【杯子技巧】

和對方的交情還屬於曖昧不清的階段，正確掌握和對方的距離感，是很困難的事。

最可怕的是，你覺得兩人的感情已經不錯，應該可以進入下一階段了，但是對方卻完全不這麼認為。也就是兩人的“距離感”有微妙的落差。

此時，可以使用“杯子技巧”，探知對方的想法。

找個機會和對方一起喝飲料的機會，閒聊一會兒之後，假裝不經意地把自己的杯子移近對方的杯子，如果對方沒有移動杯子的話，就可以說兩人的距離感縮短了。

如果對方又默默把杯子移開的話，就表示他覺得兩人還是維持現狀就好，沒有進一步的打算。

透過杯子間的距離，就可測知兩人的距離。

【A箱B箱】

你可以在營業現場試試看A 箱和B 箱的策略。

例如，把兩份契約書擺在客戶面前說明：“一份是一次付清的契約書，一份是分期付款的契約書——請問你選擇哪一種？”

“哪一種”時，一邊看著客戶的眼睛，一遍用手輕觸你希望對方做出的選擇“一次性付清的契約書”。

只要稍微意識到雙重束縛技巧，你也可以順利進行溝通。至少不會被對方壓制，而能冷靜的做出判斷和反應。

雙重束縛技巧的重點，簡而言之，就是”不要懇求對方”，因為只要有懇求的含義，就可能立刻引起”No”的反應。當然，這也需要巧妙法則的技巧。

例如，想要對方做A，又不願被拒絕時–

1.用不著擺脫對方，而以”已經決定做A”為說話的前提。

2.然後，就A 的具體做法，提示幾個選項。

【心理暗示】

如果你想徹底改變，成為”理想的自己”，最

好的辦法就是從改變潛意識著手。怎麼做呢？首先要瞭解，潛意識能理解的語言就是“暗示”（Aflimation）。

說到暗示，大家第一個想到的是言語，其實，行動的暗示效果更強烈。燦爛的笑臉比不斷說著：”好高興、好高興”，更能表達高興的心情。因此，如果你想”成為”理想的自己，只要每天的行為都”好像”理想的自己就行了。

反過來說，如果你覺得不如意的事老是發生在自己身上，或許就是因為你一直采取”引發不順遂”的相關行動。

請記住，你的行為就是對自己潛意識的暗示。從今天起，試著一點一滴地改變自己的行為吧。

【动态分叉】

“你相信同步性（synchronicity)嗎？”

“同步性？”

“就是本來沒有關聯的事件同時發生。例如，我今天算了六個人的命，這六個人的血型全是B 型，你是第七個，當然也是B 型。”

“是的，我是B 型。你怎麼知道？”

“那就是同步性呀！表面上是偶然的事件，也會被我們不知道的法則引導而發生。”

這就是冷讀術中相當高段的動態分叉（Dynamic Forking)技巧，需要絕妙的時機和很有彈性的說話方式。

當然，今天來算命的六個人都是B 型這種話，完全是我胡扯的。而我一邊說”六個人的血型全是B 型”時，一邊觀察她的表情。

如果她沒有太大的反應的話，就表示她不是B 型。此時，只要說”好不容易遇到第七個人的你，不是B 型”就好了。但是此時，我看到她臉上掠過一絲驚訝，所以不用她開口，我就知道她是B 型的人。

因此我立刻斷言：”當然第七個人的你也是B 型”。

【巧妙质问】

“你現在正為人際關係而煩惱嗎？”

“人際關係？”

“職場問題啦、親子問題啦、戀愛啦……”

“沒錯，戀情是有點問題……”

這就是冷讀術的基本技巧之一–巧妙質問法（Subtlety Question)的應用.所謂人際關係，其實可以做寬泛的解釋，而把我說的人際關係這個模糊的主題，縮小到”戀愛煩惱”的，並不是別人，而是她自己。

若無其事地從對方口中套出訊息，這就是巧妙質問法的技巧。

在冷讀術上，只把諮詢者分為兩個類型：Me 型和We 型。而例行話題則”一定適合”各種情況，也就是說，我只不過說了毫無針對性的一般說辭。

不論在戀愛或事業上，順利溝通的第一步，就是讓對方對你打開心扉。為此，最重要的是要先開放自己的心胸。不過，開門見山地告訴對方：”我已經

對你敞開心扉了”，是沒有效果的，必須透過暗示傳達給對方的潛意識才有效用。

在此教你一個最簡單的方法。就是在交談時，藉由變換姿勢或做手勢，盡可能露出你的手掌，讓對方看到。若無其事地把手掌展現給對方看，對方的潛意識就能感受到”這個人並沒有抗拒我，而是開誠佈公對待我”。

反之，對方如果兩手交叉，一直看不到手掌的話，就表示他還在防禦狀態中。

“難道（邊歪著頭說）……”

重點就在一邊歪著頭邊說，營造一種”我不是真的那麼清楚”的氣氛，如果說中了，就會有強烈的影響力，即時沒說中，也只要點點頭說”這樣啊”就行了。

不要用”但是”，而改用”而且”來來連接前後的語句。

就某種意義而言，巧妙的否定語句就是在故弄玄虛。

“難道不是……嗎？”

“人家不是說你是……嗎？”

“對於……，你不是心裏有數嗎？”

“……這種事，不是你的事嗎？”

“……這種事，都是我神經過敏吧？”

“……這種事，從沒有發生過嗎？”

“……這種事，你沒有察覺到嗎？”

讀心者巧妙使用這些句子，只要猜中一項，也能立刻博得諮詢者的信任。

“巧妙質問法”，就是若無其事套出諮詢者的訊息的方法。先說出一個明確的答案，讓對方來更正，就能順利套出真正的訊息。

原因是人對於別人說錯的事，都會想去訂正，意識就不容易轉向懷疑問什麼要問這個問題。

“剛才，你的記憶闖進了我的腦中，我看到你很害怕動物的模樣……你是否想起了一些事？”先提出”害怕動物”這種任何人都可能有過的經驗，再問”你是否想起了一些事”，就能誘使對方說出具體的事實。

“……是為什麼呢？”

“……的意思，懂嗎？

“……是怎麼一回事？”

“對於……是否想起了一些事？”

“……對不對？”

“……有什麼重要的意義？”

“所謂……究竟是什麼？”

利用這些問句而不要直接打聽，就是巧妙質問法。

“你看起來好像喜歡黑人音樂？”

