难做出抉择。经过核算，厂家觉得只要能稳定出货，回款慢点就慢点吧，大不了压员工两个月工资，毕竟国美的门店能够有规律的销售完这些产品。

四、激荡二十年，鱼大水大。

      人的成长离不开贵人提携。胡玮炜如果遇不到汽车之家创始人李想就没有摩拜、马云遇不到蔡崇信他连孙正义的人都见不到、黄峥如果遇不到段永平拼多多就不会异军突起占领低端市场。刘强东这时候遇到的人是今日资本的徐新，打开了他的融资之路。后面的故事就是不断融资，品类从图书音像到日用百货的过程，这个过程简单归纳就是京东一年比一年“亏的多”，但是一年比一年融的多，在马云都不看好京东模式的前提下，京东的市值越来越高。

      我知道刘强东这个人是在2014年，高中的时候特别流行一本杂志叫做《看天下》，那个时候的小幸福就是每一期《看天下》出新刊的时候。有一篇文章是写刘强东哥伦比亚大学游学归来瘦了一圈，然后第二期出新刊的时候有一篇文章我也印象深刻，是说奶茶妹妹被交换到哥伦比亚大学游学。实不相瞒，当时我看到这两篇文章的时候居然已经联想到了什么，但是一想到两人年龄差了20岁，应该不会有什么。这就牵涉到一个很可怕的定律了——墨菲定律，果不其然，在一年多之后，奶茶成为了京东的老板娘。这个故事很狗血，就像我们将来的人生中会遇到很多同样狗血的故事，很多的人来到你的世界中不为别的，就是为了伤害你。

      我成为京东的用户准确来讲是在大二的时候，刚刚翻了一下最早的记录，加购的第一件产品正是我现在敲字用的工具。那时候不怎么使用京东原因主要在于它贵，并且很多情况下需要自己承担运费，中国人就是这样，一件商品19.99包邮大多数仍都会毫不犹豫，同样的一件商品如果12.99需要自付6块钱运费，估计就没多少人会买了。京东在学生群体中不太普及的原因正是如此，还有就是京东的品类不能满足女大学生这个群体对服装和化妆品的需要。但是接下来我想来谈一谈京东的好，虽然它并没有给我任何广告费。

      首先，京东物流在城市中的布局可以吊打其他一切物流，包括顺丰。在京东自营前一天晚上购买的商品会在第二天早上11点之前送达，当天11点10分之前订购的商品会在下午5点之前送达，刘强东每天都会在11点09分订购一件商品。如果需要寄件，在京东预约之后，最快半小时上门寄件，同城当日达，寄过一次册子，光谷东到江夏20公里路运费8块。我们再来说说运费，京东开通plus会员之后它会送你够用的运费券，开通会员不到200，送一年爱奇艺会员还有各种抵扣券、京豆、钢镚等，性价比极高，稍微多使用几次会员的费用就能省出来，我的爱奇艺腾讯优酷会员都是这么来的。然后就是京东的保价服务，如果大家在京东购买商品完全不需要等6.18或者是11.11，一件2000元的商品购买完后，再加入一个到购物车，它一个月内总会调几次价格，只要价格调低，购物车就会有提醒，这个时候申请售后点击价保，30秒的时间差价就会原路返回到付款账户中，只要在价保期限内，它调低一次你申请一次，我最多的一次是购买了一件2799的商品，10天之偶然发现它降了200，申请价保立马返还，过了两天又降价了200，再申请，又回来了，可以说你在京东购买的每一件商品都会在两周内降价，包括饮料、零食。再来说说京东金融，同样放20000块钱在京东金融的小金库里面一天的利息接近1.5元，放在招行的朝朝盈里面一天的利息是1.1元，对于支付京东扫码支付笔笔有折扣，最多的一次在永旺买了200块钱东西扫码支付直接折扣30几块，除此之外京东金融还信用卡也是不仅不收手续费还给折扣。还有京东旅行飞机票比其他平台都要便宜，京东到家直接接通沃尔玛2小小时内送达比超市还要便宜。可以说它在这些方面比支付宝微信做的更加实惠，毕竟微信支付宝早就开始提现收费各种手续费了。

    总而言之，京东是一家伟大的企业。2015年刘强东带着奶茶妹妹回乡探亲，带着1000万的现金和一大队的媒体，年龄在70岁以上的老人一人一万，发到一半的时候助理告诉他隔壁村的老人也过来了还发吗？刘强东一共发了800万，这是他第一次以“陈光标”式的姿态出现在媒体面前，古人云“富贵不还乡，如锦衣夜行。”刘强东每年都会请一批基层员工吃饭，饭局上iphone和mac是长备的礼物，他对区域经理说但凡是结了婚的员工必须配备双人公寓，单身的员工最多3个人住一间公寓。2016年他也把京东客服服务中心迁到了宿迁，有人说他的本意是要缩减开资，但是他为什么缩减开资不到荆州来？所以飞黄腾达之后不忘乡亲父老才是一个有血有肉鲜活的人。

    成功肯定是要坚持，集团公司9点上班，刘强东每天八点就会和一群高管开会，八点半结束会议，他一直坚持了十几年。还有就是每年他都会选择一天时间，随机选择一个派送站穿上快递员的职业装骑着小电动派送包裹。京东和亚马逊模式惊人的相似，虽然融资前三五年连年财报亏损，但是它们的钱都花在了主营业务成本上。（对不起，大一的时候基础会计没学好，这个词是我编的。）京东的仓库布局已经完善，它从去年开始盈利，显而易见的是一旦它开始盈利那必然就是指数倍的增长，与淘宝的差距会逐渐变小。再就是随着人民收入水平的提高，不平衡不充分的发展逐渐走向平衡，人民对美好商品和售后服务的需要会更加强烈，京东会越来越不可替代。

    幸福是奋斗出来的，所谓伟大的传奇都曾渺小而平凡。我相信，未曾彻夜未眠的人不足以谈创业，未曾长夜痛哭的人不足以谈爱情。强东同志勒起裤腰带干了20年，现在也还在干，只不过裤腰带松了，但是这并不妨碍他继续成为一个优秀的企业家。

                                  罗川2019.9.1凌晨