20200211周二16房间《焦点解决咨询的基本思路》

武会萍老师组织

王龙娃老师主持

卓丽老师讲解

150多人同时在线的约练，更像是知识的梳理，经验技巧的分享和督导，收获很大。

一，笔记整理

一)、熟悉了咨询的基本思路

1、咨询前的设置有必要说明的情况:

1)咨询协议 

让来访者看 密原则保密例外，(看的同时要讲给来访者，这种做法这是对双方的保护)

2)收费   

先收费，在商议咨询时间(对双方的约束，同时也是为了保证咨询效果)

3)时间安排 

首次一般2个小时  之后每次1小时，多久一次，提前告知能否参加咨询，迟到时间应该计入咨询时间(注意语言软化)

4)直接给建议

我知道您是带着问题而来的，希望能得到解决的办法的，但是每个人情况不同，家庭不同，环境也不同，我给的建议不一定适合您，我愿意尽最大的努力来协助您寻找解决问题的办法。

5)时间的把控

一般45到50分钟就该收了，有必要跟来访者说:您看我们第一次咨询更多的需要收集资料，了解信息，您看看刚才通过您聊那么多，还有什么信息遗漏了，有必要告诉我的，您再想一想。(目的:今天第一次咨询，更多的以收集资料了解信息为主，那这样的话，来访者也会积极的去想，还有什么需要告诉咨询师的，他没想起来的，同时也会降低他的期待)

2、建立关系

3、目标:正向、所欲、可行、具体、不要转换成要

要让我们找到去哪里:

您想要的是什么呢？

您觉得今天聊些什么会对您有所帮助？

目标有可能变动，现在目标是这样，可能聊着聊着换目标了，所以需要我们不断的确认澄清。

关于来访者开始谈孩子的问题，后来发现和老公的关系问题，这样的情况的处理:

1)、去确认

看到您刚才想聊的是孩子的问题，但是我看到您和老公的关系，对您也很重要，您看您更想聊哪个话题？

2)目标已经解决，来帮主想聊下一个目标

我时间不够用的话:那么这个问题对您非常重要，那我们下次再聊，您看呢？

第一个目标已经解决，但还有时间，来访者要换一个目标我们有必要告知他:接下来的时间可能不太够，今天可能聊不透，您看我们聊到哪儿就到哪儿，您看怎么样？

4资源

借力:过去、未来、重要他人

有效继续，无效改变。(无效的方法换个角度也许就有效了，所以资源里特别特别多的东西可以挖掘)

刘老师，慢，每个关键词都会去确认澄清，他想的这个词和我们理解的是否是一样的。

或者我们可以去，明知道理解了，还要去确认有没有我们没有理解的那层含义？从这样的梳理过程当中，帮助他把思路理清了，这些都可以帮助他，这些都可以在资源中体现出来。

5一小步行动

小步推演:你有可能会去面临的多种可能性。

假如你遇到了×情况你会如何应对它呢？

你感觉还会出现什么情况，那个时候你会怎么办呢？

(提前预演就可以预设多种可能性，看到多种可能性，同时让他可以做好一些心理准备)

此时:赋能要跟上

让他真正遇到的时候，他就会有底气，有信心，有能量去应对了。

6反馈

1)总结(肯定的，可以用的)

2)查漏补缺(我刚刚说的这些，您看有没有漏掉的？还有哪些？如果他说有的话，那这些他一定记得，非常清楚。)

3)此时也可以用评量

刚开始的时候给自己打几分，那么通过现在这一个小时，你现在又可以给自己打几分？

这些都是能够给他赋能的。

赞美、鼓励、肯定贯穿整个咨询过程是有必要的，就像汽车轮胎没有气，怎么推也推不动，赞美鼓励，肯定让来访者有动力走下去。

二)、如何贴着来访者？

贴:～刘老师经常说的话:一定不要比来访者着急。

1、贴的有效

1)之前会存在带着来访者这跳跳，那跳跳跑偏的情况。(其实是把来方者的责任拿到了自己的身上)

2)遇到特别能说的来访者，而且能够把咨询师带跑偏的情况，跑了题，我们怎么贴着还能把他拉回来？

刘老师的绝招:我想您聊的这些对您来说一定非常的重要，其您刚刚说了那么多的故事，和您今天想要聊的有怎么样的关系?(首先要去肯定到他，反过来你聊的这些和今天想要的到底有什么关系，我也很好奇。a他提醒，如果有觉察力的聊偏了，那就还说今天的话题，他就回来了。b他可能和他想要的有关系，那么他就会把关注点放在今天聊的内容和关系上。c没有关系，那么就需要提醒一下，那我们接下来聊一下，和咱们主题有关的事情。

内心一定要有一个坚定的信念:

解决问题，是来访者的事，不是我们的事。(有这样的信念，我们的期待会降低，心态会放平稳)

咨询效果是由来访者决定的，要分清我们的责任和来访者的责任是有界限的。

2、贴的态度

未知、接纳、欣赏、好奇

(接纳不代表认同:如同性恋我不赞同，但是可以接纳)

3、贴的点

(有态度贴就比较容易，不是为了贴而贴，要贴着点)

听他在乎的、需要的、为此付出的努力、重要他人、出现频率高的词、找到关键词重复。

中立与和他一伙的解释:我们要保持中立，但是态度上让他感觉是一伙的，接纳他就能让他感觉我们同他是一伙的。

二、个人感受

1卓老师的基本功非常扎实，她的每句话都带着能量，感觉那么的自然专业。

2代老师说自己约练已经60多场，遇到瓶颈，对于刚刚约练5次的我在我看来60多场已经很多了，李果老师说约300次看看效果，刘老师表示卢放老师已经约练八百多次了，这些数字看到了老师们的付出，同时也让我感受到需要加把劲了。

3刘老师总结多看书，加大约练量。感觉是泡出来的，能力是练出来的，成长没有捷径。

(我们做了什么孩子的状况留下来?我们做些什么可以让症状得以改善？)

更多的探讨，我们可以做些什么？