“哇！好厲害！你怎麼知道的？”

“我也喜歡他們的音樂，所以可以感覺的出來。”

“你都聽誰的？”

只要使用巧妙質問法，就不會給人”這個人拼命想尋找共同點”的印象，還可以問出你需要的資訊，請務必試試看。

“上次見面時，你好像告訴我你的電話號碼？”

“啊？恩……好像沒有啊。”

“這樣啊，那麼，請你告訴我吧！”

“恩。**********”

故意弄錯，可降低對方的警戒心，覺得告訴你電話號碼是很自然的。

如果想從對方口中套出訊息，直接問是不行的。有效的做法是，特意吐露某些資訊，正確與否都沒關係，表現得好像只是要和對方確認似的。這就是巧妙質問法的功效。

又如，“貴公司好像在尋找有豐富業務經驗的管理人員

？”（用巧妙質問法試探對方尋找的人才。猜中的話你就立刻強調“那正是我最適合的職位”） 沒有猜中也不成問題，你可以按照下面

的方式繼續說下去）

“不，業務經驗雖然重要，但實際上比較繼續企劃管理人員。”

“啊，果然如此，應徵項目上雖然沒有寫，但像貴公司這樣快速成長的企業，像我這樣有企劃管理經驗的業務人員，一定比僅有業務經驗的人更合適。”

【重心在“我”】

讀心者其實只是布下一個模糊的情境，讓諮詢者套入自

己的情況，共同參與這個預測，透露出自己的訊息。

不論任何時代，人最關心的事既不是星座，也不是血型，而是”自己”。 也就是說，你只要設法讓對方說出自己或者公司的事，他就會被捲入你的推銷布局中了。自己的輸，自己工作的事，自己公司的事，都是人們很愛談論的話題。

【同调语言】

對方在說話的時候，一定會邊說邊”喘口氣”吧？在一段話中間，一定需要換氣、停頓、思考，然後再開始說話。當對方吸氣、吐氣要開始說話的當兒，你就跟著慢慢地點頭。也就是說，並非針

對說話的內容點頭，而是配合對方呼吸的節奏，深深地、慢慢地點頭。正如母親配合嬰兒睡眠中的呼吸輕輕拍打一樣，跟著對方的呼吸節奏點頭，對方的潛意識裏就會感覺很安心。

之所以受騙，並不是因為愚蠢，而是因為真心的希望能夠那個謊言是真的。不論在那個時代、何種情況下，受騙者的心中都強烈覺得”應該相信那個謊言”。

這就是讀心者的目的。也就是說，你聽從讀心者的話，對他敞開心胸的最大原因，就是你相信”其實你感情豐富，是個很有魅力的人、別人和你在一起會感覺很快樂”的“謊言”。

有一個慢慢打開心扉的辦法，叫做使用“同調”語言，也就是在談話中儘量模仿對方所用的特殊詞句。每說道‘某詞’一次，對方對你的好感就會增加一次。透過好感的累積，對方的心情就會越來越好，對你越來越信任。

【运用期望】

人會刻意只記憶自己感興趣的部分，人的記憶事曖昧的.

同樣的道理，讀心者喝諮詢者之間若建立了信任關係，諮詢者也智慧對說中的部分留下強烈的印象。也就是說，諮詢者很容易覺得讀心者“全部”說對了。

因為去算命的人的想法是，特地花錢給你不准的算命師看相，當然不如給厲害的算命師看相合理。所以，自然容易只想起說中的部分，以符合心中的期待。

對諮詢者來說，並不是“因為算命師說的很准，收費才貴”，而是“因為收費貴，所以覺得算命師說的很准”；並不是“因為算命師厲害，菜肴排隊等候”，而是“因為要排隊等候，所以才覺得算命師很厲害”。

人絕不是根據事實做評價，而是按照自己的期望。

記憶是在加工後，才回想起的，影響加工效果的，就是選

擇性記憶。讀心者就是以來這種選擇性記憶，及時犯錯或做了錯誤的推測也不怕。他們知道，就算有八成說錯，只要有兩成諮詢者驚訝的準確率就綽綽有餘了，諮詢者心中還是會留下”一語中的”的印象。 因此，讀心者總是傾權利設法演出那兩成的準確率。

【远近技巧】

人的面貌並不是左右完全對稱，總有一邊看起來比較有魅力。如何展現自己比較美的那一面，值得好好研究。

請你仔細觀察自己的相片或照鏡子，確認一下自己的長相。

把連接兩眼眼尾的線稱作A 線，連接兩個嘴角的線稱為B 線。因為我們的臉孔大部分是左右不對稱，所有A 線和B 線不會呈平行，有一邊比較窄，另一邊比較寬。

和人面對面或者拍照時，不要正面相對，稍微側身，儘量把臉孔較寬的一側往前，會使你看起來更美。

為什麼呢？因為在一般人的認知中”遠近法”的概念。人的眼睛，讓越近的東西看起來越大，越遠的東西看起來越小。因此，如果近處的臉孔比較窄小，就不合乎”遠小近大”的認知，看起來就不自然。

把A 線和B 線之間較寬的一邊朝向對方，你的臉會顯得更自然、更美麗。

【制造笑点】

職場上總有難對付的上司。嚴重一點的，光是看到他的臉，就足以讓人失去工作的幹勁。不過，即使和這樣的上司一起工作，也有保持愉快心情的簡單技巧。

那就是與上司見面時，想像著他戴上禿頭面具和貼上小鬍鬚的模樣，或者想像他戴上米老鼠帽子或穿上少女服飾，總之任何稀奇古怪的裝扮都可以，只要有助於你發揮你最大極限的幽默感，在腦中勾畫出上司看起來最可笑的蠢樣。

想像上司帶著禿頭面具訓斥你，或者穿這少女服飾對你口出惡言的滑稽模樣，應該可以是你自然而然地路出笑容。

越是討人厭的上司，越是能運用想像的落差增加”笑”果。

【矛盾心理】

指出外顯的部分和相反的不分，對方就會打開心扉。人的心理本來就很矛盾，不用搬出矛盾心理(Ambivalence)這種專業術語就能知道，任何人都具有兩面性。例如，一直越強的人，不能稱心如意貫徹意志時的挫折感越大，越容易覺得自己意志薄弱。越溫柔體貼的人，越容易對別人的遲鈍、自私感到生氣，覺得對方是個壞蛋，然後又因此念頭而自責：“我真是太不親切了。”

