—微课程开发与总结
赏心悦目的讲师，响应积极的学员，复杂的课题，简单的讲授，一场多角度的思考和交流。从上午9点到下午17点围绕《微课设计与开发》课题展开了激烈学习，有时我也会想，如果读书的时候我能这么认真也许我的专业课一定比想象中更好。
今天主讲师是“卓越经理人”的知名培训讲师李墨老师，她的个人经历以及个人魅力都是我所喜欢且望尘莫及的，毕竟在一个有独立培训部门，且内部有比较优越资源的公司，这样学习的机会总是少之又少，所以这堂课开始之前我就充满了期待，接下来想从学员吸收的角度简单谈谈这堂课的学习重点。
一个完整的课程设计与开发会经历三个部分：问题诊断（望闻问切）、启承展合（课程开发）、情理并茂（案例开发）。
一、问题诊断，望闻问切，企业内部培训问题诊断及价值定位
1、 以学员为中心，自己想要传授的知识或者技能是否从学员出发，做到传道授业解惑
2、 以任务为导向，课程的目的是什么，要解决什么问题
3、 以体验为形式，让学员根据所掌握的知识，有一定的感觉且表现出来，通过表达互动、实际演练等检验课程效果
二、启承展合，简单高效的课程开发（四段十步法）
四段：启，激发学习兴趣；承，告知教学计划；展，展开教学内容；合，重点回顾总结。
十步：S1、自我介绍：体现讲师专业度，树立相对的权威感，激发学员的兴趣度。
S2、难点针对：利用提问题、说案例、摆数据的方式引发学员的共鸣。
S3、课题解析：建议主标+副标的形式，一定要立意明确，具有创新，但拒绝标题党。
S4、课程收益：讲师对学员的承诺，主要包含知识和技能（了解—记住—理解—掌握—运用）。
S5、课程目录：知识导向类型（Why What How）;任务导向类型：按照工作任务的逻辑顺序进行目录的设计。
S6、课程约定：时间、方式、纪律等与学员达成一定的共识。
S7、讲授新知：包含感觉和表现，而往往感觉来自于表现，感觉是主观不可复制的，表现则是客观可复制，这就要求要将内容极度简单化并保证有效，方法有：概括重点、提炼工具、辅助案例。
S8、操练所学：一堂课的30%—50%的时间占比为学员操练时间，选择的形式有：选择、连线、判断、找茬、案例分析、角色扮演、实操、流程型练习等。
S9、回顾总结：寻找有效的形式进行课程回顾，比如提问、抢答等形式。
S10、呼吁感谢：利用偏感性的素材，看似轻描淡写的给学员一些甜头，让客户产生想要自己去尝试的兴趣。
三、情理并茂，案例提炼和开发
案例在课程讲授过程中出现的频率相当高，一个优秀的成功案例主要有以下四点：主题设焦点，scor挖痛点，案例（点评、分析、升华）萃经典，编辑要有曲折性、真实性以及生动性，综合而言就是A—SCOR—E框架。
首先要理解SCOR原则，S(situation)即背景介绍，包含企业、行业、关键人物等的信息，需要体现接下来课程内容的关联性；C（challenge）即挑战，需要呈现问题的本身和困难点与学员产生共鸣；O（option）即决策，分析问题+解决方案+决策+执行=吸引学员；R（result）即结果，与开篇相呼应，阐述直接结果以及后续影响；AAR（after action review）—行动后回顾方法=复盘。
相信按照以上原则，任何一个案例都能更加有效的呈现在我们的课程当中。
以上基本为课程设计与开发的重点，每个人吸收的点不同，相信掌握的方向也不同，一场好的培训是让学员能够学以致用，把理论用在实践中所能真正带来的效果，学会借助外界引导让自己思路更加清晰，懂得如何去寻找自己的中心思想，通过后期有意或刻意锻炼自己的逻辑能力，借助情理并茂的讲授，打造一堂有影响力的课程。
