沟通的基础是学会提问

喜欢使用盘问式的提问人,往往是人们眼中的坏脾气的人,人们也不会喜欢跟这类型的人说话,因为跟这样的人说话,只会让自己难受。

生活中,很多沟通的问题是由不正确的提问方式导致的,因此才有“提出一个问题往往比解决一个问题更重要”的说法。

沟通是一门生存必修课,说话谁都会,但与人进行良好的沟通就并不是每个人都能做到的。

所谓的沟通高手,他们就是懂得怎么说话,从而能够高效传递信息,给人好感,从而得到大家的喜爱。

即使不想成为沟通高手,但懂得正确的提问技巧至少可以减少不少沟通矛盾的发生。

谈话的艺术是听与被听的艺术。

沟通避免不了一问一答的环节,倘若无法做到好好的提问,那这种沟通方式分明只是“找人吵架”。

倘若这三个例子,换一种说法,比如:

时间有点紧,你下次早点出门好不好?

这道题你会不会做?

你能不能主动找一下我?

这样纯提问的方法,没有置入个人的情绪和观点,不容易引起个人的情绪变化,不带有情绪的沟通,更容易达反问式提问

1)每次都要我等你,你就不能早点出门吗?

2)你连这么简单的题都不会做吗?

3)你难道不能主动找一下我吗?

上面的三个提问的例子,是比较常见的反问式提问,这种提问方式,增加了个人的观点和看法,往往不爱因斯坦曾说过:“ 提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”



一个好的提问,不仅能让沟通得到顺利进行,也能使对方按照自己的想法去做事。

比如你想约一位美女去看画展,往往会说:“这几天你有空吗?我想请还有一种其他的提问方式:“最近附近办了一个很棒的外国画展,不过只有星期五和星期天有门票,你哪一天有空呢?”

同一句话,用不同的方式表达出来,给人的感觉是不一样的,第二种提问被拒绝的可能性会更低些。

在人际沟通中,懂得提问是重要的环节,一个好的提问,会让沟通得心应手,一个糟糕的提问,可能会引起对方的反感,甚至引起冲突。你去看画展。”会让人产生好感。到理想的沟通效果。

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