菜鸟物流是这几年阿里的一大布局，从线下盒马鲜生30分钟送达，到线上天猫超市生鲜精品的1小时送达，都足以证明菜鸟真的把物流提升到了新的层次，这样的配送能力追赶上了京东的自营能力，并达到了电商物流的最高水平，结合阿里现在推广的新零售概念，实现了从零售到高速配送的无缝连接。
海量配送的背后，是量变到质变的过程
一谈起阿里就让人想到天猫，更会想到双十一这个全民购物节，前几年双十一虽然异常火爆，但阿里的物流是很明显的短板，成为消费者和平台合作者的最大痛点，也成为京东这类自营电商的重点攻击方向。2013年成立的菜鸟网络正是针对该短板的利器，在去年的天猫双十一中，销售额有了明显的提升，全天交易额达到1682亿人民币，仅用3分01秒达到了100亿。这背后是海量的订单，当天产生物流订单高达8.12亿，相比16年增长了24%，在这样的压力下菜鸟网络只用一周就完成了所有订单的配送，让消费者对双十一配送延迟无感知。
线下的盒马鲜生也是零售行业的新模式，配合30分钟送达的能力，引发了整个零售行业的关注。但意义更加重大的还是天猫超市的一小时内送达指标，对于更宽广的服务范围和服务人群，阿里物流提供了无可替代的消费体验，在这样的优势下，会逐步缩小之前与自营电商在物流之间的差距。
技术创新推进骨干物流
菜鸟虽为后起之秀，但凭借技术的创新和时代的机遇实现了弯道超车，也是因为本身起步较晚的原因，注定不能用常规思路，而是完全拥抱科技，以崭新的道路将竞争对手甩到身后。通过利用人工智能技术，全国大范围建立无人仓库，目前菜鸟90%以上的包裹由机器智能分单，每一个订单都自动编号，设置中转流程，省去了大量人工成本，并提升了整个环节的效率和准确度，据官方报道称这样的方式一年可节省13亿元左右。
菜鸟在全国范围内建设的无人仓群不仅实现了机械化操作，还把前置仓覆盖到二线城市，结合大数据提供的数据分析结果，将货物与潜在消费者进行匹配，并将货物提前送至前置仓中存放，随着销售数据的不断积累和数据分析准确率的不断提升，零售货物安置在潜在消费者附近的仓库会极大提高整个物流配送速度。人工智能技术还可以根据实时的配送单量，配送距离等因素为快递员智能分配任务，实现效率最大化，这应该就是阿里新零售下的新物流。
开放模式，全方位连接
菜鸟专注于物流网络的平台服务，致力于与合作伙伴一起搭建全球性物流网络，提高物流效率的同时，加快商家存库周转，降低全社会的物流成本，从而提升用户体验。平台模式和技术的优势吸引了更多的厂商接入菜鸟网络，如果在未来的某一时期，菜鸟物流速度全面实现了行业一流水平时，会持续引来更多合作伙伴，在这样的循环下必然形成自己的物流生态。
随着用户消费升级，全球购业务持续火爆，人们更希望坐在家中购买地球另一边优质的商品，目前各大平台在全球购的物流等待时间相对较长，这也是菜鸟看到的机会。菜鸟的终极目标，实现国内24小时送货必达，全球范围72小时送货必达，可以看出菜鸟在未来的重心将会放在全球国际网络，这对全球经济会产生重大的影响，不仅让消费者享受更好的体验，同时助力海外企业更好的货物交易。
随着这几年新零售的发展，线上和线下更紧密的链接在一起，从线下的综合商场到便利店，都是商品的发货节点，而菜鸟物流是这个环节的关键因素，物流平台这一步棋有更广阔的发展空间，相信未来几年会有更大的变革。