亦即，一個人某方面的個性特別顯著，相反的另一面就同時強烈並存，以維持整體的平衡。

對與表像相反的事物給與讚賞。因此，讀心者只要嚴厲的說“你是個很好勝的人”之後，再說出反面的“但是，你得內心深處也擁有纖細溫柔的一面”，那就一定“很准”。

從諮詢者來說，讀心者看到了與顯露與外的自己相反的“另一個自己”。人總是期望有人能理解他被隱藏在深處的痛苦和矛盾。

冷讀術有一個基本的技巧，可以說中初次見面者的至交是怎樣的人。如果你在聯誼活動上玩遊戲時使用這個技巧，大家一定都會佩服得五體投地。

秘訣就是，只要說出那個人完全相反的特徵就可以了。這個技巧並不只限用於性格，也適用於外表。如果那個人是短髮的女性，你就說：“你的好朋友留著長髮吧？”說中的可能性也很高。

人在交朋友時大概都會選擇與自己個性相似的人，但要進一步成為至交，通常是與自己相反類型的人會比較契合。

這也是矛盾心理的表現之一。在我們的潛意識裏，都隱藏著與外在表現相反的自己，而人有把這個隱藏在潛意識裏的自己，選為至交的傾向。

例如，在聯誼活動上對M 小姐說：”你看起來好像有點冷淡，其實兩個人在一起時，你非常溫柔。我想，你對以前的男朋友也是這樣吧？”

“是呀，對喜歡的人，我都是全心全意。”

“果然不出所料啊！”

我看的出來，女生的反應非常，很快被我所吸引，連眼神也變了。

【例行话题】

事實上是誰都適用的泛泛之詞，但因為被煞有介事地說出來，就讓人覺得好准，這就是“例行話題”。也就是適用事先準備好的”可適用任何人的慣用語”，進行推測，冷讀術都是先使用例行話題來取得對方信任。

可以使用的例行話題：

 你曾經被信任的人背叛，正因為如此，你與人交往時多少保持著一段距離，你從經驗中學到，坦率的相信人未必是對的，有時候懷疑也是必要的。

 你曾經因坦率下決定而失敗，如果那時少君耐心多等一下，情況會好很多。但是失敗中學到的東西，對你來說也是很真過的事物。

 從你工作的內容來看，你對目前的薪水感到不滿，你覺得沒有受到客觀且應有的評價。

 家人的事令你擔心，多多少少帶來壓力，你已經做了能力所及的事，其他的就是力有未逮之處，這時候讓時間來解決是最好的。

 你是個直覺敏銳的人，即使第一次見面，你也能馬上掌握那個人的性格，但是有時因為過度敏感，知道對方的想法，反而不能輕鬆交往。

 你真是個感情豐富的人，但不善於表達。因此有時會被人誤解或給人冷淡的印象。

 你最近好像有經濟上的問題。

 即使面對危機，已經以為無望時，最後還會忽然出現貴人來相助，你過去的人生有好幾次這樣的事情，經常受到貴人的保護。

 朋友或同事常找你商量事情吧？你真有受人依賴的特質。

 你因為怕麻煩，有一點拖延該做的事情的傾向。其實你擁有難得的實力，最好積極採取行動。

 最近你期待的事不能稱心如意的進行，一直你有點沮喪，那些事比你想像的要更花時間，不要著急，最好耐心的做下去。

 即使你想隱藏，依然看得出你暗自期待事情發展到最佳狀態，你得表情讓人感受到希望之光。

【保护弱点】

觀察對方把戒指戴在哪一隻手指上，就可看穿對方的心理弱點。

戴在大拇指的人，心中隱藏著某些不安。

戴在食指的人，心中感到某些恐懼。

戴在中指的人，心中壓抑著某些憤怒。

戴在無名指的人，有情緒不穩定的傾向。

戴在小指的人，心中感到緊張、壓力。

如果你試圖保護而不是攻擊對方弱點的話，對方就會信任你。如，對把戒指戴在大拇指的人，說些緩和不安的話，像是”放心吧”、”不用擔心呀”、”有事隨時可以找我商量”等等，效果會很好。

【让你冷静】

感到緊張，憤怒，壓力等負面情緒時，把身體當作圓心，用想像力畫出一個半徑約一點五公尺的空間，把這個空間當作你的心，然後，再想像那空間裏混亂的空氣，逐漸沉澱下來。

就像倒進杯子的渾濁泥水，放置一會兒後，泥土漸漸沉澱下來，水就變得清澈了。圍繞在你身體周邊空氣中的不安，壓力，憤怒等，也漸漸沉澱下來。

想像的時候，閉上眼睛或睜開眼睛都可以。不要小看這種想像，只要認真做，就能實際感受到效果。

【ME OR WE】

人的筆跡會如實地暴露出你的潛意識。

寫的字左邊略微往上，亦即稍微往右傾斜的人，屬於“感情型”。而且往右傾斜的幅度越大者，感情越豐富。在本書中稱為“We 型人”。反之，寫的字右邊往上，亦即稍微往左傾斜的人，屬於“理論型”。可判斷為有抑制感情的傾向，在本書中成為“Me 型人”。

寫的字既不偏左，也不偏右，完全像方正鉛字般的人，是超乎必要的謹慎而過度壓抑自己的人，幾乎不會對別人敞開心胸。

对“Me 型人”談話時，要注意經常保持讓對方優先選擇的

態度。比方說：

“你的身體你自己最清楚不過了。不要勉強，能做多少就做多少。”

“沒有人能做到滿分的。”

由於Me 型人對於“我的事自己最清楚”的想法，比別人更強，我為了取得她的信任，自然非常尊重這一點，也使用許多例行話題，比如說：

“你很能掌握自己，對於無法理解的事無論如何也不願去做，但一旦理解了，就會很有耐心的完成。”

“你能洞悉對方的念頭，也因此很難與人相處。”

“其實你的感情比別人豐富，有時候太過老實，也很會照顧別人，對不對？”

“有時難免被別人誤解……但從你的言談中，我可以感覺到你的真情流露。”

最後看著她的眼睛說：“對不起，不管怎樣，我只想把這些話告訴你。”

這時候，她的眼睛簡直可以叫做閃閃發亮。

像這種覺得自己被刻意疏遠，或被人批評難相處的人，一旦遇到理解她的人，會感到無比的高興。

買賣洽談到最後，要拿出合約請對方簽署時，賣方的動作往往過於突兀，因為讓買方感到氣氛不對勁，甚至引起反感。教你一個可以自然而快速出示合約的方法。那就是，從對方看來是從左往

