焦点解决(SFBT)的代表性问句
SFBT的8个代表性问句:
1.成果问句
2.因应问句
3.例外问句
4.评量问句
5.奇迹问句
6.假设问句
7.关系问句
8.还有呢?
一、成果问句
今天我们讨论什么主题对你是最重要的?
今天晤谈结束后获得什么,就会觉得来晤谈的这个决定是值得的?
在晤谈后你的生活不了什么改变,才会让你觉得来这里晤谈是一个好主意?
成果问句在做咨询刚开始时,和来访者探寻目标时使用。它是一个正向的导向。因为来访者来做咨询他有很多话要说,他会漫无目的,东拉西扯,这样一次咨询可能毫无收获,这时咨询师要问他:你想得到的是什么?
这一点运用到生活中也非常好。一学期开始了,你可以和孩子一起探讨,这学期要获得什么样的成绩呀?达到一个什么样的目标呢?或假期里,你问孩子,今天一天做些什么,你才觉得今天有意义,没白过呢?这会让孩子树立起目标意识,他不至于每天脑子里糊里糊涂,不至于漫无目的地过了一天又一天。
二、因应问句
在听不懂的情况下,你是怎么坚持坐到教室里的?
在埋怨老师布置作业多的情况下,你是怎么还能坚持把作业写完的?
听您说,数学老师不太喜欢你,那你是怎么坚持在数学课上还好好听讲的?是什么力量在支撑着你呢?
经典句型:你是怎么熬过来的?
因应问句在来访者处在困境的时候,我们可以问问他在这样一个困境中,他是怎么应对的,这样的问句可以起到转移注意力的作用,这样的问句可以让来访者意识到自身是有力量的。从原来的关注困境转移到挖掘力量。会让他感觉到自己还是很棒的,自己是有力量去应对困境的。所以,因应问句很重要,可以激发来访者的力量感!
很多时候,当我们走过一段艰难的历程时,我们可以问问自己是怎么熬过来的?是什么力量在支撑着自己的?这样问,会让自己感觉有力量!
3.例外问句
哪一次,你的咨询还是比较成功的,那时你都做到了什么?是怎么做到的?
哪一次,你和孩子的沟通还是比较顺畅的,那时你都做到了什么?是怎么做到的?
例外问句帮助当事人挖掘过去的成功经验。焦点主张借力发力不费力,四两拔千斤,来访者会的方法我们把它挖掘出来,再迁移到现在让他去用。
4.评量问句
以1-10分来评价,10分是公开课最精彩,1分是相反,现在是在几分的位置?(将正向、最好的放在10分,让他自己打分。)
是什么让你打这样的分数?
如果再增加一分,会和现在有什么不一样?
多做些什么或少做些什么,可能就会增加一分?
有时给孩子做咨询,他们习惯打几十分。比如打50分,我们可以和他沟通,确认一下是不是按100分来计,然后按他的逻辑来沟通。
5.奇迹问句
你的想象力好吗?我要问你一个奇怪的问题。(停顿)今晚你回家睡觉时,有一个奇迹就这么发生了,你的问题就解决了。(停顿)由于你在睡觉,所以你不知道奇迹已经发生了。当你隔日起来你会注意到什么,便知道奇迹已经发生了?
魔法棒问句:你一挥魔法棒,奇迹发生了,会是什么样子呢?(儿童)
水晶球问句:假如在水晶球里你能看到你的美好未来,那你看到的是什么样子的呢?(催眠)
奇迹问句可以用假设问句代替。该问句国外咨询师用的比较多,比如:如果有一个奇迹发生,你希望会是什么呢?
在中国,如果咨询师一开始就问一个奇迹问句,来访者一般不愿意回答,因为他此时没有力量,他会感觉这是骗人的,奇迹是根本不会发生的。所以,奇迹问句运用的时机非常重要。
奇迹问句是茵素.金.柏女士发明的。它是在一个偶然的机会诞生的。一次咨询中,茵素.金.柏女士,接待了一位非常沮丧的女士,这女士说:我遇到了这么多问题,要想解决,除非奇迹发生,才能帮助到我。于是茵素.金.柏女士就问她,假如奇迹发生了会是什么样子呢?会带给你什么不一样呢?这时,她发现该女士两眼发光,神情不一样了,她侃侃而谈,奇迹发生后……茵素女士非常细心,她发现奇迹问句有力量感,也会让她知道她想要的是什么?奇迹问句可以将这些探寻出来,所以奇迹问句用于探寻目标时,让来访者产生力量感,希望感?
6.假设问句
如果你的咨询水平有提升,那会有什么不一样呢?
如果你能和孩子好好沟通,那会是怎么样的?
假设问句要朝着来访者想要的、正向的方向假设。
假如问题解决了会是什么样子?
7.关系问句
如果你的好朋友遇到这样的情况,他会怎么应对?
如果你的校长知道你这节课讲得特别棒,他会怎么想呢?会那你有什么不一样呢?
关系问句将重要他人的力量借过来。一般情况下,来访者比较迷茫,,他不知道问题怎么解决时,可以换个视角问他。这就扩大了视角,从他人的视角看问题。关系问句可以激发来访者的力量,还能起到间接赞美的作用。
8.还有呢?
咨询师对于奇迹图像及其影响,进展例外,情景与感受,有效方法与资源等,都记得接着问“还有呢?”
“还有呢?”能帮助来访者建构之道时使用,它扩展来访者思维,让他看到更多,引发他看到更多可能性,这样有利于他达成目标。