从一到无穷大—— 公司的成长之组织

      SINCE 2001

      18年是什么感觉呢?成年礼,正式成人的年龄,可以对自己负责,负起全责,正式告别父母的监护。而公司呢?中国的中小企业的平均寿命是2.5年,而我们18岁了,超越了7.2倍,这账一算颇有一点自豪感。

      公司是我创办的,是毕业工作七年之后干的事,干之前长考了接近两年,毕竟自己有许多不足,同时也有许多愿望。最后还是下定决心干,就这样一直干到现在,估计一直到退休,这个年纪再去找工作也不容易,没啥退路的,也好,捋一捋过去的18年干了些啥玩意。

第一、不是零基础干起,七年的工作积攒了一定的资源,加上科班出身,专业对口,还是比好多人起点高一些。

第二、不是冲动型的创业,选择了一个立足点和生态位扎根,在行业的细分环节中得到回报,也达成自己最初的第一步目标。

第三、世界很大,市场变化很快,知识老化也很快,存量即是财富也是包袱。

第四、生存不难,发展不易,战略趋势可以判断,具体落实很难,也摔大跟斗。

第五、做企业成功是偶然的,失败是必然的,这一十八年最大的收获是精神的坚韧,一个人的破产往往是先精神破产,才会事业破产。

      以上总结的都是自己能看懂,别人只是文字能看明白,内里不知道说啥的玩意。那下面说点具体的。

    从业于珠宝首饰行业,看起来很酷的行业,非常靓丽,对吧?确实是的,那是呈现于大众市场之后,这归属精神层面的产品,象征意义的产品,顶端行业(也是末端行业:兴起最晚,衰退最早的行业。)当时的选择往上游走,做专业服务,批发+技术服务:从上家进货,分货后,技术人员的配送给制造商,赚差价和服务费,或者一揽子报价。是不是一点都不酷?但是我们找到了行业的一个痛点,并解决了。应了那一句:“发现问题的人,并没有多少价值;解决问题的人才是。”我们依赖这一点吃了十年的红利,因为我们创新,改变了行业的一个业态,我们是先行者,是这个产品的代言人。

      成长总是九九八十一难,我们遭遇挫折、困境,打击,近乎灭顶之灾,但是我们挺过来了。今天我们说说我们的企业文化,也许被人鄙夷,你们就那么二十来个人,说什么企业文化呀!嘿嘿,抱歉,这个又容许敝人自豪片刻,这就是知识的力量,历史感的远大。企业就是组织,组织是人的组织,视人如人,就规模人数而言,就是介乎家庭组织和部落结构之间。即使现在说我们可以招纳最优秀的人才,自个都不相信,合适才是最好的。遥想当年最明白的就是这一点,小公司始创团队叫3F团队是无比的准确:FAMILY/FRIEND/FOOL。能够纠结成团伙再说团队的事。

      我们是如何建立自己的企业文化呢?企业文化是关于员工如何工作的一种战略,我们的文化基准点是“自由与责任”,核心是权力还给员工,让他们能够在自由的环境中充分施展自己的能力,履行自己的责任。这个当年是抄书的,自律给予自由,纪律是边界,是极其重要的。

      我们又如何执行落实我们的企业文化呢?招募是第一关,这一关一定把握好,这是组织运作的基础,员工是我们的各项延展,同时他们也塑造我们,我们需要一起成长。组织就是人的组织,从一个人,到一个部落,到一个村庄,到一个城市,到一个国家,不同规模的组织,始终是人的组织。某一天我和我合伙人在一边喝茶一边聊天,就行业、就我们的资源、我们的能力匹配,非大机遇,就是到达百来人的公司到顶了。以中国人的认知就是一个自然小村庄,21世纪,互联网的发展不知道什么是边界,未来的走向我们全然无知,过去的知识似乎陈化,我们看着看着很茫然。澄心静意,什么是变的,什么是不变的?我们看不懂变的,那就看看什么是不变的?人性是不变的!那就抓住人这一点,组织是人的组织。既然有招募就会有离开,先确定这两点,草鞋无样,边打边像。

第一、只招成年人;这里不是指生理年龄,是指心理年龄,伟大的团队是这样的样子:每一位成员都知道自己要前往何方,并愿意为此付出任何努力。成年人心智成熟,他们知道自己的选择,自己为此付出的代价和可能获取的成就。

1、成年人最渴望的奖励就是成功,名利双收。成功的其中一项衡量标注是金钱,所有的收入必需能够保障家庭的稳定物质供应,基本精神追求。金钱不是万恶之源,无钱才是万恶之源。至少金钱提供了一项解决问题的选择或者工具。

2、尽可能招募牛人,对于团队最大褒奖是可以和高人一起合作;我们决不能做武大郎开店模式。

3、放权,我们一定要将开枪的权利交给我们一线员工。我们是贸易型为主的公司,决定最大的折扣是一线员工,其次是主管,最低是我们俩;三者只能选其一。我们通过这个决策,从日常的事务性工作解脱出来。

第二、好聚好散,再见亦是朋友。这一点恪守了祖父的训导,任何时候多一个朋友比多一个敌人划算。

      斑骓只系垂杨岸, 何处西南待好风?本周先写到这里,再一次感谢007给予的勇气写下并发出来,今年权作素材的积攒。

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