右（從你這邊是從右往左）的方向，快速拿出合約來。

僅僅是這個動作，就能讓合約的出現感覺很自然。

這是因為人對於從左往右的移動感到自然，反之就會感到突兀。例如喜劇的演出，當演員登場時，都是從左往右移動，除非是飾演反派角色。因為從右往左走，會稍微引起觀眾的反感，剛好符合反派角色登場的氣氛。

因此，如果你要送情人禮物，反倒應該從對方看起來從右往左的方向拿出來，這個舉動可以讓情人感到更以外與驚喜。

We 型人通常服裝比較華麗，與人相處輕鬆愉快，在公眾場合也敢大聲說話。體型比較健壯或豐滿，至少也是中等身材，真正瘦的人並不多。

這類型的人，包包有背在左肩的傾向，中心多在左腳，受傷的部位也大多在左半身。在會議室、電影院等場合裏，大多坐在靠左邊的座位（從本人來看）。兩個人並行或並坐時，喜歡對方處於自己的右手邊。為使右前額顯得寬闊，頭髮的分線傾向於右邊（從本人來看）。

Me 型人比較喜歡傳統而樸素的服裝。與人在一起時，不喜歡太靠近，總會保持一點距離。身材苗條、瘦高，且脖子長的人很多。

這類型的人，包包有背在右肩的傾向，中心多在右腳，受傷的部位也大多在右半身。在會議室、電影院等場合裏，大多坐在靠右邊的座位（從本人來看）。兩個人並行或並坐時，喜歡對方于自己的左手邊。為使左前額顯得寬闊，頭髮的發現傾向於左邊（從本人來看）。

對待We 型人的方法

和這類型的人接觸時，訴諸感情是最佳的方法。例如對他說「都是托你的福」

或「大家都很感謝你」……等，他一定樂於為你做任何事。

因此，用以下的例行話題對付We 型人頗為有效。

“你是任何人都會喜歡的類型，和初次見面的人也能立刻熟稔起來。”

“你即使和朋友或家人吵架，怒氣也不會延續到隔天，是個非常爽朗的人。”

“你非常有行動力，總認為事情不如想像的那麼難，與其沒完沒了地考慮，不如

先做了再說。”

“工作場合中有不好相處的人，對吧？啊！那個人的影像又冒出來了，他很神經

質，連一點小事也很在意。”

“你是個按照自己的步調進行工作，就能發揮能力的人。”

“你的心理壓力很容易反應在身體上，一旦有了煩惱，立刻就會長痘痘、皮膚變

粗糙、體重改變。”

We 型人的特徵

優點……協調性高、不拘泥、感情豐富

缺點……感情起伏激烈、依賴性大、情緒善變

思考、感覺方式……情緒性的

獨處的時間……偶爾必要時

交友關係……多

說話方式……委婉、詳細

理解方式……虛心領會別人的話

行動力……邊行動邊理解

激發幹勁的方法……「你也會做。我們跟著你。」

別人的建議……希望

E-mail、電話……先閒聊再談正事

適合的職業……老師、護士、業務員等與人接觸的工作

工作……服務性質

家庭和工作……家庭優先

孩子……喜歡

寵物……狗

喜歡的書……非小說類的

運動……團體競賽

飲料……茶類

遊玩……戶外活動

對戀愛、性愛的態度…… 一體感

黑色笑話……容易受傷

容易受傷的部位……左半身

排便狀況……有便秘的傾向

Me 型的人，是以“我（自己）”為基準來思考、感覺和行動的。平常不愛說話，

一旦進行一對一談話時就變得格外輕鬆多話，較能表現自己。不大喜歡私人話題，

但一提到工作或嗜好就顯得興致勃勃。少有感情表現，沉默寡言。由於話少，經

常被誤解為冷淡的人，但實際上容易感到寂寞，只要有人爽快地跟他打招呼，就

會喜歡上對方。

由於重視“我”，所以比較適合從事獨立性的工作，也偏向會選擇那一類的工

作。像工程師、工匠、律師……等專門性的工作，就適合Me 型人。

在人際關係上，也追求「我」，希望自己受到尊重。往壞的方面說，就是自我中

心，討厭被人指示去做任何事。不做自己無法理解的事，只要自己能夠理解，就

不需要別人的鼓勵或建議。

Me 型人在戀愛上追求刺激和冒險。想要的異性一旦到手，之前的熱情就會突然

冷卻下來。和We 型人不同，Me 型人受人倚賴反而會覺得麻煩而溜掉。

對待追求自我實現的Me 型人的方法

和諧類型的人接觸時，與其訴諸感情，不如說些合理的理論來得好.Me 型人的

工作動力是自我實現,因此,對他說: 「這工作只有你才會做」、「不可以交給別

人做」……等話，刺激他的自尊心，工作動力就會提高。反之，如果對他說：「這

是個簡單的工作，請你做做看」，根本提不起他的幹勁。

因此，運用如下的例行話題對付Me 型人頗為有效。

“你嚴守時間，因此對約會經常遲到的人非常生氣。”

“你雖然認為不打掃不行，卻怎麼也提不起幹勁。但是一旦開始做了，你是個連

細部也會徹底整理的完美主義者。”

“你喜歡一對一的交往關係甚于成群地交往。”

“職場中有不好相處的人？啊！那個人的影像浮現出來了。他是個不尊重別人隱

私、絲毫不關心別人的人。”

“你還沒有完全發揮自己的力量，好像還有什麼秘密的企圖？”

“你好像有用金錢收買人的經驗？”

“你和別人交談時好像不大聽對方說話？因為你腦筋動得快，所以當對方說話速

度慢時，你一定會感到焦急。”

