有没有感觉,自己平时也是口齿伶俐的人，可需要向领导汇报事情时，就感觉怎么都说不到重点。
在过去两年负责CIY学院期间，经常需要汇报近期工作事项，总感觉说得不够精炼，没说到领导想要的点。昨天说到的总结是一个方法，今天来说两个工具。
这两个工具是大领导的法宝，万变始终以其为中心。
“PDCA”VS“5W1H”
看起来很基础，并没有什么特别的啊？
对啊，最基础最经用！
level 1 PDCA的奥秘
PDCA循环又名戴明环，是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。—释义由百度提供
P:plan 计划
D:do 实施
C:check 验证
A:action 再行动
这是一个循环工具，并不是用一次就完。
先做计划，实施，总结问题点，修正改善，再计划，再实施，再总结……
一环套一环，循环往复
再说简单些:
领导问你，寒假工招募推进得怎么样了？
按PDCA模式回答:
P:计划招募150人，通过网络 校园 往年 店内，四种方式实施
D:目前共收集193份资料，其中无需面试52人，剩余141人待面试。
C:店内资料收集份数较少。如果扩招到200人，整体资料份数不足
A:店内增加广告点位，如门口水牌，各楼层广告，社区广告
是不是清晰简洁易懂呢？
如果领导还想问什么，那需要祭出第二个工具:
level 2 5W1H 想问的都在里边
“5W”是在1932年由美國政治學家拉斯維爾最早提出的一套傳播模式，後經過人們的不斷運用和總結，逐步形成了一套成熟的“5W+IH”模式。也稱六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創造技法。—释义同样来自百度
W:what 事件
when 时间
who 人物
where 地点
why 为什么
H:how 怎么做
比如，领导接着上面的问题深入提问:目前的193人什么时候可以到岗？
what:因为各个学校放假时间不统一，暂定1月分两批入社，在20号前培训完毕到岗工作
when:第一批:8号面试，12号入社，16号到岗。第二批:14号面试，17号入社，21号到岗。
who:寒假工加见习生，预计150人-200人
where:为成都六家店铺补入人员
why:因为春节高峰期，人员紧缺
how:给141个待面试人员已发送短信，以统计到岗时间。并联络店铺，多宣传收取资料。
你瞧，哪怕你并不了解我的工作，现在应该也大概了解我的工作进度和目前实施的状态了吧？
简单的工具，正因简单才好用，才能迅速上手并一直沿用。
你get到了吗？
从现在开始，学习用PDCA和5W1H这两个工具清晰表达每一件事情吧！
写在简书的第十四天 14/100
写经常用的东西，速度就是快
