产品笔记19-XY

昨天写完产品分析忘了上传,所以这篇笔记应该是昨天写的哈~
1、产品介绍

(1)XY是一家为男性消费者提供一站式生活用品解决方案的跨境电商平台,产品于2015年4月上线,平台商品品类包括衣服、鞋、表和包袋、护肤品、3C数码等,期望客单价600~1500元,产品定位的是男性中端消费市场。

(2)2015年11月,XY团队向36氪公布产品数据:iOS端约注册用户20万,活跃用户30%,平均购买转化率为8%~10%,复购率34%。2016年3月,36氪报道XY注册用户约13万。(汗汗汗,所以以上这些数据都只供参考吧,均摘自36氪,真假大家自己去甄别)

(3)创始人罗璇曾在群邑和Google全球总部工作。

(4)15年4月,XY拿到200万天使融资,16年3月,XY完成数百万美元A轮融资,由晨兴资本和IDG联合投资。

2、产品受众

XY的产品受众定位在20~35岁之间,对生活品质有追求且有较强消费能力的男性用户。

这部分用户比较容易接受新鲜事物,也正处在消费升级的阶段,只要产品引导得当,就有可能激发这部分男性用户的购买需求,把这部分用户培养成为产品的目标用户甚至忠诚用户。

3、产品架构

(1)XY首页:

创始人罗璇表示,完成A轮融资的XY开始向内容发力,从GQ等潮流时尚媒体招来了更多号称高水平的内容运营人员,来为XY平台创造更多优质内容,以便更好的引导目标用户养成好的消费习惯和消费品味,最终实现在XY平台的购买消费。

所以现在首页XY完全改版为内容的信息流展示,内容形式包括文字和视频,固定的几个内容版块包括今日搭配、科技运动、风格鞋靴、质男生活、穿搭指南、热门榜单、好物发现、理容护肤。

点击文章进入详情页,用户可以收藏、评论,也可以在文章中实现部分推荐商品的购买行为,如果遇到喜欢的东西,买起来还是很方便的。

(2)好物

在把内容和商品完全分开后,『好物』成为了平台全部商品的展示页面,顶部是最近活动的轮播图,下面是电商运营列出的分类,包括热销排行、必买清单、情趣酷玩、全球新品、最新折扣和人气护肤,把热门商品进行分类,有助于引导用户点击查看购买。

再下面是今日秒杀、限时折扣、全球极速达、场景精选、人气专场、专属推荐等。

这是一个非常常规的电商运营页面,从爆款、折扣、场景、品牌多个维度陈列商品,打造了一个完整的电商运营页面。

(3)分类

按照商品品类展示分类内容,搜索入口也在这里。

(4)购物袋

(5)我的

我的页面采用九宫格的方式展示,内容包括:订单、消息提醒、客服、商品收藏、设置、分享优惠、指南收藏、优惠券、品牌关注

4、个人产品感受

(1)关于内容:

虽然首页的内容版块很丰富,部分内容的可读性也还算不错,至少能看出是自己编辑用心写出来的,不是从其他媒体扒来的水文,但是内容的架构基本都是盘点形式为主,内容中会提供部分产品购买链接,让用户可以实现从内容到消费的行为,但是内容的互动量非常低,大部分文章基本没有用户评论,而且内容产出量也不算高,在首页信息流展示的文章,一会儿就能刷出10天或半个月前的内容。

在完成A轮融资的时候说要在内容上发力,实现从内容上去引导和培养男性用户的消费习惯和消费品质,但是在产品完成A轮融资后的3个月,内容的产出还是这个质量,我觉得说明团队没有真正的去花心思在内容上,想要培养用户消费习惯和提升消费品质,还是男性用户的,不能死守在一种内容形式上,除了盘点型内容,还是有很多其他内容形式。

可以从男性用户的角度去考虑内容,想想哪些类型的内容有可能对男性消费产生影响,比如说做一些各种成功男士的穿搭文章,可以把这部分文章做成专访的形式,还可以多一些真正介绍男性护理这些方面的内容,让男性用户学会如何更好的护理自己,还有很多可以写的内容点,在此不一一列举了。

其实仔细想想,很可能想从内容上去培养男性用户的消费习惯这个命题,本身就是一个伪命题,男性养成习惯的过程和女性完全不一样,不是一两篇内容可以影响的,女性是冲动消费,男性大部分还是理性消费的,所以对于这个产品出发点,还是持观望态度吧。

(2)关于商品

创始人罗璇曾表示,完成A轮融资后,XY会在自营商品上发力,主要分为品牌合作及供应商代销两种,自营商品可以缩短物流时间,方便用户退换货,从多方面提升用户体验。

海淘形式用来覆盖长尾商品,也可以作为品牌试水的方式,用户反映不错后开始接洽自营,这个思路还是对的,毕竟海淘这个形式在中国,受政策波动影响太大,走自营模式,可以大大提升用户体验,但是凡事各有利弊,个人认为走自营模式的前提是,你这个平台已经积累了足够多的用户量,因为自营模式涉及到囤货和仓储,平台承担的风险相对提高了,如果没有足够多的用户去消费,那最终很有可能导致这个产品最终死掉。

而且如果自营模式走供应商代销的话,盈利空间会被压缩。

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