ME 型人的特徵

優點……具領導力、有責任感、頭腦好

缺點……利己主義、冷淡、膽小

思考、感覺方式……理論性的

獨處的時間……絕對必要

交友關係……少

說話方式……直接、事務性的

理解方式……揣度對方說話的真意

行動力……理解後才行動

激發幹勁的方法……「只有你才會。希望你幫忙。」

別人的建議……不喜歡

E-mail、電話……必要時、事務時

適合的職業……工程師、律師、工匠等專業工作

工作……自我實現

家庭和工作……工作優先

孩子……不大喜歡

寵物……貓

喜歡的書……小說

運動……個人競技

飲料……咖啡

遊玩……室內活動

對戀愛、性愛的態度…… 刺激、發洩精力

黑色笑話……不在乎

容易受傷的部位……左半身

排便狀況……有腹瀉的傾向

為了看穿對方的性格，冷讀術經常使用一個方法，就是觀察對方說話時的牙齒。

說話時，上排牙齒明顯可見，而下排牙齒幾乎看不見的，是善於付出的人，不論

是精神或物質上，任何給與都會令他感到喜悅。雖然善於付出，卻並不善於接受。

因此，即使人家向他表達愛意，他也會覺得：“真會有人愛上像我這樣的人

嗎？”

另一方面，下排牙齒明顯可見，而上排牙齒幾乎看不見的，是善於接受的人。雖

然不善於表現自己，卻善於察言觀色。

上下排牙齒都平均可見的人，可說是付出與接受都能保持均衡的人。

對WE 型人可以這樣做

 一邊聽他說話，一邊給予肯定。

（經常肯定地說：“是的，確實那樣”、“知道了，知道了”。）

 一邊頻頻用力地點頭，一邊看著對方的眼睛聽他說話。

（表示同感）

 不斷地發問。

（無論是聊天性的話題或是無聊的事都可以。）

 積極地提供建議。

（如「我想那時候這麼做會比較好」……等。即使尋常的建議也要表現得真摯。）

 輕輕地觸摸對方的肩膀。

（保持輕柔，不可糾纏）

 誇張地表現出吃驚或笑。

（讓感情明顯易懂地表現出來。）

對WE 型人絕對不可以這樣做

 否定對方說的話。

（切忌說：“可是……”、“但是……”、“並不是那樣……”）

 談論有關性格的事。

（不能用指責的語氣說：“像你這種性格……”即使稱讚的話也少說為妙。）

 打聽目標或夢想。

（WE 型人活在當下，不善於想未來的事。）

 距離間隔太遠。

（即使觸摸不到，也要以近距離表現親密。）

 講道理。

（會給予冷淡、工作擬的印象。）

 說別人的壞話。

（免得讓對方覺得：“他是否在背後也這麼說我？”）

對ME 型人可以這樣做

 例如主動夾菜給對方，徹底做個紳士OR 機靈的女人。

（不是討好，而是成熟大人的作風。）

 裝出若無其事的樣子觀察對方，並及時給予關心。

（如果對方看起來好像感覺冷，就默默地請店員將冷氣關小一點。）

 先談論自己。

（若從發問著手，對方會覺得好像被盤問，要儘量避免。）

 儘快找出對方擅長的領域，並就此展開話題。

（積極地表現出感興趣的模樣，做個善於應答的人。）

 被問到自己的事時，就要談實際的夢想或目標。

（重實際，同時也是個充滿熱情的人。）

 即使不感興趣，也要先對其他成員表現出成熟大人的關照。

（表現出自己是大人樣的男生OR 女生）

對ME 型人絕對不可以這樣做

 一開始就訴諸自己的弱點，請求同情。

（「我這個人很沒用呀」如此撒嬌似的態度是行不通的；抱怨當然也不行。）

 只顧著自己說話。

（要隨時注意對方是否感到無聊。）

 建議或說教。

（不可說：「那是常有的事」、「我也有經驗」。）

 隨便碰觸身體或是太靠近。

（不可過分親昵）

 強硬的態度或是大男人主義的態度。

（避免談男人論、女人論，免得產生對立。）

 對身體特徵或是服裝表示意見。

（即使讚美的話也少說為妙。）

請你若無其事地對想親密交往的物件，提出以下的問題。

“最近我想飼養寵物，A 小姐喜歡什麼寵物？”

“如果要養的話，我想養貓。”

“嗯，養貓啊。你喜歡貓的什麼地方？”

“喔，應該是貓的自由自在與隨性吧。”

其實，想飼養什麼並不重要，重要的是，選擇那個寵物的理由。因為從中不知不

覺透露出“自己希望被別人如何認同的心理。”也就是說，A 小姐希望在別人的眼

裏是個“自由自在”與“隨性”的女性。

因此，稍後將自由自在與隨性轉換成另一種方式去稱讚A 小姐，她一定會很高興。

比方說：

“在交談中，我能感覺到A 小姐的不拘小節，你真的過著自由自在的生活。”

延續剛才的寵物問題，將會知道更意外的事。

“A 小姐，你說你喜歡貓，如果貓除外，你喜歡什麼？”

“嗯，像是大蜥蜴啦，或是爬蟲類我也蠻有興趣的。”

“啊，為什麼？”

“有危險的感覺才棒呢！”

由此得知她第二種喜歡的寵物為何。和前一個問題一樣，選擇那個寵物的理由才

是重點，從中會不經意地透露出「理想的情人形象」。

也就是說，選擇寵物時，第一次的選擇暴露了「我希望這樣被認同」的願望，第

二次的選擇則是反映了「希望你是這個樣子」的願望。而這裏所謂的“你”，就

是指情人或結婚物件。

從這個例子來看，A 小姐心目中的理想情人是「有危險感覺」的男人。因此，想要

追求A 小姐的慶，把自己弄成踏實而溫和的男人是沒用的，不妨表現得有點壞壞

的樣子，才能進入A 小姐戀愛物件的好球範圍。

如果對方是WE 型人，那麼最好是坐在這人的右手邊，要是弄錯而坐在左手邊的話，這人會一直跟坐在右手邊的人說話而不會面向你這一邊。

如果對方是ME 型人，顯然就要坐在這人的左手邊最好。

如果能使WE 型人坐在你的左手邊，而ME 型人坐在你的右手邊，或許你

就會被兩邊的人熱情追求，而得以享受到「左右逢源」的最大幸福。

ME 型人寫E-mail 時，大都寫得很簡短，只寫重要的事。即使稍微長一點的信，也會把重點在開頭。因此，如果對方是ME 型人，你也要儘量寫得簡單扼要。如果你以為寫長信才對的話，有時甚至會讓他覺得：“竟然用閒聊來浪費我的時間？”

，WE 型人的E-mail,不會一開頭就寫要事。他會先寫一些無關緊要的“前

言”，最後才寫重要的事，也就是寫些信的目的。因此，如果對方是WE 型人，信的內容就儘量地拉長開頭，最後才寫出重要的事。如此，才能讓對方感覺到這是一封充滿了感情的信。使用表情符號或是彩色文字，或者夾雜“心砰砰跳”、“太棒了”、“高興極了”帶有感情的用詞，效果也很好。

