经常听说，真正的产品高手，可以一秒钟变小白。那么什么是小白呢？其实，小孩子，才是我们理解的小白的境界。
最近，和儿子在一块的时间比较多。有两点比较受到启发：对电影视频的前后称呼，和在应用中的学习。
对于视频来说，在他理解的世界里面，还没有播放的内容是前面，播放过的内容是后面。而我们一般理解的是一个电影就是一个故事而已。视频的前面，就是故事的开始；视频的后面，就是故事的结局。这样理解，很正常。大家都这么理解。
然而，在小孩子的眼里，“我”看一段视频，就是“我“的生命正在经历的过程，还没有发生的事情，就是未来，就是前面；已经发生的事情，就是过去的事情了。所以，已经播放的内容，就是后面的视频；还没有播放的内容，就是前面的视频。
这个可太不一样了。不同的视角，理解的却是完全相反的。
我们以为的世界，只是我们以为的世界。就像我们做产品一样，我们以为用户会这样认为。也许用户完全不这么认为。换一个角度看世界，是一个优秀的产品经理需要具备的能力。
说起来容易，真正换过来很难。当你完全转换到另外一个视角的时候，又无比新奇。又会觉得，咦，世界居然是这样子的。转换一个视角，竟然有点像禅修入定的感觉一样。难怪乔布什乔老爷子喜欢坐禅。那些一次次让人惊艳的产品，是不是也得益于此呢？
再说一说另外一件事。我曾经尝试过，教儿子识字。但，每次都以失败而告终，他对认字一点兴趣都没有。
但是，他喜欢听我讲故事，可能我讲的比较精彩，他上瘾了，每天都要我给他讲故事。于是问题出来了，讲到最后，都没故事可讲了。解决方法就是买很多故事书，我读给他听。一边读，一边用手点着这些字。
奇迹慢慢发生了。首先，就是他很快就认识了书名上的字。再后来，就是在故事中的字，偶尔也会认得几个了。并且，这些事情完全是在无意识之中完成的。我不主动去教他认字，但读故事就要看文字。有些文字前面出现过，后面就记得了。
这一点，其实给了我特别大的启发。我们APP上，是有专业知识的学习功能的。然而，我们调研出来的一些情况，我们的用户实际上是不爱学习的。问题不在于用户不爱学习，而在于我们如何让他们在应用中去学习，在使用中学习。
没事时，不要老是想着学习。没事时，去谈谈恋爱泡泡妞。需要用专业知识了，在用的过程中去学习。这个才是我们设计产品需要去思考的。用户是懒惰的，去理解他们；顺应这种惰性才是顺应人性。
