文丨佯慢
昨天Henry酱问了我一个问题,如何恰当地表示愤怒。我觉得这个问题非常的好以至于我花了整整一天去思考这个适当究竟应该怎么做。
其实我们每个人都会有愤怒的时候,哪怕脾气再好的人,在遇到不顺心的事情时难免会有情绪波动,那么在这个时候,采用恰当的方式去表达愤怒就成为了一门技术活。
关于恰当地表示愤怒,其实我们不难发现两个侧重点,一是恰当,针对方式,二是表示愤怒,这是目的,很多人都会忽视这二者的结合。有些人选择退避忍让,有怒不言,而有的人则丝毫不掩饰自己的情绪,敢怒敢言,面对这两种人我们也常常会不自觉地站队。有的人胆小怕事,就倾向于退避忍让,息事宁人;有的人怒火难平,则选择了有怒必言,可是,事实上,真的只有这两种方式吗?其实不然,就像黑色和白色中间会穿插灰色,适当地表示愤怒就是我们的第三方案。
我记得前几个月微博上发生了一件事,陈冠希大骂林志玲,故事的来龙去脉我们姑且不谈,就单单针对林志玲的回应我是给予满分评价的。对于那次事件,除了个别对林志玲本人无感的人会站队陈冠希外,大多路人基本都是站队林志玲,为什么?就是因为人家对于愤怒的表示很有方法。事情的原委相信大家也略知一二,可以说,换做任何一个人被一个异性用如此不堪的语言在社交平台上公开辱骂都会怒火中烧,作为普通人的我们会怎么选择呢?是选择多一事不如少一事,不理不睬,还是回骂?然而对于一个公众人物而言,无论是选择二者中的哪一个方式,都会饱受诟病,而林志玲情商高不是凭空而来的,言语之中既表明了自己的态度又让自己的修养尽显,反而显得对方无理取闹。我们不是公众人物,却也不代表我们不需要学习如何适当地表示愤怒。
说了这么多,其实想要用一种比较合适的方式表示愤怒也不难。我在知乎里看到Tfifthe 的回答中他自己总结的关于心理学上几种愤怒的情境:
①当利益受损的时候;
②当期望受挫的时候(主要);
③当被忽略的时候;
④当嫉妒别人的时候;
⑤当觉得自己被侵犯的时候(个人规范);
⑥当觉得他人被侵犯的时候(社会规范)。
这也是我们大多数人产生愤怒的根源。针对以上不同情境下所产生的愤怒,我们得有不同的应对措施。
一:当利益受损的时候,当期望受挫的时候
来源于利益受损导致的愤怒说不胜数,比如我们去网上购买了一样东西,却发现与实物不符或者有损坏等等,当它触及到我们的利益时,当它不符合我们的期望时,我们体内愤怒的因子就开始蠢蠢欲动了,只是有的人比较表象化,有些人比较内敛化,那么我们应该怎么去表达我们的愤怒呢?
有的人可能一怒之下文思如泉涌,几百字差评直接甩过去,紧接着收到卖家轰炸机似的短信电话甚至威胁,以至于怒上加怒,一发不可收拾。可是事态真的只能这样走吗?当然不是。虽说有许多卖家没有良心货物太差,可是大多数卖家还是冲着好的口碑,当你还没有第一时间与卖家合理交涉时就开始口诛笔伐,换做谁都是不会乐意的。打个不恰当的比喻,古时两军交战,必定先下战书,偷袭是为人所不齿的。那你可能又要问了,那怎么才算和卖家适当交谈呢,这就又要注意方式了,第一,你要用恰当的语言表达你的不满而不是开口就是退钱不然差评,你自己点燃了导火索还指望谁开着消防车来呢!第二,不要唯唯诺诺也不要盛气凌人,不管是卖家还是买家,即使有顾客是上帝的言论,但究其根本你们都是平等的,你们所要做的就是控制彼此的怒火,买家怒,因为货物不理想,卖家也怒,因为售后永远是个大问题。只有双方都心平气和地去谈,才能将各自的愤怒转化为合理的解决方案。
二:当被人忽略的时候,当嫉妒别人的时候
被人忽略时决定权在别人手里,当嫉妒别人的时候决定权在你自己手里,但是当你因此而愤怒的时候,表达权却在你自己的手里。
有时候我们会在一场多方谈话里被忽视,你会发现另外的人他们交谈甚欢,而你站在一边尴尬到无地自容。这个时候你的怒火开始燃烧了,对呀,为什么?为什么他们把我晾在一边?凭什么我要做电灯泡?凭什么?是的,凭什么?那我也要问了,你为什么会被忽视?没有人会无理由忽视人,也没有人会无理由被人忽视,在你意图表达你的愤怒之前,你得先问自己几个问题,为什么你参与不了他们的谈话?你用你此刻想到的方式表达愤怒与不满是否会使事态更严重,你应该怎么去补救?当你开始冷静下来思考这些问题时,你就会发现你的愤怒一文不值,你该从自己和他们身上找原因并且解决问题,而不是乱发脾气让彼此关系紧张。
同理,因为嫉妒产生的愤怒是可耻的,同时也最容易引起不必要的伤害。最近听到新闻说某妇女因为嫉妒邻居孩子比自己孙子聪明而残忍杀害了邻居孩子,这就是嫉妒引起的愤怒带来的后患,当你的内心被这种变态的嫉妒心理激发的愤怒占据时,你甚至会做出很多伤天害理的事情,所以懂得适当地表示愤怒尤为重要。那么这个时候你需要的不是去向人告知你的愤怒,而是转化,人家的优秀与你的不足没有必然联系,即使人家不再优秀,你的不足还是丝毫不会改变,与其被嫉妒带来的怒火支配,倒不如化愤怒为动力,努力超越,这才是对待这种愤怒最好的办法。
三:当觉得自己被侵犯或者他们被侵犯时
可以说这是我们最常见的愤怒的来源。你去刷一刷微博,不难发现评论中大多数人都是因为这个问题才开始破口大骂。
明星的微博下,粉丝会因为觉得各自的爱豆被侵犯而开始愤怒暴走,开始用语言暴力解决问题。而面对其他问题,比如有人反对同性恋,有人直男癌直女癌,有人哭穷有人炫富等等等等,凡是触犯到你身上贴的那张标签,你就像被点燃的火柴,开始燃烧。是的,现代人热衷于给自己贴标签也热衷于站队,于是乎,同性恋的微博下总有异性恋在刷存在感,这个明星的微博下总有那个明星的粉丝开始出言不逊。其实很多时候,那些因为不痛快带来的愤怒情绪都是我们自找的,我们给自己设下的防线太敏感,所以时时刻刻都觉得别人在恶意侵犯我们,然后愤怒,以至于形成网络暴力。到头来,我们产生的愤怒之火最终还是烧在了我们自己身上。
现代人的生活节奏太快,所以易躁易怒,我们面对愤怒时自以为是地给了两个选择方案,要么忍要么喷,可是还有第三方案啊,在不激发彼此矛盾的前提下,心平气和不失风度的谈论,语言的出现本来就是方便我们好好交流的,而不是用来彼此喷火的。希望下一次,我们每个人都可以在愤怒值爆表前,不骄不躁,不卑不亢地来和对方交涉,我相信,一个能够合理处理情绪的人能够更好的生存于这个社会,记住,温度不是只有冷热,还有暖。
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