【扩大缩小】

冷讀術是一種即使推測錯誤，也可以轉變成說中的技巧。

“最近，你健康上有點問題？”

“沒有啊，我很健康……”

“真的？心理健康方面不是有些失調嗎？”

“啊，是的。事實上，新工作是有些壓力……”

也就是說，把健康擴大解釋到“精神健康”，這是利用擴大(Zoom Out)說法。

“從你的口氣中，感覺到你有人際關係的麻煩。”

“是的，不過現在沒什麼問題……”

“現在當然沒有問題，因為已經克服了。但是，過去曾因與難對付的人的關係而苦惱？”

“是的。在以前的公司曾遭到老闆的性騷擾……”

這是縮小（Zoom In）說法。也就是借由“人際關係的麻煩”縮小到“過去的麻煩”，若無其事地逃避沒有說中的方法。

如果能一語道破對方的煩惱，對方也會打開心扉。人生所有的煩惱、痛苦，都不脫下列的四個範疇。

 人際關係

 金錢（包括一切的富足）

 夢想（目標）

 健康

例如，工作上所有的問題，都可以歸類到“金錢”、“人際關係”、“夢想（目標）”三個範疇裏：遭到裁員，正在找新工作，和“金錢”有直接關係；和新上司的個性不合，可說是“人際關係”的問題；因為不知是否該換工作而由於不決，就是和“夢想（目標）有關”。

如果是感情的問題，當然適用“人際關係”的範疇；如果是在工作或戀愛中左右為難，就和“人際關係”和“夢想（目標）”都有關；如果是同居人不想工作，死皮賴臉的要錢，像個吃軟飯的，那麼“金錢”也是重大问題。 如果是最近心情消沉，提不起幹勁，就是“心理健康”的問題，因此而無心工作，就與“金錢”有關；如果是對什麼都失去興趣，提不起幹勁，便和“夢想（目標）”有關。

讀心者只要使用“擴大/縮小說法”，推測出主要煩惱是歸於哪個範疇，再逐步進行試探。

【字中窥人】

給你一張全新的紙，請對方在上面隨意寫些字。不論寫什麼都可以，例如自己的名字。

寫的字的內容都無關緊要，實際上要觀察的是，對方把字寫在了什麼地方。

字寫在紙上方的人，性格積極；寫在越下方的人，性格越消極。

寫在偏右方的人，是未來取向的人，經常思考將來的事。寫在偏左方的人，有拘泥於過去的傾向，是屬於做任何事都以過去經驗為基礎的類型。

如果是混合型，例如字寫在偏右上的人，可視為朝向未來、懷抱希望的行動型；

偏左上方的人，是屬於積極但不太敢冒險型；寫在右下方的人，可說是可以預測未來，但內心感到不安型；寫在左下方的人，則是沒有自信，不太願意挑戰新事物的類型。

【巧妙预言】

告別前給個不會不准的預言，對方就能任你操控。

例如：

“你的身邊有個愛慕你的人，一直不敢向你表達心意。不過這回他似乎下定決心要向你告白了。”畢竟，你並不知道那個人是誰，也許那個人這回還是沒有勇氣，所以打消了告白的念頭。總之，你根本沒有任何證據可以斷定這個人不存在。

也就是說，只有在剛好說中時，才能判斷那個預言的真假。

因此，雖然不見得絕對說中，但絕對不會不准。而且，很多人即使被預言的事沒有發生，也不會察覺：但是，當預言的某件事被說中時，就會強烈的意識到“那個預言說中了”。

“只要多加注意的話，下個星期左右，你會遇到帶來好運的人。”就算下個星期根本沒有碰到任何一個能帶來好運的人，也只能說你沒有注意到而已。如果剛好遇到的話，你就不得不因讀心者的預言成真而感動。

也就是說，選擇性記憶在這裏承擔了任務。

巧妙的預言是讓人相信他能夠預知未來的圈套。下麵舉的例子具有範圍廣，容易說中：即使沒有說中，也無法證明沒有說中；符合對方的心願，並受好評等效果，請務必使用看看。

“近期內，應該會有……事。”

“今後……就會步入坦途。”

“A 先生會把……偷偷告訴你。”

“這星期內應該會突然遇到名叫B 的人。”

“你身邊的人應該很快就……”

“請多注意……。”

【展示自信】

這是一種內心雖然不安，外表卻依然能展現自信的技巧。

方法很簡單，只要把徒勞無益的活動抑制到最小程度，所有的動作都儘量放慢就行了。

人在下意識中，總會覺得越是從容不迫的人，等級越高。

走路時也一樣，只要注意步伐，儘量慢慢地，大步地走，就感覺到自己逐漸變得很穩重和有自信。

透過本身的行動，你的潛意識就會理解“我是個有自信的人。

【赞美反面】

要給對方強烈的印象，就非得讓對方覺得：“這個人和其他人的著眼點很不同。”訣竅就是—反過來稱讚對方的短處。

例如，A 小姐雖然是個身材好的美人，但假定她給人有點高傲的印象，那麼，高傲的反面是什麼呢？不就是平易近人或是親切嗎？ 因此，在稱讚A 小姐時，不妨這麼說：“A 小姐，想不到你是個既親切又平易近人的人啊。”由於從來沒有人從這個角度去認同過A 小姐，所以她一定會很高興，認為“這個人瞭解我”。

每個人都會對認同自己新的一面的人產生信任。

可以使用于推銷、接待顧客或販賣上。在推銷時，如果客戶的企業是以“嶄新的嘗試”聞名，在推崇它的同時，也要加上完全相反的評價。例如，“雖然具有革新性，其實也重視過去的技術”；或是

“雖然在海外的知名度很高，其實反而最重視國內消費者的需要”。

【背景效应】

一個平常為人忽略卻能給人好印象的技巧。

那就是—在自己的背後放置能給人好印象的東西。例如，餐廳都會確保幾處能夠看見夜景的美麗座位，但是比美麗夜景更重要的是，對方看到你的背景。當然，與你交談時，對方是在看你，並不是在看背景。然而，周邊視野帶來的訊息，可以直接影響對方的潛意識。

