牙齿都会坏的，快点去刷牙！
你想挨冻吗？拿好你的外衣！
磨蹭什么呀？怎么还不做作业？
说多少遍了，你是姐姐，别和弟弟打架！
怎么这么懒，把你的碗放进水池里去！
快点穿鞋，班车都要开走啦！
别哼哼唧唧的，烦不烦啊！
总是丢三落四，快把玩具捡起来!
这些语言很耳熟是吗？是不是作为父母经常对孩子说的话呢？现在回想一下，在家长对孩子说这些话的时候，孩子又听过吗？或者说，即使按照大人的要求去做了，速度快吗？是不是还有些不情不愿呢？
那让我们换一种方式来感受一下：
你要怎么做牙齿才不会脏呢？
出去时你需要带什么，就不会着凉感冒？
关于作业你有什么计划？
你和弟弟打算怎么解决这个问题呢？
我们讨论过，吃完饭要把碗放在哪里？
你要怎样才能赶上班车？
想想看你怎么说才能让我听懂呢？
玩完玩具后你该怎么做？
如果家长们这样给孩子说的时候，孩子是什么感受呢？会依然拖拉磨叽，还是很愿意合作呢？答案是肯定的，换一种方式跟孩子交流，孩子的做法会完全不同。
这是为什么呢？
之前所列出的8句话，家长是以命令的口气讲给孩子听的，孩子听到后的感觉就是：这是父母要求我必须做的，这是大人的要求和我无关，即使我有意见，也没有被尊重。第二组的8句话，会让孩子觉得，父母是理解和尊重我的，我的意见也是可以被采纳的，当然也更愿意配合父母完成他们提出的要求。
这样的说话方式，就是正面管教中的启发式提问。
启发式提问是通过提问的方式，激发被提问人的潜意识中的目标，以及所思考的问题、原因、感觉以及找出事件发生后解决的方法。也就是说，从某种意义上来说，答案都在被问者的心里，如果我们用命令式的方法直接告诉对方提问者的答案时，如果这个答案和对方心中预期的吻合，那可能会有一个双赢的效果，如果不是对方心中的答案，那么就很难让对方按照提问者给的答案去执行。所以，启发式提问就是用提问的方式，将对方心中的答案问出来，然后再让其选择合适的去执行。
在所有的人际关系中都有合作的存在，刚所说的这个过程，也是提问者和被问者的一种合作。在和孩子的沟通过程中，父母要学会使用这种合作方式，用良好的合作方式来维持与子女的人际关系。有句话说，“孩子的感觉好，才能做的好”。当父母给孩子提供一个轻松愉快的合作关系时，孩子当然可能做的更好，也能更轻松的达到父母的预期。
这种方式在教学或者成年人的工作关系中也是非常适用的。课堂提问是教师与学生之间双向交流的一种必要教学手段和形式。问得好，教师的主导作用和学生的主体作用就会得到有效发挥。工作中，和同事相处时，也可以采取启发式提问的方式，把解决问题的主导权和责任交给对方，在对方感觉完全被理解、被尊重、被肯定的基础上，合作也就更加事半功倍。
