你的状态会影响业绩的状态
你的状态，会影响员工的状态；
员工的状态，会影响顾客的状态；
顾客的状态，会影响他购买的状态；
他购买的状态，会影响你业绩的状态；
所以你的状态，会影响你业绩的状态。
不良的外在状态
最近上课，常因为学生的状态不佳，而停下课来花了不少时间去调整学生的状态。这些不良的状态，包括托腮、弯腰驼背、无精打采、双手抱胸、皱眉头、抖腿、转笔、玩手机、窃窃私语等等。
反映出不佳的内在状态
外在状态是内在状态的投射，当一个人的外在状态不佳的时候，同时也正在用他的肢体语言告诉别人，他的内在状态是不良的。
状态会影响结果
从这些外在状态当中，正在默默的告诉别人，我是不感兴趣的、我是不专心的、我是心不在焉的、我是抗拒的、我是无聊的。当对方感受到你的无聊、你的不感兴趣、你的抗拒的时候，他的心情、他的情绪状态肯定也会受到影响的。因此，接下来不管是销售、服务、培训、管理等结果，也都会受到严重的影响。
你的状态会影响别人的状态
人的能量是会互相影响的，情绪是会彼此感染的，尤其是从事服务业工作的朋友们，一定要特别注意状态的调整与保持。
一个状态不佳的老师老板或是店长，非常轻易的就会影响到员工的状态，而员工的状态就会影响到顾客的状态，当顾客的状态不好的时候，当然购买意愿也就会不好，最终结果就会影响到业绩的表现了。
内在热情，外在活力
身为一个服务业、美容业的从业人员，首先就要喜爱你的公司、喜爱你的工作、喜爱你的产品、喜爱你的学生、喜爱你的顾客，因为心生欢喜，于是就会充满热情。
当内在有了热情之后，表现在外的就是全身充满活力，脚步轻快、眉开眼笑、笑声爽朗、精神集中、充满能量，让人一看就喜欢，一看就受到这份活力的精神所感染。
随时注意自己的状态
因此我们要随时观照我们自己的呈现，随时让我们的状态处在一个有能量、有朝气、有活力的状态。因为当我们与别人接触的时候，在第一时间，对方就在察觉我们的状态了，如果我们处在一个不佳的状态，对方就会觉得我们并没有准备好，因为我们没有准备好，所以就会不愿意浪费时间跟我们沟通，会对我们不感兴趣，所以接下来很多事情很可能在还没开始的时候，就被结束掉了。
状态就是第一印象
我们的状态就是给人的第一印象，印象好了就是「未战先胜」，印象不好，就是「未战先败」。所以调整好你的状态，可以帮你减去不少的麻烦。
每件小事情都有影响力
不要以为「托腮、弯腰驼背、无精打采、双手抱胸、皱眉头、抖腿、转笔、玩手机、窃窃私语」这些小动作是小事情，无关紧要。「勿以善小而不为，勿以恶小而为之」，每一件小事情都有影响力，每一个动作都是关键。
调整好你的状态，做一个准备好的人。