因此，在你的背景裏，如果有人品不好的客人或是有廁所門的話，不管你打扮得再漂亮，也會給對方的潛意識留下負面的印象。

雖然不需太神經過敏，但今後只要稍微注意到「現在我的背後有什麼東西」，就能做最佳背景設定而給人好的印象。

【一招质问】

一招揭露對方說謊的質問法。

“我現在只問你一個問題，不會再問其他，請你一定要誠實回答。”

施以這樣的壓力是很重要的。然後，就盯著對方的眼睛問：

“你有沒有婚外情？”

如果對方簡單地回答說：“沒有。”那就是實話。也就是說，認為對方沒有婚外情至少是不會錯的。

如果對方回答說：“你為什麼會這麼問？”“我做了什麼讓人懷疑的事了？”“不用說你也應該明白。”諸如此類的回答，發生婚外情的嫌疑性就很高。

這是個只能回答“YES”或“NO”二選一的問題，所以，其他的回答都是可疑的。

問心無愧的人，通常在回答後會反問：“那你呢？”反觀心虛的人，由於想盡辦法逃避這個話題，自然不會有多餘的心力來問了。

這是員警在盤問嫌疑犯時所用的技巧，正因效果如此有力，最好仔細考慮以後再使用。因為揭露婚外情未必有好處，而且，即使知道對方說謊，也能給與信任，有時反而可以導致好的結果。

另外，情人之間一定發生過一種情形：你搞不清楚發生了什麼事，導致情人突然生氣而不跟你說話。你拼命追問：“拜託告訴我哪里做錯了？”但她仍然置之不理。即使錯誤真的在你，然而不明白對方究竟是為何生氣，依舊無法挽回劣勢。

在此，教你一個讓情人開口說話的技巧，你只要照以下的話去說就行了：

“對不起，讓你感到不愉快。但是，我只問一個問題，請你一定要告訴我。我的行為中，你“最”不能容許的是什麼？

經過這麼一問，絕對不想開口說的這些“不容許的事”，就被分割為：第一不容許、第二不容許、第三不容許……等等；而被分割的部分，是比較容易說出口的。

雖然對方不想說出全部，但最後還是會把“最不能容許的事”說出來。

【以退为进】

“的確，”你做為一家之主“是不能有婚外情的。但是，“你做為男人”，真希望你永遠為新戀情而興奮。

只用這樣的說詞，就能使頑固的對方轉變態度。這些話雖然簡單，但確實很有效。

總之，就是把本來是一個人的他（或她），分割成“你做為OO……，但是，做為OO……”。

這個技巧也可活用於工作。遇到上司不採納你的意見時，你可以這樣說：

“的確，OO 部長做為上司，我可以瞭解您對這個企劃不感興趣。但是，做為我的前輩，您真是這麼想的嗎？請您告訴我。”

也就是說，OO 部長是你的上司，也是你的前輩。當你要求他以“前輩”的身份，而非組織中的“部長”身分表示意見時，他自然就容易從不同的角度去思考。如此，他便很有可能改變過去頑固的態度。

【进退自如】

「嘿，你說說看，理想的夫妻應該是怎樣的？」

這句話的重點是，不用「結婚」這兩個字，對方自然沒有反駁的餘地。一用到「結婚」兩字，難免讓對方覺得好像被強迫履行義務似的，但「夫妻」這個字眼就沒有那種意味。因此，對方比較不會心生排斥，而會回答你。

如果對方沒有結婚的意願，可能會回答說：「我還沒有想過。」

此時你只要說：「是呀，還早呢。」就能安然無事。

如果對方有結婚的意願，可能就會談到理想的夫妻形象，於是你開口說：「我們該結婚了吧？」也不至於遭到反駁。

【教你搭讪】

一個讓異性停下腳步的高效率搭訕法。

向對方搭訕時，如果從正面來，會引起對方的戒心，所以通常都從對方的側邊靠近。不過，從左邊或右邊搭訕，對方停下腳步的可能性將會不同。

技巧是，最好從對方沒有拿提包或行李的一邊近身搭訕。

人對遲鈍的一邊，戒心較強。因此，提包會拿在較遲鈍的一邊，企圖藉此來防禦。此時若從對方拿提包的一邊搭訕，也就是從遲鈍、戒心高、有所防禦的一邊接近，遭到拒絕的可能性自然很高。

無法用包包或行李判斷時，還有其他方法。例如觀察對方頭髮的分線。

前額看來比較寬的一邊，就是較機敏的一邊，而前額隱藏的一邊，則是較遲鈍的一邊。例如，頭髮右分，露出右額的人，就是右邊比較機敏。因此，從右邊搭訕較有效果；反之，從左邊就會遭到拒絕。

這個搭訕法不光可用在追求異性時，在接待客戶或銷售商品時也可以使用。

包包是與對方之間的防禦象徵。例如，情人把包包入在你與她之間，這就表示她還沒有充分接受你，或者也有可能是認為你在心理、身體上把距離拉得過近。或許你過於焦急想踏進對方的心。

如果看見對方有意把包包放在你和她之間，就要稍微減緩交往的速度，或是保持距離，不宜過於挨近。

【掌握主导】

第一次見面時，若有握手的機會，可透過握手的方式，掌握兩人之間的主導權。

你可以邊用右手握，邊用左手輕輕地抓住對方的右胳臂。

這是潛意識暗示著「封鎖對方的右手」猶如「無人能逃出我的手掌心」的說法，右手就是「我」的象徵。所以封鎖對方的右手，就是抑制對方的「我」，就能若無其事地暗示由你掌握了主導權。

與人並肩行走或坐著時，也可經常走或坐在對方的右手邊，藉此掌握主導權。

【逆接技巧】

上司叫你參加下午的會議。而你實在分身乏術，但這位上司是個稍微不順他的意就會勃然大怒的人，於是你處於非得聽從命令不可的狀況。此時，你就按照下面的說法：

“知道了，但是我想先完成明天的企劃書後再參加。”

這麼一說之後，上司會不知不覺地說出：“啊，你好像很忙。那麼叫田中參加好了。”這就是“但是”、“不過”、“然而”這些逆接詞的特別作用。

也就是否定“但是”前面的說詞，強調後面的說詞。

如同前例：“知道了，但是……”，否定了“但是”前面的“知道了”，再若無其事地強調後面“先完成明天的企劃書”的印象。

我們偶爾會接到勸誘的電話，雖然很想掛斷它，但由於對方口若懸河，總是抓不著適當的時機。在對方喋喋不休時猛然掛斷電話，對方恐怕會因自尊心受損而惱怒。因此，你要邊說話邊把電話掛斷。你可以這麼說：「啊，那是投資股票嘛，以前也有那種事……」

接著突然把電話掛斷。

冷讀術常用的話術中，有個“比方說……”，乍聽之下是無心的說詞，卻擔任著非常重要的任務。即使是不太恰當，也因為先說了“比方說“，話還是可以繼續地說下去。

在因應索賠方面，「比方說」也十分好用。

例如，客戶氣呼呼地打電話來抱怨：“跟你們買的電腦壞了！“

詢問了原因之後，聽起來好像只是客戶自己配線錯誤，並不是電腦壞了。可是，如果你直接說：“先生，請您確認一下配線有沒有問題？“反而會讓他更生氣，因為他會覺得你認為都是他的錯。遇到這種情況時，就要使用“比方說“。

“先生，比方說，您是否可以確認一下配線？”

也就是說，在“或許是我們的錯；說不定是品質不良；也說不定是運送時弄壞了；或許手冊的說明不夠詳細……”等所有的可能性當中，只請客戶確認一下配線有沒有問題而已。在此，“比方說”傳達了那種語感，可以在因應索賠上順利指出客戶的錯誤。

技巧舉例

「你到底要怎麼處理呀？我不是說耽誤一天，後果就會很嚴重嗎？」

「老實說，我也很驚訝……在我們的資料庫裏……咽……記載著對OO 先生，「要優先于一般客戶，嚴格確認交貨日期」。我想一定是新的負責人不知道OO 先生對我們來說是多麼重要的客戶，而把訊息弄錯，先交了其他貨品。」

「那你到底要怎麼辦？因為你的關係，我們失去了信用了呀！」

「是的，那是當然。OO 先生一直頗受往來客戶的好評，如果因為我們的錯誤而敗壞名聲，那可就不得了。請立刻讓我查一查。」

「不能再等了！」

「即使停止其他作業，也一定會想辦法最優先送給您，請讓我來處理吧。這次出了大錯，還請您多多包涵！」

「真的嗎？那就請你馬上處理吧。」

上面的例子，是把「客戶的資料」當作媒介物使用。

為了修護客戶的重要感和自尊心，如果你說：「是的。是有交代「要優先於一般客戶，嚴格確認交貨日期」。」那麼，顯然是你在說謊。

但是，如果說「……資料庫裏有記載」，其真假的責任並不在你，而是資料庫。當然，實際上資料庫裏沒有記載也沒關係。

【照个镜子】

在初次見面的商業談判場合，彼此一定都很有戒心，難以融洽交談。此時，使用“照鏡子”技巧，就能自然營造融洽交談的氣氛。

做法很簡單，只要若無其事地模仿對方的動作—如此而已。

例如，兩個人面對面地坐著，如果對方用右手拿起咖啡杯，你就用左手拿起自己的杯子。亦即，從對方看來內子的動作好像映在鏡子裏。但不可讓對方察覺到你在模仿他，只要讓對方的潛意識感覺到就行。

由於在同一時間模仿對方的動作，難免顯得不自然，最好稍後一下再模仿。如此，即使對方的意識沒有察覺到，但潛意識裏則不由自主地開始對你感到親近和放心。

兩個人身體動作的波長一致，心自然就會產生共鳴。

就算不懂這種技巧，情投意合的夥伴也會下意識地做出同樣的動作。換言之，刻意做出與對方相同的動作，自然就會湧現親近感。

【心理投射】

要打破初次見面時的緊張氣氛，最直接的方法就是自己要放輕鬆。一旦自己放輕松，那種感覺自然就會傳達給對方，產生融洽交談的氣氛。

心裏想像著：「伸出你的雙手，去碰觸對方的雙肩。」

像這樣試圖用「心的手掌」去感應碰觸，便有自我暗示的效果。

事實上，潛意識無法區別「實際觸摸的感覺」和「想像的感覺」。因此，潛意識

會把它解釋為「啊，我跟這個人的關係是能碰觸肩膀般的親密」。

一個在一般交談中，在對方的潛意識裏投入暗示的技巧。

例如，想投入“心砰砰跳”的暗示時，你可以這麼說：

“昨天，我被要求在一百個人面前說話。真是“心砰砰跳”，緊張死了。由於事前完全不知道，所以沒有一點準備。”

而只在說“心砰砰跳”時，注視著對方的眼睛，並且稍微放慢說話的速度。

雖然對方的意識裏是將它當作一般的話在聽，但潛意識裏只對“心砰砰跳”這幾個字留下強烈的印象。

當然，還不是一次就能見效的，在說話時反復地插入“心砰砰跳”等字眼，同時注視著對方的眼睛，對方就會逐漸改變。

不過，老是用“心砰砰跳”這幾個字，可能會引起對方的懷疑，不是不妨改說“內心很激動”或是“心裏很不平靜”、“心情亢奮”等等。

【先声夺人】

先寫委託的內容，然後才寫奉承話，這就是有效商用E-mail 的書寫訣竅。

書寫商用E-mail 時，基本上只要儘量模仿對方的寫法就不至出錯。例如，如果對方寫得比較草率，你就以同等程度寫得通俗易懂即可；反之，如果對方寫得正經八百，你就非得配合地採用商用文書的形式來寫才行。

至於個人E-mail，不妨盡情表現自己。否則，難免給人一種好像在處理公事的冷淡印象。

想要人家做什麼事時，有個高明的委託技巧。

例如，想請求OO 先生寫企劃書，最好照下面這麼說：

“因為我下午要開會，OO 先生，請為我撰寫上次說的那份企劃書。”即使下午的會議和企劃書實際上毫無關係也不要緊，只要套用 “因為我要做……，請你做……”的說法就行。這麼一來，OO 先生會比較樂間動手寫企劃書。

之所以如此，是因為我們從小就被灌輸了分工合作的觀念，就好像“某同學擦窗戶”、“某同學掃地”般，潛意識已被輸入了：既然有人要做什麼，自己就不可不做什麼觀念。因此，可以讓對方的反感降到最小的限度，順利請對方幫你做事。

冷讀術歸根究底就是“瞭解對方心意”與“建立信任關係”的

技巧。現在，社會上最供不應求的，是“瞭解我”、“信任我”、“接納我”這種類型的人。因此，如果人認真努力的去瞭解別人的心意，對社會來說，“物以稀為貴”，非但大家搶著成為你的朋友、想和你談戀愛、買你的商品，也會蜂擁而來親近你，這絕非誇大之詞。